新加坡 SAFER 如何提早辨識兒童保護風險

兒童安全疑慮未必會以單一、明確的訊號出現。若不同機關各自掌握一部分家庭資訊，前線人員可能難以及時看見完整情況。新加坡社會及家庭發展部（MSF）於 2026 年 9 月 22 日推出 SAFER 單位，目的就是協助兒童保護專業人員更早辨識值得進一步了解的個案。2

從跨機構資訊到專業覆核

SAFER 的全名是 Sensemaking Alerts for Frontline Engagement and Response。它起步時匯集 MSF、新加坡警察部隊及中央肅毒局的相關資訊，再以風險演算法找出可能需要更密切關注的個案；初期聚焦有 7 歲以下兒童的家庭。2611

**系統標示風險，不等於判定虐待已經發生。**兒童保護專業人員仍須結合對家庭的了解檢視資訊，再決定是否需要確認孩子安全、作進一步評估，或為家庭安排支援。演算法的作用是提示與協助判斷，而非取代人的決定。26

為何 Megan Khung 個案成為改革契機

4 歲的 Megan Khung 於 2020 年 2 月離世。其後的檢討指出，涉及她安全的疑慮，在相關機構之間的溝通、記錄和跟進都曾出現缺失。SAFER 是 MSF 嘗試讓這類分散線索更容易被看見的措施之一。41021

MSF 表示，如果當時已有 SAFER，Megan 的個案可能在她離世前約 5 個月就被列入覆核。這是事後推估何時可能啟動覆核，並不能證明警示一定能阻止她死亡。19

初期數字說明了什麼？

SAFER 運作最初兩個月，提出約 600 宗個案供進一步覆核，其中約 70 宗進一步發出警示或接受更密切跟進。這些是篩查與覆核流程的數字，不能解讀為已確認 70 名兒童遭受虐待。614

MSF 計劃日後納入更多機構及年齡層。5 目前可見的資料強調，專業人員覆核是處理警示的關鍵一環；但未足以確認資料存取的具體限制，或私隱保護與演算法稽核程序的細節。因此，僅憑初期數字，也無法判斷系統辨識風險的準確程度，或相關保障在實務上是否足夠。26