新加坡職場已普遍使用人工智慧(AI),但「有在用」不代表對職涯前景就有把握。Robert Walters 的調查顯示,89% 的新加坡專業人士在工作中使用 AI;然而,只有 67% 預期 AI 會對自己的職涯機會帶來正面影響,59% 有信心跟上技能需求的變化。
2
使用普及,信心仍有落差
職場 AI 使用率與職涯樂觀度相差 22 個百分點;使用率與更新技能的信心則相差 30 個百分點。這些數字反映的是不同面向:是否使用 AI、是否看好 AI 對職涯的影響,以及是否覺得自己能跟上技能變化。
新加坡對職涯前景的看法與香港相近。調查報導指出,分別有 67% 的新加坡受訪者和 66% 的香港受訪者認為 AI 會對職涯帶來正面影響。
5 現有報告摘錄列出中國大陸、越南、日本等受調查市場,但未提供這些市場可供比較的樂觀度數字。
3
職位流失、公平性與技能過時都是隱憂
對新加坡專業人士而言,擔憂不只在於 AI 能否帶來新機會。48% 擔心自動化可能導致職位流失;42% 憂慮 AI 決策中的偏見或不公平待遇;另有 41% 擔心自己的技能會過時。
4
這些顧慮各有不同:工作內容或職位可能改變甚至消失、涉及 AI 的決策是否公平,以及如何在技能需求演變時維持職場競爭力。
再培訓需求與值得培養的能力
Robert Walters 的《2026 薪酬調查》指出,在 AI 驅動的職場中,批判思考與查證、數據分析,以及適應力都是重要能力。
33 這些能力有助於評估資訊、解讀數據,並在工具與職務改變時作出調整。
調查亦顯示,78% 的企業預期,因 AI 發展而需要再培訓的員工可能多達整體人力的一半。
33 這凸顯企業在協助團隊因應工作變化方面的重要角色。不過,現有資料雖列出調查所提及的優先技能及再培訓數字,並未提供 Robert Walters 新加坡區國家經理 Kirsty Poltock 針對這份報告提出的具體建議。