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Apple Watch 同 iPhone 18 Pro 無故重啟：邊款已有更新，邊款仲要等？
Apple 已於 9 月 23 日推出 watchOS 27.0.1，處理 Apple Watch Series 12 和 Ultra 4 可能意外重啟的問題。[12][2] 部分 iPhone 18 Pro 系列用戶遇到手機卡住後重啟；9to5Mac 曾重現開啟受保護 App 時，Face ID 辨識失敗後的問題。[24][35][34] Apple 表示正準備針對 Face ID 相關問題的軟件更新；截至 9 月 24 日，該更新尚未有推出的報道。[34]
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研究答案
重點
- Apple 已於 9 月 23 日推出 watchOS 27.0.1，處理 Apple Watch Series 12 和 Ultra 4 可能意外重啟的問題。[12][2]
- 部分 iPhone 18 Pro 系列用戶遇到手機卡住後重啟；9to5Mac 曾重現開啟受保護 App 時，Face ID 辨識失敗後的問題。[24][35][34]
- Apple 表示正準備針對 Face ID 相關問題的軟件更新；截至 9 月 24 日，該更新尚未有推出的報道。[34]
AI 提示
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What unexpected reboot problems have affected the Apple Watch Series 12, Apple Watch Ultra 4, iPhone 18 Pro, and iPhone 18 Pro Max shortly a. Article summary: Some newly launched Apple Watch Series 12 and Ultra 4 units have restarted without warning; Apple has released watchOS 27.0.1 to address that issue. Some iPhone 18 Pro and Pro Max units have frozen and rebooted, particul. Topic tags: general, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clic
新機突然重啟，首先要分清楚係手錶定 iPhone：兩者都有用戶報告問題，但症狀同修正進度並不一樣。截至 2026 年 9 月 24 日，Apple Watch 已有針對意外重啟的更新；iPhone 18 Pro 系列則仍要等候針對 Face ID 相關問題的更新。9
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Apple Watch：用到一半見到 Apple 標誌，更新已推出
部分 Apple Watch Series 12 和 Ultra 4 用戶表示，手錶會突然顯示 Apple 標誌，然後重新啟動。報告涉及通話、運動及一般操作期間，亦有手錶在閒置時重啟。部分用戶分享的診斷紀錄提到 Apple Neural Engine（神經網絡引擎）逾時，但單憑紀錄，無法判定根源是軟件、韌體還是硬件；Apple 亦未有公開交代確切原因。9
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Apple 於 9 月 23 日推出 watchOS 27.0.1，供 Series 12 和 Ultra 4 安裝。更新說明指，它修正了可能令 Apple Watch 意外重啟的問題，但沒有解釋技術成因。12
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iPhone：部分重啟與 Face ID 辨識失敗有關
部分 iPhone 18 Pro 和 Pro Max 用戶報告，手機會先卡住或關機，之後自行重啟；相關診斷紀錄包括「panic-full」。較明確的一種情況，是使用 Face ID 開啟受保護的 App 時辨識失敗：9to5Mac 曾在一部 iPhone 18 Pro 上，嘗試開啟「密碼」App 時重現卡住及重啟。不過，該媒體指出問題並非人人都會遇到。24
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外界懷疑 iOS 27 的軟件問題可能與此有關，但 Face ID 辨識失敗這個觸發情況，或一份當機紀錄，都不足以證明每宗重啟的根因相同。Apple 向 9to5Mac 表示，正開發針對 Face ID 相關問題的軟件更新，預期於翌週初推出；截至 9 月 24 日，尚未有該修正更新已推出的報道，Apple 亦未公開確認確切根因。35
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受影響的用戶可以點做？
**Apple Watch Series 12／Ultra 4：**在手錶開啟「設定 → 一般 → 軟件更新」，安裝 watchOS 27.0.1；亦可在已配對 iPhone 的「Watch」App，進入「我的手錶 → 一般 → 軟件更新」。安裝前，把手錶放上充電器，確保電量至少有 50%，並將已配對的 iPhone 放在附近。12
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**iPhone 18 Pro／Pro Max：**如果手機持續重啟，先備份資料，留意 Apple 之後推出的軟件更新；問題持續的話，可聯絡 Apple 支援安排診斷。想查看紀錄，可到「設定 → 私隱與保安 → 分析與改進 → 分析資料」，尋找「panic-full」或「ResetCounter」項目；但有紀錄並不等於已找出故障原因。22
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人們還問
「Apple Watch 同 iPhone 18 Pro 無故重啟：邊款已有更新，邊款仲要等？」的簡短答案是什麼？
Apple 已於 9 月 23 日推出 watchOS 27.0.1，處理 Apple Watch Series 12 和 Ultra 4 可能意外重啟的問題。[12][2]
首先要驗證的關鍵點是什麼？
Apple 已於 9 月 23 日推出 watchOS 27.0.1，處理 Apple Watch Series 12 和 Ultra 4 可能意外重啟的問題。[12][2] 部分 iPhone 18 Pro 系列用戶遇到手機卡住後重啟；9to5Mac 曾重現開啟受保護 App 時，Face ID 辨識失敗後的問題。[24][35][34]
接下來在實務上我該做什麼？
Apple 表示正準備針對 Face ID 相關問題的軟件更新；截至 9 月 24 日，該更新尚未有推出的報道。[34]
來源
macrumors.comApple Watch Series 12 and Ultra 4 Owners Report Unexpected Reboots
koreajoongangdaily.comNew iPhone 18 Pro hit by ‘panic-full’ reboot reports just days after release
9to5mac.comApple says software update to fix iPhone 18 Pro rebooting bug is coming next week