巴黎Startup Mendo籌1億港元 破解AI落地最大瓶頸：同事肯用先係關鍵

全球企業近年使咗天文數字嘅錢投資生成式AI（Generative AI），但有一個問題令唔少CIO（首席資訊總監）夜晚瞓唔著覺：同事根本唔用，或者唔識用。好多公司買咗ChatGPT、Microsoft Copilot、Gemini等先進工具，最後得個擺字，淪為個別員工嘅「玩具」，完全見唔到 productivity（生產力）提升，更莫講話賺返嚟 。

呢個就係巴黎初創公司 Mendo 嘅切入點。佢哋認為，問題唔在於AI模型夠唔夠勁，而係中間冇咗一層去處理「人」嘅問題 。最近，Mendo宣布完成 1200萬歐元（約1億港元）嘅A輪融資，由法國創投基金 Ventech 同 Educapital 領投，連同之前嘅種子輪，總融資額達到1550萬歐元 。

點解企業AI落地成日「卡關」？

好多老闆以為買咗最勁嘅AI工具就坐定粒六，實情係大型企業唔係冇科技，而係冇一套結構化嘅方法，將零散嘅個人實驗，轉化為全公司都用得著嘅生產力槓桿 。

Mendo 將自己定位為一個「採用層」（Adoption Layer）。佢唔係叫員工去另一個平台學用AI，而係直接嵌入員工日日用開嘅軟件入面，例如透過 MendoGPT 融入 ChatGPT，或者喺最原始嘅起家工具 Microsoft Excel 入面提供指導 。

平台會按照唔同崗位，實時彈出相關嘅AI使用案例，唔單止引導員工點樣用，更重要嘅係畀管理層清楚睇到：AI喺邊度創造緊價值、邊啲用例真係慳到時間、同埋點樣將有效嘅做法擴展到全公司 。

Mendo嘅理念建基於三大支柱：第一，員工必須親手用過AI先會明白佢；第二，呢個過程要融入日常工作，唔好阻頭阻勢；第三，要追求長期影響，而唔係短期嘅使用率數字 。

大企業已經買單

Mendo呢套方法已經得到市場驗證。現時平台支援 超過100間大型機構、逾10萬名員工，客戶名單相當靚仔，包括四大會計師樓之一嘅 PwC（羅兵咸永道）、丹麥藥廠巨頭 Novo Nordisk（諾和諾德），以及法國銀行業巨頭 Crédit Agricole（法國農業信貸銀行） 。公司強調佢哋係「產品先行」，透過整合咗採用同培訓功能嘅工具，幫團隊用生成式AI慳到「實實在在、量度得到」嘅時間 。

1億港元點樣使？

拎住呢筆新資金，Mendo 有三個明確嘅發展重點 ：

1. 產品升級迎接「代理式AI」時代
現時嘅AI多數係你問佢答，但嚟緊嘅趨勢係 代理式AI（Agentic AI），即係AI可以自把自為幫你執行複雜任務。Mendo打算將平台擴展到支援呢類自主AI系統，等企業無論用緊乜嘢AI，Mendo都繼續做中間嗰層黏合劑 。

2. 團隊由50人翻倍至100人
要服務更多客、加快產品開發同打入新市場，就要夠人。佢哋打算將員工數目加倍 。

3. 進軍全歐洲
雖然Mendo喺法國已經企穩陣腳，但呢次A輪融資嘅目的，就係要測試佢哋嘅模式喺其他歐洲市場掂唔掂，特別係銷售同市場推廣團隊會大舉擴張 。

法國AI浪潮嘅另一面

Mendo呢次融資，背景係法國近年嘅AI熱潮。大家可能聽過另一間法國公司 Mistral AI 呢類研發AI模型嘅明星，但Mendo代表嘅係另一種初創：佢哋唔搞最性感嘅模型，而係專心解決最實際、可能仲難搞嘅問題——點樣令到啲科技真係有人用，而且用到喺盤數度見到。

佢哋嘅賭注係：當每間企業都買到勁AI工具嘅時候，最後跑出嘅，未必係擁有最強模型嗰間公司，而係最叻令到全公司上下都用得掂AI嗰間 。