香港AI職場應用以72.7%冠絕全球 超越全球平均一倍 但初級員工憂被取代

香港已經成為全球職場AI應用嘅龍頭——根據香港科技大學2026年一項訪問咗3,722位在職人士嘅調查，高達72.7%嘅受訪者表示每日或每星期都會喺工作用AI工具，比起2025年KPMG研究報告嘅全球平均31%多咗成倍 。

呢個數字顯示香港打工仔好積極擁抱生成式AI，但調查同時揭露一個好大嘅分野：雖然基本使用率好高，但更深入、更具變革性嘅應用仍然有限，而且初級員工對未來飯碗嘅憂慮明顯大過管理層 。

香港 vs 全球：AI應用嘅巨大差距

72.7%呢個數字本身已經好搶眼 ，有啲報道將佢約莫講做73% 。但同國際對比就更加震撼——科大調查引用嘅KPMG研究顯示全球平均得31%，即係香港嘅比率係國際常態嘅兩倍幾 。呢個水平令香港喺同AI融入日常辦公方面遠遠領先大部分發達經濟體 。

最常用嘅生成式AI工具同主要用途

喺有用AI嘅受訪者入面，最受歡迎嘅係大家耳熟能詳嘅平台：ChatGPT、Microsoft Copilot同Gemini 。

佢哋主要用嚟做三類核心工作 ：

• 起草同整理文件——最常見嘅用途。
• 摘要同分析資訊——排第二，幫手處理大量數據。
• 輔助創作內容——包括腦震盪同諗橋階段。

呢個模式反映出香港嘅AI應用好側重泛用型、以文字為主嘅任務，而唔係專門或者技術複雜嘅範疇 。

進階AI應用：未開發嘅潛力

雖然基本使用率高，但去到更加 sophisticated 嘅用法就出現明顯斷層。得大約**四分一（25%）**受訪者會定期用進階AI應用 ，包括：

• 數據分析——用AI由結構化數據提取見解。
• 圖像同影片生成工具——創作視覺內容。
• 自主AI系統——可以喺最少人為監督下執行多步驟任務嘅AI 。

呢個基本同進階使用之間嘅差距，說明打工仔好慣將AI當助手，但未真係將佢融入做策略性或技術性工作嘅核心 。缺乏正式培訓可能係原因之一——科大研究人員指出接近六成受訪者冇接受過任何AI培訓 。

飯碗危機感：初級 vs 高級員工

調查仲揭示咗一個好清晰嘅世代同職級分野。超過一半初級員工擔心AI普及會削弱佢哋嘅技能價值 。呢種深層焦慮同高級員工同管理層形成強烈對比 。

差距同使用模式有關：調查發現生意老闆、專業人士同管理人員唔單止用AI密啲，而且對AI影響自己崗位嘅擔憂亦細啲 。職位高啲嘅人可能覺得自己更有能力主導點用AI，而唔係俾AI取代 。

呢個發現同其他相關研究嘅趨勢一致。麥肯錫2026年6月嘅調查就發現，雖然超過90%嘅香港白領AI用戶每日都用AI，但得14%嘅高管係頻密用戶——比機構內其他層級低4到5倍 。即係話，最擔心AI嗰班人，可能同時係最冇話事權去決定點樣部署AI。

呢個現象對香港勞動力嘅啟示

香港嘅AI應用率高，證明咗打工仔嘅科技觸覺同競爭力。但數據同時講緊一個唔平衡嘅故事：基本使用率好高，但進階應用有限，而且初級員工有好大憂慮。

未來嘅方向好可能係要處理培訓不足嘅問題。既然接近六成打工仔冇正式AI培訓，針對性嘅技能提升計劃或者可以幫手拉近基本同進階使用之間嘅距離，同時紓緩年輕同低級員工最擔心嘅飯碗壓力 。