Adidas「單隻鞋」服務點解惹抵制？

Adidas 嘅「Single Shoe Service」（單隻鞋服務）本來係一項無障礙安排，為有下肢肢體差異嘅人提供方便。不過，品牌近日因為以色列市場嘅宣傳活動起用 Shalev Biton 而面對抵制呼聲。報道指，Biton 曾任以色列士兵，喺 2021 年加沙衝突期間受傷並失去一條腿。對批評者嚟講，問題唔係「賣單隻鞋」呢個構思，而係由邊個代表呢項以共融為主題嘅服務，以及背後所牽連嘅戰爭脈絡。34

單隻鞋服務實際提供乜？

Adidas 表示，喺參與計劃嘅 Adidas 自營門市，有下肢肢體差異嘅顧客可以用一對鞋售價嘅五折，購買自己所需嘅一隻現貨鞋。服務覆蓋歐洲 23 個國家，自 2026 年 1 月 19 日起已經運作；Adidas 喺 2026 年 3 月 11 日公布相關消息。18

所以要分清楚：目前嘅批評並非主要針對單隻鞋安排本身。相關抵制報道聚焦嘅，是 Adidas 在以色列宣傳中選擇 Biton 作為宣傳人物。34

點解代言人選擇會引起反彈？

報道形容 Biton 為前以色列士兵，他在 2021 年加沙衝突期間服役時失去左腿，之後亦曾在 Instagram 宣傳這次合作。行動人士反對其軍事背景，認為在加沙戰事持續帶來巨大人道代價之際，讓他成為一個以照顧傷健人士為出發點的服務代表，做法欠缺敏感度。37

批評者最在意嘅係「代表邊個」：一個全球品牌突出一名以色列退役軍人失去肢體後嘅經歷，但同時，大量有相似傷患嘅巴勒斯坦人仍面對治療、康復同義肢供應不足。網上抵制訊息正正係建基於呢個對比。23

加沙康復危機，令事件更受關注

加沙因戰事造成嘅傷殘規模，令公眾對今次宣傳格外敏感。世界衞生組織（WHO）喺 2026 年 6 月表示，2024 年 9 月至 2026 年 5 月期間，2,300 名接受評估嘅截肢者當中，只有 500 人、即不足四分之一，獲配永久義肢；WHO 同時指出，加沙當時沒有任何一所康復設施屬全面正常運作。36

WHO 較早前嘅分析估計，截至 2024 年 7 月，加沙有 3,105 至 4,050 宗肢體截肢個案；嚴重肢體創傷、燒傷、脊髓受傷等情況，亦令長期康復需求大增。41 其後報道仍提到有數以千計截肢個案，而且兒童受到嘅影響尤其嚴重。4849

當然，一項鞋類零售服務同緊急醫療、義肢配套唔可以直接相比。但正因為加沙存在這場人道與康復危機，批評者不會只把今次活動看成一般品牌合作，而會從其宣傳畫面和人選所帶出的象徵意義去理解。

可以得出咩結論？又有咩唔可以？

現有資料支持嘅結論係：Adidas 面對嘅係一場聲譽同政治反彈，原因在於批評者把 Biton 嘅軍旅背景及其受傷所屬戰事，連結到加沙截肢者未被滿足嘅龐大康復需要。3436

但單憑目前報道，唔可以推論 Adidas 支持以色列軍事政策；同樣亦無資料證實 Biton 曾經作出任何特定違規行為。呢啲係需要獨立證據支持嘅不同指控。較準確嘅說法係：一項原本旨在改善無障礙購物體驗嘅服務，因為所選宣傳人物，以及其受傷牽涉嘅衝突背景，而變成高度爭議事件。

對品牌宣傳有咩啟示？

無障礙措施可以有實際價值，但執行方式仍然可能引發質疑。喺政治高度敏感嘅處境，代言人、宣傳場景，以及周邊人道狀況，往往同產品或服務本身一樣重要。Adidas 嘅單隻鞋服務正反映咗呢種張力：一個本來務實嘅零售安排，最終被宣傳人選所承載嘅象徵意義蓋過。