由於這些設備仍被大量使用,消息很快在科技圈和社群媒體上擴散,引發使用者對安全性與未來可用性的擔憂。
事件很快出現轉折。Google 隨後表示,該支援頁面只是文件更新時出現錯誤。
Google 發言人說明,該次編輯「錯誤地顯示 Chromecast 裝置已停止支援」,目前頁面已修正,公司仍會繼續為現有 Chromecast 裝置提供軟體更新與支援。
Google 官方的 Chromecast 韌體與更新紀錄頁面也顯示,多個型號仍有現行韌體版本與維護更新紀錄。
目前唯一明確標示「支援已結束」的裝置,是 2013 年推出的 Chromecast(第 1 代)。這款最早期的 Chromecast 已停止接收軟體與安全更新,也不再提供官方技術支援。
其實,這次誤會之所以迅速擴散,和近期 Chromecast 生態系的一些真實事件有關,讓不少人覺得「停止支援」聽起來很合理。
在 2025 年初,Chromecast(第 2 代)與 Chromecast Audio 曾發生大規模投放(Cast)失效問題。
原因是一張裝置驗證憑證過期,導致設備無法驗證與 Google 服務的連線,許多使用者突然無法投放影片或音樂。
Google 隨後推出修復更新,在幾天內逐步恢復功能。
由於這次故障主要影響較舊的設備,因此當支援頁面出現錯誤訊息時,許多人自然猜測這些產品可能真的已接近「壽終正寢」。
另一個讓人誤解的原因是:確實有一款 Chromecast 已正式停止支援。
2013 年推出的 Chromecast(第 1 代) 在服役約十年後已結束官方支援,現在不再接收軟體或安全更新。
這個真實政策變化,也讓外界更容易推測其他舊型號可能很快會跟進。
同一時間,Google 也正在為 Google TV 平台推出 Gemini AI 功能。不過目前只在少數設備上提供。
例如 Google 的官方說明顯示,Gemini for TV 初期僅支援特定裝置(如 TCL QM9K 系列),而且只在部分地區與語言推出,之後才會逐步擴展。
對使用者來說,這種「新功能只支援部分設備」的策略,容易讓整個 Chromecast / Google TV 生態看起來支援狀態混亂,即使舊設備仍在接受維護更新。
這次的 Chromecast 支援恐慌,最終只是文件更新錯誤造成的誤會。
由於錯誤訊息出現在舊設備故障與平台轉型的背景之下,一個小小的文件編輯失誤,便迅速演變成席捲科技社群的支援終止傳聞。