WPP 與 AWS 簽訂多年戰略合作協議，推出三款即用型 AI 工具，助企業品牌由實驗走到規模化部署

2026 年 6 月 18 日，WPP 旗下的全球業務轉型部門 WPP Enterprise Solutions 與 Amazon Web Services (AWS) 宣布一項為期多年的戰略合作協議 (Strategic Collaboration Agreement)，目的是協助大型品牌企業從 AI 實驗階段邁向規模化、生產級的部署 。

呢項協議喺 Cannes Lions International Festival of Creativity 2026 期間公布，正係業界展示 AI 創新嘅重點場合 。

三個生產就緒嘅 AI 工具

呢次合作唔係另一個概念驗證 (proof-of-concept) 式嘅合作，而係提供三個具體、可立即投入使用嘅工具，全部經 AWS Marketplace 提供 ：

• Composable Content Engine (基於 Amazon Bedrock)：一個系統讓品牌可以大規模咁創建、管理同發布跨渠道內容，透過 Bedrock 協調基礎模型。WPP Enterprise Solutions 報告指出，使用呢個引擎嘅企業客戶可以見到 生產時間最多縮短 90%，內容成本最多 降低 40% 。

• Agentic CX and Commerce Accelerators：預先構建、可自訂嘅 AI 代理解決方案，專為客戶體驗同電商工作流程而設，可以作為生產級嘅對話式同交易式代理部署 。

• Amazon Marketing Cloud (AMC) Center of Excellence：一個實踐中心，透過 Amazon 嘅清潔室分析技術，將創意製作同電商成果連結，幫助品牌量度同優化市場推廣到電商嘅成效 。

早期客戶成果：United Rentals 嘅 Equipment Agent

United Rentals (NYSE: URI)——全球最大嘅設備租賃公司——同 WPP Enterprise Solutions 喺 AWS 上共同構建咗一個全渠道 AI Equipment Agent。呢個工具由 Amazon Bedrock Agents 同 AgentCore 驅動，客戶可以用日常語言描述項目需求，然後系統會根據容量、範圍、地形限制同所需配件，提供度身訂造嘅設備建議 。

喺內部測試中，United Rentals 報告指出，客戶搵到正確設備嘅能力有大約 70% 嘅改善 。呢個工具係用真實客戶查詢構建同優化，並喺推出前由公司銷售團隊測試 。

企業效率基準

根據 AWS 新聞稿同相關報導，呢項協議嘅解決方案旨在達致：

• 最多 90% 更快嘅生產時間 (用於內容創作同活動執行)
• 最多 40% 更低嘅內容成本 (適用於喺生產中部署呢啲 AI 系統嘅企業品牌)

呢啲基準特別適用於使用 Composable Content Engine 嘅客戶 。

更廣嘅行業背景：Gartner 嘅預測

呢項協議同一個更廣泛嘅行業趨勢一致。Gartner 喺 2026 年初發布嘅預測指出，到 2028 年，60% 嘅品牌將會使用代理型 AI (agentic AI) 來提供流暢嘅一對一客戶互動，取代以渠道為基礎嘅活動邏輯，轉向持續存在嘅 AI 驅動數碼管家 。多位分析師同營銷高層指出，呢個趨勢將會重塑市場科技棧 (martech stack)，從渠道特定平台轉向代理驅動嘅協議 。

呢項協議點解重要

呢項協議標誌住企業 AI 策略嘅一個轉變。正如一篇分析評論所講，呢次合作集中喺「營運化代理型 AI」——超越生成式內容，進入可以自主計劃、執行同優化客戶旅程嘅系統 。呢啲工具設計為生產級，即係佢哋注重安全性、成本控制同可量度嘅業務成果，唔單止係實驗性嘅示範 。

WPP Enterprise Solutions 係 AWS Advanced Tier Services Partner，呢項協議深化咗雙方嘅現有關係。之前喺 2024 年，WPP 已經將 Anthropic 嘅 Claude 模型整合到 WPP 嘅 Open 平台 。