研究指出,這波針對網路零售商的犯罪行動,顯示操作者可將多種 AI 模型與開源代理框架結合,讓偵察、嘗試入侵、蒐集支付資料及清理痕跡等環節高度自動化。關鍵並非模型自行決定攻擊企業,而是有人配置、指揮代理系統,並將攻擊工作流複製到大量目標。
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調查人員發現了什麼
資安公司 Gambit Security 表示,一名以獲利為目的的行動者,運用 Strix、Cairn 與 Hermes 三套開源 AI 代理框架,在少量人工監督下針對網路零售商發動攻擊。該活動據稱從 2026 年 7 月開始,研究發布時仍在持續。
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Gambit 指出,僅在 9 月 10 日至 9 月 15 日的五天內,就啟動了 105 個攻擊專案,至少 27 家企業受到程度不一的入侵。
8 另有報導稱,整體鎖定範圍最多可達 100 個組織,模型存取成本約為 8,000 美元。
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調查將操作者描述為「使用中文」。這是依據語言與作業痕跡得出的觀察,不能據此直接認定其身分、國籍,或與任何政府存在關聯。
AI 代理如何被串成攻擊鏈
報導將此行動與 DeepSeek、Kimi,以及一個較舊版本的 Claude 模型連結起來;這些模型透過 Strix、Cairn、Hermes 等框架運作。
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13 相關框架據稱各自承擔自動化流程中的不同工作,而非由單一工具包辦一切。
高層次來看,調查重建的流程包括:
- 搜尋與評估目標:代理在零售網站中尋找可能可利用的弱點。
- 嘗試取得存取權並部署蒐集程式:一旦取得存取權,攻擊者據稱會在結帳頁面植入竊取支付卡資訊的腳本。
- 蒐集與整理遭竊資料:操作者的環境會儲存支付卡紀錄及與行動相關的作業資料。
- 嘗試清除痕跡:清理作業原意是減少入侵證據,但至少兩起案例中,反而造成受害者資料遭刪除。
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意義在於,自動化能減少人類重複執行惡意工作流程所需的時間。Gambit 將邊際成本形容為每家公司數十美元;針對上述五天密集攻擊的報導則估算總支出約 8,000 美元。這些都是調查估計值,並非攻擊任何企業的固定或普遍成本。
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已知影響:逾 60 萬筆支付卡資料,但完整名單未公開
目前公開資訊顯示影響嚴重,但仍不完整。Gambit 表示,已有超過 60 萬筆支付卡紀錄遭竊,數十個結帳頁面被植入側錄支付資訊的腳本。
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《富比士》報導稱,操作者在 9 月 10 日至 15 日期間至少取得 30 個網站的存取權;不過,在所有遭鎖定組織中究竟有多少被成功入侵,仍未明朗。
7 其他報導指出,遭竊紀錄中,美國持卡人占了很大比例。
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現有資料未提供一份經獨立完整確認的受害企業名單。這個差異很重要:遭鎖定的組織、已被入侵的網站、遭植入側錄程式的結帳頁面,以及已正式確認資料外洩的企業,都是不同的影響指標,不能混為一談。
為何調查人員認為這起行動可信
據報導,攻擊者意外將用於這次行動的伺服器基礎設施暴露在公開網路上,讓研究人員能接觸到疑似與攻擊有關的代理設定與資料。
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這些跡證使研究人員得以重建部分行動,並將其與遭入侵的零售商、結帳頁面側錄程式及遭竊支付卡資料庫連結。換言之,「超過 60 萬筆」應理解為調查人員在外洩的犯罪作業環境中統計出的數量,而不是每一家受害商家逐筆對外確認的結果。
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關於 Claude「拒絕」惡意請求,能說明什麼?
報導指出,較舊版本的 Claude 曾是這套工具組的一部分;而較新的 Claude 版本據稱會拒絕明確的惡意請求。
7 這符合模型安全控制的目標:拒絕協助有害的網路攻擊活動。
但公開材料並未提供受測模型版本的完整技術對照、全部提示詞,或周邊代理設定。因此,不能直接推論某個模型「天生應為」本次行動負責,也不能斷言新版的拒絕機制單獨造成差異。決定性因素仍是操作者對工具、存取權與整體工作流的設計。
零售商應採取的重點措施
Gambit 表示,這波行動仍在持續,操作者正重建基礎設施。
8 目前,Gambit 的研究是外界了解其規模與手法的主要公開來源。另一方面,Shadowserver Foundation 會向經審核的網路擁有者、政府及各國 CSIRT(電腦安全事件應變團隊)合作夥伴發送客製化修復報告,協助將已驗證的入侵情資交給能夠處置的組織。
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對零售業者而言,實際重點在於持續關注結帳頁面、第三方腳本、對外暴露的管理介面與復原程序。資料遭誤刪的案例提醒企業,事故整備不能只做偵測,也必須能可靠復原。尤其在攻擊者可自動化偵察、反覆嘗試大量目標時,監控支付流程是否出現未授權變更,以及維持經測試、隔離的備份,都格外重要。
更大的改變是成本結構:AI 代理能使重複性的攻擊工作更快、更便宜,但不會消除操作者、基礎設施、入侵路徑與防禦機會。相對應的防禦,也必須落實在作業上:縮小暴露面、快速偵測變更、驗證復原能力,並與可信賴的應變單位共享已驗證的指標。
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