Google Universal Cart：AI 把搜尋、影片與郵件變成一個購物系統

線上購物的流程正被 AI 改寫。過去使用者需要自己搜尋商品、比較價格、打開不同電商網站、最後再結帳；但 Google 在 Google I/O 2026 發表的 Universal Cart，試圖把整個流程整合成一個由 AI 協助完成的購物體驗。

這個系統的核心概念是：讓 Google 不只是幫你找到商品，而是直接管理整個購物流程——從發現商品、追蹤價格、加入購物車，到結帳與付款。

一個跨 Google 服務的「永久購物車」

Universal Cart 是一個會跟著 Google 帳號存在的購物中心。只要你在 Google 的任何服務中看到商品，都可以直接加入同一個購物車，例如：

• Google 搜尋結果
• 與 Gemini 的對話
• YouTube 影片中的商品
• Gmail 郵件中的商品連結

加入後，商品會集中在同一個購物車，而不是分散在各個電商網站。使用者可以在這個中心查看商品、比較價格，並透過合作商家完成結帳。

Google 表示，這項功能最初會從 Search 和 Gemini 開始推出，之後逐步擴展到 YouTube 和 Gmail 等服務。

Gemini 在背景追蹤價格、優惠與庫存

當商品被加入購物車後，Gemini AI 會在背景持續分析市場資訊。

它能做的事情包括：

• 追蹤不同商家的 價格下跌或促銷活動
• 偵測 商品補貨或缺貨變化
• 自動提示 優惠或折扣機會
• 提供 價格歷史或市場洞察

這讓購物車不再只是「商品清單」，而是一個會主動提醒最佳購買時機的 AI 助手。例如當某個商品突然打折，或缺貨商品重新上架時，系統可以立即通知使用者。

AI 也能檢查商品是否相容

Google 也把 Universal Cart 描述為「智慧型購物車」，意味著 AI 會理解商品之間的關係。

例如：

• 組裝 自訂電腦（PC） 時
• 選擇不同品牌的零件

AI 可能會提醒某些零件 不相容，並建議替代產品或更合適的組合。

不過，目前 Google 公開的技術文件並沒有詳細說明這些相容性檢查的具體模型或資料來源，多數描述來自媒體報導，因此實際運作方式仍有待更多技術細節公開。

用 Google Wallet 一鍵結帳

Universal Cart 也整合了 Google 的支付系統。當使用者決定購買時，可以透過：

• Google Pay
• Google Wallet

直接完成結帳。

理論上，Google 的支付平台還可以整合：

• 優惠與折扣
• 支付憑證
• 會員或回饋資訊

不過公開資料尚未完整說明 launch 時會支援哪些忠誠計畫或優惠系統。

Universal Commerce Protocol（UCP）：AI 與商家的共同語言

在系統背後，Google 推出 Universal Commerce Protocol（UCP），這是一個讓 AI 與電商平台互通的開放標準。

簡單來說，UCP 讓商家可以把自己的電商能力（例如商品資料與結帳流程）用標準方式提供給 AI 系統。

當商家支援 UCP 後，像是 Google Search 的 AI Mode 或 Gemini 就可以：

• 讀取商品資料
• 建立購物車
• 發起購買流程
• 把結帳導回商家系統

這樣商家不需要為每個 AI 助手各自做整合，而是透過一個共同協議即可支援 AI 驅動的購物體驗。

AP2：讓 AI 代理安全替你付款

Google 同時推出 Agent Payments Protocol（AP2），專門處理 AI 代理付款時的安全與授權問題。

AP2 的核心機制是使用 加密簽名的授權「Mandate」，作為使用者授權 AI 進行交易的證明。

一個典型流程可能是：

1. 使用者告訴 AI：「幫我找 120 美元以下的跑鞋。」
2. AI 找到商品並建立購物車。
3. 使用者批准購買。
4. 系統產生加密簽名的授權紀錄。
5. 商家在結帳時驗證這份授權。

因為這些授權是 不可竄改的加密紀錄，系統可以留下完整的交易審計軌跡，清楚記錄：

• 使用者授權了什麼
• AI 做了哪些操作
• 最終交易內容

AP2 也設計成可設定 限制條件，例如：

• 支出上限
• 特定商品類型
• 特定商家

AI 只能在這些條件範圍內完成交易。

Google 的「Agentic Commerce」戰略

Universal Cart、UCP 與 AP2 三者一起構成 Google 所稱的 Agentic Commerce（代理型商務） 基礎架構。

在這個模式下，AI 可以處理購物流程的大部分步驟，例如：

• 理解購買意圖
• 搜尋商品
• 追蹤價格
• 建立購物車
• 發起結帳
• 授權付款

這代表 Google 的角色可能從「搜尋引擎」逐漸變成 交易流程的協調平台（transaction orchestration layer），介於消費者、商家與支付系統之間。

對消費者而言，這意味著更自動化、更省時的購物體驗；但對電商產業來說，也預示著未來越來越多購買行為，可能不是由人點擊連結完成，而是由 AI 代理代表使用者做出決策與交易。