美資銀行無懼地緣夾擊 照推美國AI落香港

花旗銀行Arc：香港嘅私家AI堡壘

近期最矚目嘅發展，係花旗銀行推出嘅 Arc。呢個全新嘅內部AI代理平台喺2026年5月3日全球推出，同月亦喺香港開始試行。Arc嘅出現，代表住銀行由使用零散嘅工具，轉向部署一個集中、安全嘅「操作系統」去管理成個銀行嘅AI代理 。

Arc嘅設計，係畀銀行嘅開發人員可以針對特定嘅內部需求，建立同擴展自主嘅AI代理。初期嘅重點係自動化一啲人工處理嘅複雜任務，例如做研究、整合數據、市場分析同準備客戶文件等工作，當中包括喺競爭激烈嘅香港市場好有價值嘅「點對點」客戶招攬流程自動化 。呢個平台就好似一個設有高牆嘅安全花園，多個AI代理可以喺入面合作完成任務，而主管亦可以監察佢哋嘅行為，有需要時介入管理風險——對於金融數據咁敏感嘅行業嚟講，呢個功能好關鍵 。

花旗銀行嘅技術總監David Griffiths就話：「我哋第一次可以喺每個業務線、每個地區、每個部門，大規模部署嵌入式AI代理。」呢句說話突顯咗平台嘅全球野心，而香港嘅業務自然亦係呢個大計嘅一部份 。事實上，喺Arc推出之前，花旗全球已經有超過八成員工經常使用內部AI工具，證明銀行唔係喺邊緣位置做實驗，而係將AI深度融入成個業務嘅運作之中 。

矛盾嘅合規操作：高盛封殺Claude

同花旗銀行「勇往直前」起自家平台嘅做法完全相反，高盛喺2026年4月底展示咗地緣政治考量嘅另一面。呢間大行喺內部審查合約之後，限制咗香港嘅銀行家使用Anthropic嘅Claude人工智能 。呢個舉動並唔係全面封殺AI，因為員工仲可以用ChatGPT同Gemini處理內部工作，而係一個針對特定風險評估而作出嘅精準限制 。

呢個決定嘅背景，係AI領域嘅緊張局勢持續升溫，美國AI公司愈嚟愈多咁指控中國公司利用佢哋嘅模型去訓練競爭對手嘅系統 。根據Semafor嘅報導，高盛呢一步意味住美國AI公司同佢哋嘅企業客戶開始將香港視為中國內地監管範圍嘅延伸，而唔係一個獨立嘅個體 。呢個舉動製造咗一個合規上嘅矛盾：銀行一方面要加快採用AI，另一方面又要封鎖工具箱入面嘅部份工具，變相迫佢哋成為地緣政治風險管理嘅專家。

宏觀格局：喺不確定中追求生產力

花旗大力建造平台同高盛選擇性封鎖，呢種策略上嘅矛盾，係喺一個充滿不確定性嘅經濟背景下發生。KPMG《香港銀行業展望2026》報告指出，雖然香港銀行業係以穩健嘅姿態踏入2026年，但佢哋嘅核心挑戰係點樣喺中美關係持續緊張、關稅問題同貨幣政策分歧嘅環境下有效部署資本 。

報告預測，2026年銀行對AI嘅關注點，會更少放喺為咗創新而創新，而係更多放喺務實嘅步驟上：衡量投資回報（ROI）、實現生產力提升，以及將AI「由前線到後勤」全面融入營運之中 。呢種對安全同可量化回報嘅務實需求，令到好似花旗Arc呢類嘅自家平台顯得更加吸引，因為佢可以提供可控嘅生產力提升，而唔會因為第三方工具突然被封鎖而搞到陣腳大亂。

新計算法則：自己嘢自己起，選擇性封殺

花旗銀行同高盛嘅做法並唔係互相矛盾，反而係美資銀行喺充滿競爭嘅香港市場，一套新興策略嘅互補元素。呢套新嘅計算法則似乎有三個重點：

1. 優先掌握自主控制權： 銀行正大力投資好似Arc呢類安全嘅內部平台，喺全球業務統一擴展AI代理。呢個做法可以避開對第三方工具嘅依賴，唔使擔心呢啲工具會隨時被限制使用。
2. 管理工具層面嘅風險： 第三方AI模型嘅使用權限，會根據個別工具、個別司法管轄區去審查，反映咗一種對數據安全同合規極度警覺嘅態度。
3. 繼續推進自動化： 面對地緣政治阻力，喺關鍵金融中心自動化高價值任務嘅步伐並冇放緩。甚至可以話，不確定性反而加速咗銀行轉向可控嘅內部「AI工廠」。

呢個局面反映咗中美科技生態系統之間嘅分歧正在加深，企業合規越來越唔單止係傳統嘅監管問題，更係一個地緣政治策略嘅問題 。對於喺呢個新環境中摸索前進嘅銀行嚟講，能夠安全地創新唔單止係競爭優勢，更加係佢哋喺呢場科技冷戰斷層線上做生意嘅基本入場券。