WorkBuddy 開放平台，是騰訊為其辦公 AI Agent「WorkBuddy」建立的生態層。平台在 2026 年 9 月 2 日正式推出，將底層 Agent 能力開放予智能硬件廠商、行業應用供應商和開發者；首批已有逾 100 家夥伴加入。23

簡單講，騰訊不想 WorkBuddy 只是一個幫你寫文、整簡報的辦公 AI，而是想它成為一個可協調不同專業工具、企業服務、工作流程和連網裝置的共同底座。

WorkBuddy 本身做到乜？

WorkBuddy 是一個 AI 辦公工作台：使用者可以用自然語言交代工作，並在授權讀取本機檔案及連接服務的前提下，讓系統規劃和執行任務。官方列出的能力包括批量處理檔案、生成文件、試算表和簡報、多模態內容創作、數據分析、行業研究，以及多個 Agent 並行協作。18

開放平台的重點，是讓騰訊提供 Agent 底座，而合作夥伴帶來自己的數據、工具、專業知識和既有流程。換句話說，騰訊毋須自己逐個行業重建服務，合作方可以在同一底座上包裝出各自的工作解決方案。12

生態分成三層

1. 智能硬件：將工作輸入帶入不同裝置

發佈會上有 9 款聯名智能硬件首次亮相，合作品牌包括 Plaud、Rokid、Insta360、iFLYTEK、Anker、Hollyland，以及京東旗下京造（JingZao）。3

騰訊的構想，是讓 WorkBuddy 接收來自不同裝置的工作脈絡。例如智能眼鏡、耳機和錄音設備可透過開放介面接入，成為 Agent 工作流程中的輸入或操作介面，支援「聽、睇、記、傾、協作」等互動方式。915

實際價值在於任務延續性：錄音、影像或對話等資料可成為後續整理、分析與協作工作的起點，而不一定困在單一電腦應用程式內。

2. 行業應用：把通用 AI 變成可重複使用的工作流程

平台推出時同步接入逾 30 個行業應用，涵蓋金融、法律、醫療、教育、公益、SaaS 和設計等範疇。324

合作夥伴可透過 Buddy App 工作台，在 WorkBuddy 的 Agent 基礎上建立自家品牌及行業導向的服務。當中可預設「場景膠囊」——即是一鍵啟動的特定任務捷徑；用戶點選後，系統可召喚已綁定的專家 Agent，並提供預設指令卡。若要用到第三方服務，使用者需授權 WorkBuddy 存取該服務的 MCP。19

這個設計令 WorkBuddy 更接近一個工作交付平台，而非泛用聊天機械人。金融、法律或公益機構可把常用程序、專業服務及資料連接包裝好，毋須由零建立整套 Agent 基礎設施。

3. 開發者：提供可組裝的三類元件

開發者可向平台提供三類核心能力：

• Skills（技能）：指導 Agent 怎樣完成某類工作的可重用方法。
• Experts（專家）：專門化的 Agent 能力，支援單一 Agent 或團隊式形態。
• Connectors（連接器）：將外部服務接入 Agent 工作流程的整合層。1222

Connectors 支援 MCP 和 CLI 兩種方案。MCP 即 Model Context Protocol，是讓 AI 系統連接外部工具、資料來源、資料庫、API 和服務的開放標準。20 對使用者而言，這是讓 Agent 不只「答問題」，而是在得到授權後可與外部系統協作的關鍵一層。

平台亦表示正建設支付和分發機制。若最終按所述方式落地，開發者將有渠道分發，甚至把實用的 Skills、Experts 與 Connectors 商業化。22

「公益 Buddy」示範咗點樣落地

公益 Buddy 是一個具體例子：它連接騰訊公益平台數據，按非牟利機構的日常流程建立服務。報道指，系統包含 11 個場景膠囊、42 項能力和 15 個協作 Agent，可協助資助申請、票據處理、盡職調查及慈善法規解讀等工作。2124

已進駐騰訊公益平台或數字工具箱並完成認證的合資格機構，報道指在 2026 年內每月可申領 5,000 WorkBuddy 積分。不過，AI 生成的工作成果仍須由機構人員審核及確認。2129

點解叫做「Agent 時代的作業系統」？

騰訊所用的「作業系統」是一個策略定位，不是指 WorkBuddy 會取代 Windows、macOS 或手機系統。它想表達的是：使用者提出目標後，WorkBuddy 可在授權範圍內協調專業 Agent 和外部服務；合作夥伴帶來特定行業流程或硬件；開發者則提供底層可重用元件。1218

這個模式能否成事，仍取決於幾件事：夥伴是否願意把數據、服務和流程帶進平台；用戶是否信任對檔案及外部服務的授權安排；以及開發者能否透過分發和收益機制獲得足夠誘因。

現階段，騰訊已經搭好基本架構：逾 100 家首批夥伴、9 款聯名設備、逾 30 個行業應用，另加面向開發者的元件框架。WorkBuddy 的下一步，就是證明這個生態能否由 AI 辦公工具，真正演變成更廣泛的企業 Agent 協作平台。2321

WorkBuddy 開放平台，是騰訊為其辦公 AI Agent「WorkBuddy」建立的生態層。平台在 2026 年 9 月 2 日正式推出，將底層 Agent 能力開放予智能硬件廠商、行業應用供應商和開發者；首批已有逾 100 家夥伴加入。23

簡單講，騰訊不想 WorkBuddy 只是一個幫你寫文、整簡報的辦公 AI，而是想它成為一個可協調不同專業工具、企業服務、工作流程和連網裝置的共同底座。

WorkBuddy 本身做到乜？

WorkBuddy 是一個 AI 辦公工作台：使用者可以用自然語言交代工作，並在授權讀取本機檔案及連接服務的前提下，讓系統規劃和執行任務。官方列出的能力包括批量處理檔案、生成文件、試算表和簡報、多模態內容創作、數據分析、行業研究，以及多個 Agent 並行協作。18

開放平台的重點，是讓騰訊提供 Agent 底座，而合作夥伴帶來自己的數據、工具、專業知識和既有流程。換句話說，騰訊毋須自己逐個行業重建服務，合作方可以在同一底座上包裝出各自的工作解決方案。12

生態分成三層

1. 智能硬件：將工作輸入帶入不同裝置

發佈會上有 9 款聯名智能硬件首次亮相，合作品牌包括 Plaud、Rokid、Insta360、iFLYTEK、Anker、Hollyland，以及京東旗下京造（JingZao）。3

騰訊的構想，是讓 WorkBuddy 接收來自不同裝置的工作脈絡。例如智能眼鏡、耳機和錄音設備可透過開放介面接入，成為 Agent 工作流程中的輸入或操作介面，支援「聽、睇、記、傾、協作」等互動方式。915

實際價值在於任務延續性：錄音、影像或對話等資料可成為後續整理、分析與協作工作的起點，而不一定困在單一電腦應用程式內。

2. 行業應用：把通用 AI 變成可重複使用的工作流程

平台推出時同步接入逾 30 個行業應用，涵蓋金融、法律、醫療、教育、公益、SaaS 和設計等範疇。324

合作夥伴可透過 Buddy App 工作台，在 WorkBuddy 的 Agent 基礎上建立自家品牌及行業導向的服務。當中可預設「場景膠囊」——即是一鍵啟動的特定任務捷徑；用戶點選後，系統可召喚已綁定的專家 Agent，並提供預設指令卡。若要用到第三方服務，使用者需授權 WorkBuddy 存取該服務的 MCP。19

這個設計令 WorkBuddy 更接近一個工作交付平台，而非泛用聊天機械人。金融、法律或公益機構可把常用程序、專業服務及資料連接包裝好，毋須由零建立整套 Agent 基礎設施。

3. 開發者：提供可組裝的三類元件

開發者可向平台提供三類核心能力：

• Skills（技能）：指導 Agent 怎樣完成某類工作的可重用方法。
• Experts（專家）：專門化的 Agent 能力，支援單一 Agent 或團隊式形態。
• Connectors（連接器）：將外部服務接入 Agent 工作流程的整合層。1222

Connectors 支援 MCP 和 CLI 兩種方案。MCP 即 Model Context Protocol，是讓 AI 系統連接外部工具、資料來源、資料庫、API 和服務的開放標準。20 對使用者而言，這是讓 Agent 不只「答問題」，而是在得到授權後可與外部系統協作的關鍵一層。

平台亦表示正建設支付和分發機制。若最終按所述方式落地，開發者將有渠道分發，甚至把實用的 Skills、Experts 與 Connectors 商業化。22

「公益 Buddy」示範咗點樣落地

公益 Buddy 是一個具體例子：它連接騰訊公益平台數據，按非牟利機構的日常流程建立服務。報道指，系統包含 11 個場景膠囊、42 項能力和 15 個協作 Agent，可協助資助申請、票據處理、盡職調查及慈善法規解讀等工作。2124

已進駐騰訊公益平台或數字工具箱並完成認證的合資格機構，報道指在 2026 年內每月可申領 5,000 WorkBuddy 積分。不過，AI 生成的工作成果仍須由機構人員審核及確認。2129

點解叫做「Agent 時代的作業系統」？

騰訊所用的「作業系統」是一個策略定位，不是指 WorkBuddy 會取代 Windows、macOS 或手機系統。它想表達的是：使用者提出目標後，WorkBuddy 可在授權範圍內協調專業 Agent 和外部服務；合作夥伴帶來特定行業流程或硬件；開發者則提供底層可重用元件。1218

這個模式能否成事，仍取決於幾件事：夥伴是否願意把數據、服務和流程帶進平台；用戶是否信任對檔案及外部服務的授權安排；以及開發者能否透過分發和收益機制獲得足夠誘因。

現階段，騰訊已經搭好基本架構：逾 100 家首批夥伴、9 款聯名設備、逾 30 個行業應用，另加面向開發者的元件框架。WorkBuddy 的下一步，就是證明這個生態能否由 AI 辦公工具，真正演變成更廣泛的企業 Agent 協作平台。2321