呢個整合嘅意思係,團隊唔單止可以總結或者搜尋合約,仲可以透過同 ChatGPT 或 Codex 嘅對話,直接起草新協議、將佢哋發送出去審批、評估合約責任,甚至觸發下游嘅工作流程 。
呢個新 App 背後嘅大腦係 Docusign Iris,一個 Docusign 專為協議生命週期而設嘅 AI 引擎 。Iris 用咗超過 20 年嘅匿名化真實協議數據嚟訓練,由 AI 輔助審查、修改(Redlining)、責任管理到代理式自動化,乜都做得 。
喺 ChatGPT 同 Codex 嘅整合入面,Iris 令到個 App 可以理解合約語言嘅微妙之處、強制執行公司標準,並喺由起草到簽署嘅每一步都提供 AI 驅動嘅見解 。
有咗呢個 Docusign App,法律、銷售、人力資源(HR)、採購等等嘅團隊,都可以用對話形式處理各式各樣同協議有關嘅任務 :
舉個例,用戶可以叫 ChatGPT:「用我哋標準模版起草一份達拉斯一年期住宅租約,月租 2,000 蚊。」或者「同我開一張採購單,向供應商買十包 50 磅裝嘅麵粉,然後發送出去俾人簽名。」
今次推出 ChatGPT 同 Codex App,係 Docusign 持續推動 AI 優先策略嘅最新一步。喺 2026 年 2 月,公司已經同 Anthropic 合作,將 IAM 功能帶入 Claude Cowork 平台,等用戶可以喺 Anthropic 嘅協作式 AI 工作空間入面用自然語言創建同管理合約 。喺 2025 年嘅 Discover 開發者大會上,Docusign 仲推出咗 beta 版嘅模型上下文協議(Model Context Protocol,簡稱 MCP)伺服器,將 IAM 連接到 GitHub Copilot 同 Microsoft Copilot Studio 等工具 。
Docusign 亦都推出咗自家嘅 AI 助手同專用嘅 AI 合約代理,專門用嚟加快合約審查、自動跟進同跨部門管理協議 。公司話呢啲代理式工具可以幫團隊更快完成交易、更有效咁招聘,同埋透過將合約工作流程貫穿成個業務嚟減低風險 。
喺推出 OpenAI App 嘅同一日,Docusign 宣布任命 Graham Sheldon 做首席產品總監(CPO),佢會喺 2026 年 7 月 6 號正式履新 。
Sheldon 喺微軟同 UiPath 累積咗廿年嘅產品領導經驗。喺 UiPath 嗰陣,佢帶領公司進行「代理式轉型」,將個平台由基於規則嘅機械人流程自動化(RPA),進化成由 AI 驅動、以目標為導向嘅自動化 。Docusign 好明確咁話,請佢返嚟就係要加速實現智能協議管理嘅願景,同埋加強圍繞 AI 嘅產品策略執行力 。
喺新崗位,Sheldon 將會睇晒產品開發、設計同用戶研究,呢個直屬架構話畀大家知,Docusign 已經將佢嘅 AI 野心擺咗喺成個產品組織嘅最核心位置 。
呢兩個消息一齊出,說明咗 Docusign 相信協議嘅未來係「代理式」(Agentic)、跨平台,而且直接嵌入咗喺大家做緊嘢嘅地方。一方面推出 ChatGPT 同 Codex App,同時又請一個對代理式自動化有深厚經驗嘅 CPO 坐鎮,Docusign 正係向外界發出訊號:佢哋嘅 AI 策略遠遠唔止於簡單嘅合約分析,而係想畀 AI 代理可以喺唔同業務職能入面,主動執行成個協議工作流程。