京東在香港快速擴張,可能挑戰零售地產市場一個根深蒂固的假設:最有價值的舖位,就是位於最繁忙街道的舖位。
過去兩年,京東在香港物業投資超過100億港元(約13億美元),逐步建立由門店、倉庫及其他設施組成的網絡;這些投資亦是其在香港累計逾350億港元、涵蓋多項本地業務投資的一部分。
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關鍵不只在於投資金額,而在於京東把實體零售與履約、配送基建結合起來。這種模式或會令「營運連接性」成為評估地點價值的新指標——貨品能否快速送到顧客手上,可能與有多少人每天經過門店同樣重要。
門店或會變成服務節點
全渠道門店不只是讓顧客進店購物,也可以展示產品、支援網上訂單、處理退貨、提供自取服務,並透過本地配送服務附近客戶。
這會改變選址的經濟效益。一間位於租金較低地區的門店,只要方便取貨、配送車輛容易進出,並接上京東的數碼獲客系統,仍然可能具備商業價值。在這種模式下,銷售不再完全依賴路過人流帶來的即興消費。
京東計劃中的實體擴張正反映這種混合模式。公司公布,未來三年將與1,000個品牌合作,在香港開設超過200間線下門店;其首間京東MALL家電店則計劃成為全港六至八間以體驗為主的門店之一。
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物業估值指標可能不再只看人流
對傳統旺街零售而言,行人流量、店舖門面、商場級別及曝光度仍然重要。不過,全渠道營運商可能同時考慮以下因素:
- 配送時效覆蓋範圍;
- 是否鄰近人口密集住宅區;
- 上落貨及車輛進出條件;
- 儲存容量及樓面使用效率;
- 與主要道路及跨境路線的連接;以及
- 快遞員及履約能力是否充足。
這些指標把物業與服務表現直接連繫起來。一個對顧客而言不算顯眼的地點,如果能協助零售商快速、穩定地送貨,價值可能反而更高。
物流樞紐或獲得更高溢價
要維持快速配送,零售商需要在距離顧客足夠近的地方配置履約能力,短配送時限才有機會在成本上成立。在土地有限的香港,合適的市區或近市區設施,如果同時具備高效上落貨安排及良好交通連接,競爭力可能尤其突出。
報道引述的分析人士預期,隨著京東建立網絡,物流樞紐及其他具策略位置的物業或會受惠。
3 2024年,京東以約18億港元收購沙田利豐中心,被形容為其在香港首個物流物業項目。
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對發展商而言,倉庫或需要由單純的後勤儲存空間,轉變為零售網絡中積極運作的一環。上落貨設計、靈活儲存空間及配送通道,或會成為衡量物業商業價值的核心條件。
旺街及商場租金或面對選擇性壓力
京東的模式並不代表人流會失去價值。奢侈品、餐飲、娛樂、旅遊相關零售,以及重視探索和體驗的購物模式,仍然高度依賴實體環境及周邊氛圍。
較可能承受壓力的,是容易在網上比較及購買的品類,包括標準化消費品、電子產品及家居用品。如果網上訂單配合配送能更有效地創造需求,這些品類的零售商或會不願意單純為行人流量支付高昂的地段溢價。
因此,市場更可能出現分化,而不是零售物業全面下滑。具備明確品牌展示或體驗價值的旗艦地段或能保持韌性;沒有服務、體驗或履約功能的一般零售舖位,則可能需要重新評估。
京東可能促使物業市場作出更廣泛回應
如果京東整合門店與倉庫的模式證明具備商業效益,其他零售商及電商平台或會尋找類似位置,從而擴大物流、最後一公里配送及混合零售資產的租戶基礎。
這亦可能影響發展商的規劃優先次序。未來選址或會在傳統零售考慮之外,同時納入上落貨能力、儲存空間彈性及配送通道等條件。京東參與香港北部都會區一個物流及混合用途項目,正是其業務角色不再局限於網上零售的例子;不過,項目最終的商業影響仍然存在不確定性。
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這場轉變仍非必然
這種模式仍受到實際限制。其成效取決於消費者是否以足夠規模採用網上購物及快速配送服務;同時,香港的土地限制、交通規例及建築規格,也會影響最後一公里配送的營運成本。
因此,最清晰的結論不是人流已經失去價值,而是京東的擴張正在測試香港零售地產市場,是否需要同時為兩種連接性定價:吸引人到訪的能力,以及快速調動貨品的能力。
對部分零售商而言,後者或會日益決定價值究竟在哪裏產生。