Phia創辦人Phoebe Gates涉「曲奇塞料」詐騙佣金 內部Slack對話踢爆知情7個月

呢種行內叫「曲奇塞料」（Cookie Stuffing）嘅手法，等於Phia可以喺冇做過任何推廣嘅情況下，照樣claim到零售商嘅聯盟佣金。《紐約郵報》引述法律專家話，呢種行為可以構成聯邦電信詐騙，最高刑期20年！

創辦人到底幾時知？

Phia喺2026年7月嘅時候話自己「啱啱過去24小時先發現」呢個問題，仲將成件事推話係「軟件bug」。《彭博》8月嘅跟進報道就完全拆穿咗呢個講法。

洩密嘅內部Slack對話顯示，最早喺2025年12月——即係早過《彭博》第一次詢問起碼七個月——Phoebe Gates同Sophia Kianni已經同工程師同管理層熱烈討論緊呢個自動掉落Cookie嘅功能。

喺一段2025年12月嘅對話入面，Gates直接message開發團隊，要求佢哋確認個自動Cookie掉落功能係咪正常運作，仲話如果個功能work，就應該「capture到每一筆交易」。而Kianni嘅內部訊息仲話：「只要可以keep住啲cookie繼續掉落，做乜都得」。

成個故事嘅重點係：呢啲內部紀錄顯示，兩位創辦人唔係唔知情，而係主動推動呢啲呃人功能——呢個絕對唔係「漏咗嘅bug」，而係刻意整出嚟嘅功能。

呢啲呃人佣金有幾重要？

呢種「曲奇塞料」手法唔係雞毛蒜皮——而係Phia成盤生意的核心。

• Phia嘅一位數據科學家估算，單計2026年6月，呢種手法佔咗公司聲稱嘅商品交易總額（GMV）大約51%。
• 《彭博》見過嘅一張內部圖表顯示，呃返嚟嘅佣金佔咗Phia收入嘅好大比例。
• 報道話，Phia喺2026年7月停咗個自動掉落Cookie功能之後，每日收入即刻大跌。

仲有一點好諷刺：距離Gates叫員工Confirm個Cookie掉落功能work只係40日之後，Phia就宣布完成咗一輪3,550萬美元嘅A輪融資，仲大大聲話自己收入增長咗11倍。

邊啲零售商中招？

《彭博》報道話，受影響嘅大型零售商包括：

• Nike
• Nordstrom
• The Gap

呢啲公司嘅聯盟佣金全部被Phia錯誤claim咗——Phia根本冇幫手sell到任何嘢。截至報道刊登一刻，呢啲零售商都未公開回應。

公司點回應？

面對《彭博》新一輪爆料，Phia終於話會逐單交易覆核，並且退返晒所有錯誤計算嘅佣金畀聯盟夥伴。

其他爭議

FTC消費者投訴

原來聯邦貿易委員會（FTC）早喺《彭博》報道之前幾個月已經收到消費者針對Phia嘅投訴，顯示監管機構本來已經收到風。

內部離職潮同暗湧

洩密Slack對話顯示內部火藥味好濃。有報道話員工曾經喺內部對呢個做法表示憂慮。醜聞爆出之後，有媒體報道Gates認為公司內部有「內鬼」向外界放料。

秘密收集數據

仲有更爆嘅——《財富》雜誌喺2025年11月就踢爆，話四位網絡安全研究員發現Phia嘅瀏覽器插件曾經capture晒用戶去過嘅每個網頁嘅Snapshot——包括銀行月結單、私人電郵呢啲極度敏感嘅資訊——收集嘅數據遠超公司公開講嘅範圍。

被聯盟平台停用

2026年7月《彭博》第一篇報道出街之後，Phia已被大型聯盟行銷平台Impact.com暫停賬戶。

重點總結