Scalable Capital 於 2026 年 8 月 25 日推出「Agentic Investing」,將 ChatGPT、Claude 及 Grok 等通用 AI 助手接入客戶的證券戶口。客戶可以用日常語言查詢資料、分析投資組合,甚至準備交易指令及供款計劃。
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不過,這並不代表 AI 取得戶口的完全自主控制權。按目前公開資料,AI 可以協助處理投資戶口工作,但交易仍須由客戶審核及批准,並非一個可以自行決定買賣的全權委託投資機械人。
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Agentic Investing 可以做甚麼?
連接完成後,AI 助手可以成為投資戶口的對話式操作介面。公開報道所列的功能包括:
- 搜尋股票、ETF、衍生工具等證券;
- 查詢市場及投資組合資料;
- 查看即時報價及歷史價格數據;
- 分析投資組合;
- 準備證券買賣指令;
- 設定或管理定期供款計劃;
- 建立及管理自選清單;以及
- 設定價格提示。
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換句話說,這不只是「問 AI 甚麼是 ETF」的聊天機械人,而是讓 AI 助手透過已獲授權的工具,讀取部分戶口或市場資料,並將一句自然語言指令轉化為建議中的戶口操作。實際可用的產品、權限及功能,仍取決於 Scalable 的介面設定及客戶授予的存取範圍。
戶口如何連接 AI?
Scalable 的做法不是推出一個全新的 Scalable 專屬聊天機械人,而是讓客戶把戶口連接至外部 AI 應用程式。公司表示,其 MCP 及命令列介面只是連接第三方 AI 應用程式的工具,而這些應用程式獨立於 Scalable 運作。
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MCP 全名是 Model Context Protocol,即「模型上下文協議」。簡單講,它是一套標準化連接方式,讓 AI 助手可以呼叫外部資料來源及工具。例如,AI 可以透過 MCP 查詢投資組合資料,或者要求一項已獲批准的證券戶口功能。
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據公開報道,Scalable 提供兩種主要接入途徑:一個供兼容的雲端 AI 助手使用的 MCP 伺服器,以及一個可在本機安裝、亦適合自建模型使用的命令列介面(CLI)。
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13客戶首先要在 Scalable 個人檔案設定中啟用 Agentic Investing,然後再將戶口連接至支援的 AI 助手。
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AI 可以直接幫你落盤嗎?
關鍵答案是:AI 可以準備,但不能繞過客戶確認直接完成交易。
Scalable 表示,客戶可以在交易及供款計劃執行前作出批准,並在公司手機應用程式或網頁介面查看活動紀錄。
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22因此,一句「幫我找一隻低費用 ETF」可以觸發搜尋及分析;一句「幫我建立每月供款計劃」可以準備相關設定;但最後的交易或計劃仍要由客戶檢查及授權。
公開報道亦提到,客戶可以隨時關閉 Agentic Investing,原有戶口及角色權限會繼續適用,並設有登入及雙重認證等保安措施。
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21由於連接涉及外部 AI 應用程式,用戶不應假設所有助手都有相同權限,亦應先查看 Scalable 當時的權限設定及產品條款。
這個「人手最後確認」的步驟,正是 AI 輔助投資與完全自動化交易之間的重要分別。
這算不算投資建議?
不算。 Scalable 的 Agentic Investing 資料明確表示,AI 產生的內容及交易來自第三方應用程式,不代表 Scalable 提供投資建議或推薦;公司亦不保證相關輸出的準確性。
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這點尤其重要,因為 AI 用自然語言回答問題時,語氣往往可以顯得十分肯定,但答案未必代表分析完整,更不代表某項投資適合你的風險承受能力、財務狀況或投資目標。
AI 可以幫你整理市場資料、比較不同證券,或者將指令轉化為待確認的交易;但用戶仍要自行核實資料、理解訂單內容及承擔投資決定。AI 可能出錯、遺漏重要背景,亦可能誤解你的指示。
為甚麼 Erik Podzuweit 稱這是「第一步」?
Scalable 聯席行政總裁 Erik Podzuweit 形容 Agentic Investing 是迎接投資界更廣泛採用 AI 的「第一步」。路透社報道,Scalable 預期 AI 日後會更深入融入客戶體驗,甚至可能直接在自家應用程式內提供類似功能。
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這次推出的重點,未必是證明 AI 可以擊敗投資者,而是改變人與金融服務之間的操作方式。以往用戶可能要在市場數據頁面、投資組合畫面及落盤頁面之間來回切換;現在則可以先用一句話表達目的,再由 AI 整理資料或準備下一步操作。
至於 AI 將來能否改善投資回報,目前仍屬前瞻性推測,並非已獲證實的表現數據,更不是回報保證。這次發布證明的是一種新的戶口接入方式,而不是使用 AI 就必然取得更佳投資結果。
Scalable 與 Bitpanda 的分別
Scalable 表示,自己是歐洲首間向所有主要通用 AI 助手開放平台的銀行,包括 ChatGPT、Claude 及 Grok。這是公司的市場定位及時間先後聲稱,並非已由獨立機構確立的法律或行業稱號。
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Bitpanda 其實早已公布 MCP 及 API 接入方案,讓支援的 AI 助手及程式化工作流程取得投資組合資料、設定週期性工作流程,以及在加密貨幣、股票、ETF 及金屬等資產上發起部分交易功能。
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所以,準確的比較不應是「Scalable 是歐洲首個將 AI 連接交易的投資平台」。Scalable 的特色,是聲稱自己首個以銀行或主流證券平台身份,向多個廣泛使用的消費者 AI 助手開放接入;Bitpanda 則較強調透過 MCP 及 API 提供可程式化接入,其 Fusion 亦連接來自超過 12 個交易場地的聚合流動性。
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對散戶投資有甚麼意義?
Agentic Investing 將證券搜尋、資料分析、戶口資訊及待執行操作放進同一個對話介面。對於覺得傳統交易畫面複雜的用戶,這種做法或許可以降低使用門檻,令投資流程更易理解及操作。
但方便之餘,產品安全要求亦會提高。真正值得關注的,不只是 AI 能否呼叫券商工具,而是用戶是否清楚:
- 有哪些戶口資料會被分享;
- AI 助手目前擁有哪些權限;
- 助手實際執行了甚麼操作;以及
- 哪些步驟仍然需要用戶明確批准。
對 Scalable 及其他歐洲金融科技公司來說,競爭焦點正由單純提供交易入口,逐步轉向自動化及操作體驗的質素。低成本交易及簡單 ETF 投資仍然重要,但平台同時要證明,加入 AI 後可以帶來便利,而不是令客戶失去知情權、同意權及原有戶口控制。