新加坡正嘗試讓資料保護與企業採用新科技並行。2026 年 7 月 20 日，在首屆新加坡資料節上，個人資料保護委員會（PDPC）與資訊通信媒體發展局（IMDA）公布多項指引與實務資源，主題包括生成式 AI 個資、聊天機器人資訊揭露、聯邦學習和企業數位孿生。 112

對企業來說，這批措施提供了處理資料與規劃科技專案的參考；對一般使用者而言，聊天機器人資訊卡則希望讓重要資訊更容易看懂。以下是目前公布內容的重點，以及仍不宜過度解讀之處。

生成式 AI 個資指引：聚焦資料如何蒐集與使用

PDPC 的《生成式 AI 個人資料使用諮詢指引》說明，組織在開發生成式 AI 模型與系統時，如何負責任地蒐集及使用個人資料。指引特別涵蓋網頁爬取，以及將原本因非生成式 AI 用途而提供的資料，重新用於生成式 AI 開發等情況。 416

這讓指引成為企業檢視資料來源和使用目的時的參考。不過，指引說明的是資料保護要求如何適用，並不等於所有資料使用方式都獲准，也不能解讀成企業可以一概使用個人資料訓練模型。 16

聊天機器人資訊卡：讓使用者更容易掌握資訊

IMDA 發布的聊天機器人透明度指引屬自願性措施，鼓勵使用「生成式 AI 聊天機器人資訊卡」（GenAI Chatbot Info Cards），希望消費者能取得更清楚、易讀的資訊，並據此作出較有根據的選擇。 312

兩項指引的對象並不相同：PDPC 的指引聚焦組織如何處理個人資料；IMDA 的聊天機器人指引，則著重讓消費者更容易取得與使用相關資訊。 34 由於資訊卡是指引鼓勵採用的做法，不能據此推論所有聊天機器人都已提供資訊卡。 312

企業數位孿生：提供導入步驟參考

IMDA 推出的《企業數位孿生實務手冊》，以新加坡企業情境為背景，提供逐步參考，協助組織辨識、導入並擴大數位孿生方案的應用。手冊內容參考企業、科技供應商及業界專家的意見。 119

對正在評估數位孿生專案的企業而言，這是一項規劃與導入資源；它並不能證明某一項方案適合所有組織，或必然帶來相同成果。 19

聯邦學習與隱私增強技術

新加坡資料節的公告也提到推出聯邦學習指南，作為協助企業運用資料取得洞察、促進業務發展的措施之一。 1 PDPC 另將該指南與 IMDA 隱私增強技術（PET）沙盒下的應用案例一併介紹，顯示這項資源與實際探索隱私增強技術有關。 5

整體而言，新加坡公布的內容不只談生成式 AI 資料使用，也提供企業探索資料相關技術的參考資源。不過，現有資料不足以確認特定補助條件、工具使用安排，或個別應用案例的成效。 15

目前可以怎麼理解這批措施？

對企業而言，這些指引與手冊涵蓋數個資料應用環節：生成式 AI 的個資使用、聊天機器人資訊揭露、聯邦學習，以及數位孿生導入。組織可參考相關內容檢視自身資料作法與科技計畫，再依實際情況評估適用細節。 1416

對消費者而言，聊天機器人透明度指引的目標，是讓評估生成式 AI 聊天機器人時所需的資訊更容易取得和理解；但它是自願性指引，不代表每個聊天機器人都已提供資訊卡。 312

總的來說，2026 年 7 月公布的措施把資料保護指引與科技採用資源放在同一個政策方向下，展現新加坡希望兼顧負責任使用資料與創新應用。至於措施日後的實際成效，以及各項情況如何落實，單憑這次公告仍無法下定論。 14

新加坡正嘗試讓資料保護與企業採用新科技並行。2026 年 7 月 20 日，在首屆新加坡資料節上，個人資料保護委員會（PDPC）與資訊通信媒體發展局（IMDA）公布多項指引與實務資源，主題包括生成式 AI 個資、聊天機器人資訊揭露、聯邦學習和企業數位孿生。 112

對企業來說，這批措施提供了處理資料與規劃科技專案的參考；對一般使用者而言，聊天機器人資訊卡則希望讓重要資訊更容易看懂。以下是目前公布內容的重點，以及仍不宜過度解讀之處。

生成式 AI 個資指引：聚焦資料如何蒐集與使用

PDPC 的《生成式 AI 個人資料使用諮詢指引》說明，組織在開發生成式 AI 模型與系統時，如何負責任地蒐集及使用個人資料。指引特別涵蓋網頁爬取，以及將原本因非生成式 AI 用途而提供的資料，重新用於生成式 AI 開發等情況。 416

這讓指引成為企業檢視資料來源和使用目的時的參考。不過，指引說明的是資料保護要求如何適用，並不等於所有資料使用方式都獲准，也不能解讀成企業可以一概使用個人資料訓練模型。 16

聊天機器人資訊卡：讓使用者更容易掌握資訊

IMDA 發布的聊天機器人透明度指引屬自願性措施，鼓勵使用「生成式 AI 聊天機器人資訊卡」（GenAI Chatbot Info Cards），希望消費者能取得更清楚、易讀的資訊，並據此作出較有根據的選擇。 312

兩項指引的對象並不相同：PDPC 的指引聚焦組織如何處理個人資料；IMDA 的聊天機器人指引，則著重讓消費者更容易取得與使用相關資訊。 34 由於資訊卡是指引鼓勵採用的做法，不能據此推論所有聊天機器人都已提供資訊卡。 312

企業數位孿生：提供導入步驟參考

IMDA 推出的《企業數位孿生實務手冊》，以新加坡企業情境為背景，提供逐步參考，協助組織辨識、導入並擴大數位孿生方案的應用。手冊內容參考企業、科技供應商及業界專家的意見。 119

對正在評估數位孿生專案的企業而言，這是一項規劃與導入資源；它並不能證明某一項方案適合所有組織，或必然帶來相同成果。 19

聯邦學習與隱私增強技術

新加坡資料節的公告也提到推出聯邦學習指南，作為協助企業運用資料取得洞察、促進業務發展的措施之一。 1 PDPC 另將該指南與 IMDA 隱私增強技術（PET）沙盒下的應用案例一併介紹，顯示這項資源與實際探索隱私增強技術有關。 5

整體而言，新加坡公布的內容不只談生成式 AI 資料使用，也提供企業探索資料相關技術的參考資源。不過，現有資料不足以確認特定補助條件、工具使用安排，或個別應用案例的成效。 15

目前可以怎麼理解這批措施？

對企業而言，這些指引與手冊涵蓋數個資料應用環節：生成式 AI 的個資使用、聊天機器人資訊揭露、聯邦學習，以及數位孿生導入。組織可參考相關內容檢視自身資料作法與科技計畫，再依實際情況評估適用細節。 1416

對消費者而言，聊天機器人透明度指引的目標，是讓評估生成式 AI 聊天機器人時所需的資訊更容易取得和理解；但它是自願性指引，不代表每個聊天機器人都已提供資訊卡。 312

總的來說，2026 年 7 月公布的措施把資料保護指引與科技採用資源放在同一個政策方向下，展現新加坡希望兼顧負責任使用資料與創新應用。至於措施日後的實際成效，以及各項情況如何落實，單憑這次公告仍無法下定論。 14