OKX點解封鎖香港員工用Claude？企業帳戶解封後限制仍未撤

內部通知據報講過甚麼？

據報，OKX向員工發出的通知表示，Anthropic不容許在香港或中國內地使用Claude；員工亦被要求不要用VPN繞過地區限制，並將與Claude有關的要求轉交其他AI模型。

不過，現有資料未能獨立核實內部訊息的完整原文，因此上述內容應理解為報道所指的員工指引，而不是已經完整公開、逐字核實的公司政策。各報道一致指出的是：OKX將員工所在位置視為Claude能否使用的條件，即使員工只是出差或途經相關地區亦然。

這亦解釋了點解企業帳戶恢復，並不代表所有員工都會即時恢復使用權。企業帳戶層面的可用性，與員工所在地點是否符合資格，是兩回事。

同高盛的做法有幾似？

高盛在4月亦採取過類似措施，取消身處香港及到訪香港的銀行家使用Claude的權限。路透社報道指，這些員工之前可以透過銀行的內部AI平台使用Claude，但之後已無法再使用。

兩宗事件並非完全相同。OKX的限制是在企業帳戶短暫被暫停後出現，並涉及報道所指的未支援地點使用問題。至於高盛，報道將事件描述為地區存取或合約覆蓋範圍問題；同時，銀行仍維持與Anthropic更廣泛的合作關係。

兩宗事件放埋一齊看，反映一個關鍵現實：企業可以在全球層面繼續與Anthropic合作，但仍然限制香港員工使用Claude。地區資格有時會凌駕於整體企業合作關係之上。

這對香港及中國內地的Claude使用意味着甚麼？

現有報道支持一個範圍較窄、但相當重要的結論：在上述企業個案中，從香港及中國內地使用Claude被視為不在Anthropic容許的地區覆蓋範圍內。

對員工流動性高、分布於不同地區的跨國公司來說，這會帶來實際營運問題。員工可能在獲支援與不獲支援的地點之間往返，而公司集中管理的AI工具則可能透過企業平台、API或內部應用程式使用。換句話說，供應商的地區規則已經變成日常軟件合規安排的一部分。

但現有資料並不足以確定所有與中國有關的商業關係都受到完全相同的限制。目前已記錄的個案，主要涉及員工從特定地點使用Claude，未能證明限制是否同樣適用於所有以中國內地為基地的客戶、客戶方人員、商業夥伴或其他交易對手。

對企業採購AI工具有甚麼啟示？

事件顯示，地緣政治及地區存取問題，已經可以直接影響公司每日的工作流程。對香港的金融及科技企業而言，採用AI時除了考慮模型能力、價格及資料安全，亦要處理供應商的地區資格、員工出差安排，以及帳戶突然中斷的風險。

企業在部署AI工具前，至少要問清楚幾件事：服務正式支援哪些地區？使用權會否按員工所在地改變？員工出差時怎樣處理？哪些繞過限制的做法被禁止？如果帳戶再次中斷，公司有沒有可即時接手的替代模型？

OKX的經歷正好說明這個風險：Anthropic雖然恢復了OKX的企業帳戶，但OKX仍選擇採取更嚴格的內部政策，將受影響的工作轉交其他模型，以免再次出現服務中斷。