OpenAI嘅CEO Sam Altman最近喺一個公開活動入面承認,AI嘅使用成本對企業客戶嚟講已經變成「一個好大嘅問題」。OpenAI企業業務主管Alexander Embiricos向TechCrunch透露,同客戶嘅對話已經徹底變質:「六個月前,我同客戶傾偈,佢哋問嘅全部都係『佢做到啲乜?夠唔夠好?』而家我哋嘅對話完全唔會再講呢啲。而家嘅對話係關於『喂,我哋真係使咗好多錢。你哋有冇透明度?有冇審計追蹤?』」
。
企業燒錢嘅規模相当驚人。Altman透露,OpenAI嘅其中一個重度用戶,每個月消耗1,000億個Token,按照企業混合價格計算,大約等於每個月使緊10萬至30萬美金 。Altman曾經講過,公司希望將來可以好似「計電費」咁樣收AI嘅錢——一個聽落好吸引嘅「用幾多俾幾多」模式,但當個收費錶永遠唔會停嘅時候,對CFO嚟講就變成一個無底深潭
。
兩間公司都將開發者工具視為搶奪企業AI市場嘅關鍵灘頭堡。OpenAI喺2026年4月將「Pro」訂閱劈價到每月100蚊美金,就係專登要令佢嘅Codex編程工具對專業開發者嚟講更划算 。而Anthropic嘅Claude Code同Agent SDK就被定位為直接嘅替代品。
Anthropic喺6月嘅帳戶改革,實際上取消咗一個15至30倍嘅補貼——呢個補貼之前令到重度SDK用戶喺固定月費計劃下可以用到好平嘅價錢,而家佢哋嘅使費將會顯著增加 。OpenAI劈價消息傳出嘅時間點,就喺Anthropic推出新模型之後幾日、而又係6月15號帳單改制之前,明顯係想趁住客戶被新帳單嚇親嘅時機去挖角。
要理解今次定價危機,唔可以唔提「TokenMaxxing」呢個生產力論述係點樣同步崩潰。TokenMaxxing——即係將AI Token消耗量當做工程生產力指標嘅做法——喺2025年到2026年初,成為咗矽谷科技公司內部嘅一種風氣。《紐約時報》喺3月報導,OpenAI嘅一位工程師喺一個星期之內處理咗2,100億個Token,而喺亞馬遜,有啲員工甚至特登開AI代理去完成「完全冇意義或者冇必要嘅任務」,純粹係為咗維持佢哋嘅Token使用統計數字靚仔 。
但數據已經明確否定咗呢種做法。工程分析公司Faros AI分析咗嚟自4,000個團隊、22,000名開發者嘅數據之後發現,雖然AI嘅採用加快咗任務完成速度(任務完成量升34%,大型開發項目升66%),但同時每個開發者產生嘅Bug都多咗54%,程式碼審查所需時間中位數增加咗5倍,而喺高度採用AI嘅環境入面,程式碼變動率(code churn)更誇張地飆升咗861% 。
初期80%至90%嘅AI程式碼接受率——管理層曾經好高興咁慶祝——最後證實係一場幻象。當研究人員喺幾個星期之後追蹤返呢啲程式碼嘅修改紀錄,真實世界嘅最終接受率暴跌到得返10%至30%,揭示咗大量隱藏嘅技術債務 。Jellyfish嘅研究發現,Claude Code用戶入面最高用量嘅10%,消耗嘅Token量大約係一般開發者嘅10倍,但產出只係多咗大約一倍
。根據軟件公司Jellyfish嘅數據,每次成功合併請求(merged pull request)嘅成本,由輕度使用AI時嘅0.28美金,飆升到重度使用下高達89美金
。
就算跳出工程界,更廣泛嘅生產力論據都正在瓦解。波士頓顧問公司(BCG)嘅《2026年全球AI職場報告》訪問咗接近12,000名前線員工,發現42%嘅恆常AI用戶話每星期慳咗8個鐘頭,相當於一整日嘅工作時間。但66%嘅受訪者話,公司幾乎冇或者完全冇指引話畀佢哋知應該點樣運用呢啲慳返嚟嘅時間,一半人話佢哋並冇因此變得更加有生產力 。Uber嘅COO Andrew Macdonald承認,公司一直努力將個別員工生產力嘅提升,同公司整體嘅影響力連繫起嚟,但非常困難
。
ServiceNow嘅客戶總監Chris Bedi直截了當咁講出咗日益增長嘅懷疑:「呢個就好似用一間餐廳買咗幾多食材嚟衡量佢嘅成功,而唔係睇有幾多個滿意嘅客人離開。呢啲Token,全部都係要埋單找數㗎」。
OpenAI同Anthropic兩間公司都據報正在籌備上市(IPO)。呢個時間表令到價格戰嘅經濟代價特別危險。進取咁劈Token價,會直接壓縮利潤空間,偏偏兩間公司正正需要喺呢個時候向公開市場嘅投資者展示可持續嘅單位經濟效益。減價但係冇相對應咁減少訓練同推理所需嘅巨大運算開支,只會令到達到盈利變得更加遙不可及
。
但投資者更深層嘅憂慮,係關於轉換成本——或者應該話,係冇乜轉換成本。Wakefield Research喺2026年3月同4月訪問咗200位企業高層,發現79%嘅受訪者對被而家嘅AI供應商「鎖死」感到有少少或者非常憂慮 。當一個AI模型出嘅結果,用嚟做某個特定任務時同另一個模型差不多,而且API整合又相對簡單,企業客戶基本上可以好輕鬆咁轉去用更平嘅選擇。
任食AI嘅時代已經結束 。取而代之浮現出嚟嘅,唔似係一個贏家全取嘅平台戰爭,更加似係一場商品化嘅價格戰,邊個嘅成本結構最精簡,邊個就可以生存落去。OpenAI傳出嘅減價計劃,核心嚟講,係承認咗佢哋嘅產品本身,喺客戶開始對住每一粒Token都計較嘅時候,並冇足夠嘅差異化去支撑一個溢價。
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