iPhone Duo推出後不久，已有用家表示內屏出現裂痕，有人稱新機只用了幾小時或幾日便出事。Apple其後承認有「少量」裝置的內屏受影響，並建議有顯示問題的用家聯絡 AppleCare 安排更換。不過，現有資料未能證實故障有多普遍，亦未查明裂痕成因。171930

用家報告了甚麼情況？

Mark Gurman於10月26日《彭博》報道中提到，有顧客稱手機用了幾小時或幾日，摺疊屏幕便出現裂痕。部分人表示打開手機時聽到「咯吱」聲，之後屏幕沿中央摺痕裂開；亦有人稱屏幕同時出現顯示異常。30《MacRumors》亦報道一名用家稱，手機開合不足20次便出現裂痕。不過，個別用家帖文和報道不足以反映整體故障比例。26

這些個案顯示有人遇上故障，但並非統計數據。Apple所說的「少量」沒有列出受影響機數、總出貨量或生產批次，因此無法據此計算故障率。1719

Apple怎樣回應？11月1日的消息又講了甚麼？

Apple表示，留意到「少量 iPhone Duo 裝置的內屏受影響」，並建議遇到顯示問題的用家聯絡 AppleCare，以安排更換。1719但Apple沒有公布具體原因，也未表示有否更改設計或生產流程。19

Gurman在10月26日的《彭博》報道聚焦早期屏幕開裂投訴。30至於11月1日的相關報道，重點是部分受影響用家因庫存有限，未能即時取得替換機。35這補充了維修及供應情況，卻不能單獨證實某個硬件故障點或修正方案。

另有後續報道引述Gurman指，首批存貨約八成分配到Apple零售店。41這項庫存分配說法，不能說明有多少部手機故障、故障原因，或受影響用家要等多久才有替換機。

鉸鏈可能有關？現階段仍屬推測

iFixit提出多種可能因素，包括柔性屏幕承受壓力、異物卡入、反覆摺合，或生產瑕疵。20其他拆解報道亦提到一種可能：鉸鏈支撐桿未有充分收落，令屏幕受壓。68

以上都未有成為確診原因。Apple尚未指出哪個零件出問題；即使裂痕反覆出現在相近位置，也不足以證明某個部件必然是元兇。1920

報道指，與摺機零件供應鏈有關的Fine M-Tec否認其供應零件有缺陷，並稱相關質量問題並非由其零件造成。52但供應商否認責任，同樣不等於已查明真正原因；現有來源沒有提供能確定責任歸屬的技術結論。

哪些說法仍未有足夠證據？

目前資料未能核實網上流傳的每項細節，例如鉸鏈變緊、屏幕下方有凸起、設定手機期間已損壞，或故障只集中在某個有問題的批次。部分照片是否經修改或由AI生成，現有來源亦不足以判定。

其他指控也要審慎看待。有報道引述一名匿名富士康員工，指品質檢查標準曾放寬；但現有報道摘錄未能獨立核實此說法，更未證明它與屏幕故障有關。7另有報道指，Gurman曾稱Apple原本計劃較遲才在美國和中國推出手機，之後才擴大上市地區；這個說法本身並不能證明Apple趕工推出，亦未能把上市安排與裂痕直接連上。37

目前最穩妥的結論是：有顧客通報新機內屏早期故障；Apple承認少量裝置受影響，並建議用家聯絡 AppleCare；部分人則遇到替換機供應不足。至於故障比例、真正成因，以及生產線有否作出修正，現有資料仍未能確認。

iPhone Duo推出後不久，已有用家表示內屏出現裂痕，有人稱新機只用了幾小時或幾日便出事。Apple其後承認有「少量」裝置的內屏受影響，並建議有顯示問題的用家聯絡 AppleCare 安排更換。不過，現有資料未能證實故障有多普遍，亦未查明裂痕成因。171930

用家報告了甚麼情況？

Mark Gurman於10月26日《彭博》報道中提到，有顧客稱手機用了幾小時或幾日，摺疊屏幕便出現裂痕。部分人表示打開手機時聽到「咯吱」聲，之後屏幕沿中央摺痕裂開；亦有人稱屏幕同時出現顯示異常。30《MacRumors》亦報道一名用家稱，手機開合不足20次便出現裂痕。不過，個別用家帖文和報道不足以反映整體故障比例。26

這些個案顯示有人遇上故障，但並非統計數據。Apple所說的「少量」沒有列出受影響機數、總出貨量或生產批次，因此無法據此計算故障率。1719

Apple怎樣回應？11月1日的消息又講了甚麼？

Apple表示，留意到「少量 iPhone Duo 裝置的內屏受影響」，並建議遇到顯示問題的用家聯絡 AppleCare，以安排更換。1719但Apple沒有公布具體原因，也未表示有否更改設計或生產流程。19

Gurman在10月26日的《彭博》報道聚焦早期屏幕開裂投訴。30至於11月1日的相關報道，重點是部分受影響用家因庫存有限，未能即時取得替換機。35這補充了維修及供應情況，卻不能單獨證實某個硬件故障點或修正方案。

另有後續報道引述Gurman指，首批存貨約八成分配到Apple零售店。41這項庫存分配說法，不能說明有多少部手機故障、故障原因，或受影響用家要等多久才有替換機。

鉸鏈可能有關？現階段仍屬推測

iFixit提出多種可能因素，包括柔性屏幕承受壓力、異物卡入、反覆摺合，或生產瑕疵。20其他拆解報道亦提到一種可能：鉸鏈支撐桿未有充分收落，令屏幕受壓。68

以上都未有成為確診原因。Apple尚未指出哪個零件出問題；即使裂痕反覆出現在相近位置，也不足以證明某個部件必然是元兇。1920

報道指，與摺機零件供應鏈有關的Fine M-Tec否認其供應零件有缺陷，並稱相關質量問題並非由其零件造成。52但供應商否認責任，同樣不等於已查明真正原因；現有來源沒有提供能確定責任歸屬的技術結論。

哪些說法仍未有足夠證據？

目前資料未能核實網上流傳的每項細節，例如鉸鏈變緊、屏幕下方有凸起、設定手機期間已損壞，或故障只集中在某個有問題的批次。部分照片是否經修改或由AI生成，現有來源亦不足以判定。

其他指控也要審慎看待。有報道引述一名匿名富士康員工，指品質檢查標準曾放寬；但現有報道摘錄未能獨立核實此說法，更未證明它與屏幕故障有關。7另有報道指，Gurman曾稱Apple原本計劃較遲才在美國和中國推出手機，之後才擴大上市地區；這個說法本身並不能證明Apple趕工推出，亦未能把上市安排與裂痕直接連上。37

目前最穩妥的結論是：有顧客通報新機內屏早期故障；Apple承認少量裝置受影響，並建議用家聯絡 AppleCare；部分人則遇到替換機供應不足。至於故障比例、真正成因，以及生產線有否作出修正，現有資料仍未能確認。