Docusign IAM 平台直入 ChatGPT 同 Codex，開口講句嘢就搞掂份約

喺 ChatGPT 同 Codex 嘅整合入面，Iris 令到個 App 可以理解合約語言嘅微妙之處、強制執行公司標準，並喺由起草到簽署嘅每一步都提供 AI 驅動嘅見解 。

跨部門嘅使用場景

有咗呢個 Docusign App，法律、銷售、人力資源（HR）、採購等等嘅團隊，都可以用對話形式處理各式各樣同協議有關嘅任務 ：

• 起草同生成：用標準模版起草合約、採購單同租約
• 分析同審查：分析協議內容，搵出風險、責任同合規問題
• 管理工作流：觸發合約續約、審查同審批程序
• 發掘見解：喺協議組合入面發掘見解，提取關鍵條款同截止日期

舉個例，用戶可以叫 ChatGPT：「用我哋標準模版起草一份達拉斯一年期住宅租約，月租 2,000 蚊。」或者「同我開一張採購單，向供應商買十包 50 磅裝嘅麵粉，然後發送出去俾人簽名。」

Docusign 嘅全面 AI 優先策略

今次推出 ChatGPT 同 Codex App，係 Docusign 持續推動 AI 優先策略嘅最新一步。喺 2026 年 2 月，公司已經同 Anthropic 合作，將 IAM 功能帶入 Claude Cowork 平台，等用戶可以喺 Anthropic 嘅協作式 AI 工作空間入面用自然語言創建同管理合約 。喺 2025 年嘅 Discover 開發者大會上，Docusign 仲推出咗 beta 版嘅模型上下文協議（Model Context Protocol，簡稱 MCP）伺服器，將 IAM 連接到 GitHub Copilot 同 Microsoft Copilot Studio 等工具 。

Docusign 亦都推出咗自家嘅 AI 助手同專用嘅 AI 合約代理，專門用嚟加快合約審查、自動跟進同跨部門管理協議 。公司話呢啲代理式工具可以幫團隊更快完成交易、更有效咁招聘，同埋透過將合約工作流程貫穿成個業務嚟減低風險 。

Graham Sheldon 加盟做首席產品總監

喺推出 OpenAI App 嘅同一日，Docusign 宣布任命 Graham Sheldon 做首席產品總監（CPO），佢會喺 2026 年 7 月 6 號正式履新 。

Sheldon 喺微軟同 UiPath 累積咗廿年嘅產品領導經驗。喺 UiPath 嗰陣，佢帶領公司進行「代理式轉型」，將個平台由基於規則嘅機械人流程自動化（RPA），進化成由 AI 驅動、以目標為導向嘅自動化 。Docusign 好明確咁話，請佢返嚟就係要加速實現智能協議管理嘅願景，同埋加強圍繞 AI 嘅產品策略執行力 。

喺新崗位，Sheldon 將會睇晒產品開發、設計同用戶研究，呢個直屬架構話畀大家知，Docusign 已經將佢嘅 AI 野心擺咗喺成個產品組織嘅最核心位置 。

兩大消息夾埋有咩啟示？

呢兩個消息一齊出，說明咗 Docusign 相信協議嘅未來係「代理式」（Agentic）、跨平台，而且直接嵌入咗喺大家做緊嘢嘅地方。一方面推出 ChatGPT 同 Codex App，同時又請一個對代理式自動化有深厚經驗嘅 CPO 坐鎮，Docusign 正係向外界發出訊號：佢哋嘅 AI 策略遠遠唔止於簡單嘅合約分析，而係想畀 AI 代理可以喺唔同業務職能入面，主動執行成個協議工作流程。