| 用戶讀到某個說法時,就可以即刻見到相關來源,而不是要在頁面其他位置再搵。 |
| 桌面版滑鼠提示 | 在桌面版把滑鼠移到內文連結上,可見網站名稱或頁面標題。 | 用戶撳之前已可先判斷來源是甚麼。 |
| 相關文章建議 | Google 表示,用戶可能在 AI Search 體驗中見到相關文章建議。 | AI 答案之外,多一個入口可以去到出版商內容。 |
| 網站預覽與個人觀點 | Google 表示會呈現網站預覽和個人觀點,協助用戶做資料研究。 | Google 想把 AI Search 包裝成發現內容的入口,而不只是摘要框。 |
出版商的擔心很直接:如果 AI 摘要已經滿足搜尋意圖,用戶未必再點擊外部網站。Columbia Journalism Review 整理研究和流量數據指,看見 AI 生成摘要的用戶較少點擊外部連結;被放在 AI 摘要內的連結,在其引用研究中亦很少被點擊。
這不只是理論爭拗。Independent Publishers Alliance 已向歐盟委員會(European Commission)提交正式投訴,指控 Google 的 AI Overviews 減少網站流量,削弱出版商爭取讀者的能力。
行業報道亦令憂慮升溫。Digiday 報道有數據將 AI Overviews 與出版商轉介流量下跌 25% 連繫起來;Search Engine Land 則報道 Define Media Group 分析 64 個網站後,指自 AI Overviews 擴展以來,自然搜尋點擊下跌 42%。 這些是特定數據集,不是 Google 全網審核總數,但足以說明:來源連結擺喺邊,已經唔只係介面設計問題,而是商業問題。
新 UI 確實解決一個易用性問題:當來源連結貼近它所支援的生成文字,用戶由 AI 答案跳到原始網頁的路徑會更清楚。 文章建議、直接連結、網站預覽和個人觀點入口,也令出版商在 AI Search 之內多了幾個被看見的位置。
這個保留很關鍵,因為既有證據顯示,即使 AI 摘要有連結,用戶仍可能不外跳。CJR 引述 Similarweb 數據指,在 AI Overviews 於 2024 年 5 月推出後的一年,Google 新聞搜尋中沒有任何點擊的比例,由 56% 升至接近 69%。
對讀者而言,來源貼近答案,核對資料會方便啲;對出版商而言,這是有用訊號,但不是流量保證。真正要看的,是這些更顯眼的連結,會不會令更多人真的由 AI 答案撳入原文。