Apple 於 10 月 26 日確認，少數 iPhone Duo 出現內屏問題，並建議遇到顯示故障的用戶聯絡 AppleCare 更換。這款售價 1,999 美元的摺機於 10 月 23 日開售，上市短短數日便有用戶分享屏幕沿鉸鏈位置開裂或出現亮線的情況。71737

不過，現時較重要的分別是：Apple 確認有問題，不等於已交代問題有多普遍或為何發生。公司未有公布受影響數量或故障率，故障成因亦未有定論。1725

用戶回報：摺痕附近裂開、出現亮線

早期回報形容，裂痕多在內屏中央摺痕附近，亦有人指鉸鏈旁出現亮線或其他顯示異常。有用戶稱手機用上數小時或數日便出現問題；亦有人表示展開手機時聽到「喀嚓」聲。132837

其中一則個別分享稱，手機開合不足 20 次便出現裂痕。不過，這只是單一用戶的經歷，不能據此推斷一般故障會在多少次開合後發生，亦不能代表整批手機都有相同問題。48

Apple 所說的「少數」是公司的描述，並非公開的統計故障率。網上個案能反映有人遇到問題，但不足以判斷受影響比例。1725

Apple 建議聯絡 AppleCare，換機細節未完全清楚

Apple 的公開指引是，若 iPhone Duo 內屏出現問題，應聯絡 AppleCare，安排更換受影響裝置。717 不過，現有聲明未有列明所有資格條件，也沒有交代不同個案的換機時間會否有差異；用戶應直接向 AppleCare 確認自己的處理方案。

對不在適用保障範圍內的用戶，維修費亦是另一個考慮。iFixit 列出的內屏過保損壞維修費為 999 美元。29 這不代表每宗回報都會被收取同一費用：現有資料未能確認 Apple 如何評估個別個案，亦未交代每部手機適用的保障安排。

iFixit 指向鉸鏈附近，但仍未證實成因

iFixit 參考拆解影片、Apple 專利和 CT 掃描結果，製作鉸鏈的 3D 模型。其分析指出，網上回報的損壞位置，接近屏幕排線開口與鉸鏈中央支撐結構的交界處。133

模型提出幾種可能的機械因素：例如中央支撐桿收摺時未有充分退回，或鉸鏈導軌未按預期移動，令內屏承受額外壓力。拆解報道亦提到其他可能性，包括受壓、異物夾在機內、反覆摺曲、製造瑕疵，或線路問題。262932

以上都只是拆解分析提出的假設，並非已確認的故障診斷。Apple 尚未公開指出根本原因。225

網上照片與故障比例，仍要審慎看待

目前未知有多少部手機受影響，社交平台上的投訴亦不足以證明問題普遍存在。另有報道指，網上流傳的部分照片可能由 AI 生成，因此單一帖文或圖片都不宜當作確認個案的完整證據。2537

現階段可以確定的是，Apple 已承認少數 iPhone Duo 有內屏問題，並叫受影響用戶聯絡 AppleCare；至於實際故障比例、準確成因，以及每宗個案的換機條件，仍有待釐清。71725

Apple 於 10 月 26 日確認，少數 iPhone Duo 出現內屏問題，並建議遇到顯示故障的用戶聯絡 AppleCare 更換。這款售價 1,999 美元的摺機於 10 月 23 日開售，上市短短數日便有用戶分享屏幕沿鉸鏈位置開裂或出現亮線的情況。71737

不過，現時較重要的分別是：Apple 確認有問題，不等於已交代問題有多普遍或為何發生。公司未有公布受影響數量或故障率，故障成因亦未有定論。1725

用戶回報：摺痕附近裂開、出現亮線

早期回報形容，裂痕多在內屏中央摺痕附近，亦有人指鉸鏈旁出現亮線或其他顯示異常。有用戶稱手機用上數小時或數日便出現問題；亦有人表示展開手機時聽到「喀嚓」聲。132837

其中一則個別分享稱，手機開合不足 20 次便出現裂痕。不過，這只是單一用戶的經歷，不能據此推斷一般故障會在多少次開合後發生，亦不能代表整批手機都有相同問題。48

Apple 所說的「少數」是公司的描述，並非公開的統計故障率。網上個案能反映有人遇到問題，但不足以判斷受影響比例。1725

Apple 建議聯絡 AppleCare，換機細節未完全清楚

Apple 的公開指引是，若 iPhone Duo 內屏出現問題，應聯絡 AppleCare，安排更換受影響裝置。717 不過，現有聲明未有列明所有資格條件，也沒有交代不同個案的換機時間會否有差異；用戶應直接向 AppleCare 確認自己的處理方案。

對不在適用保障範圍內的用戶，維修費亦是另一個考慮。iFixit 列出的內屏過保損壞維修費為 999 美元。29 這不代表每宗回報都會被收取同一費用：現有資料未能確認 Apple 如何評估個別個案，亦未交代每部手機適用的保障安排。

iFixit 指向鉸鏈附近，但仍未證實成因

iFixit 參考拆解影片、Apple 專利和 CT 掃描結果，製作鉸鏈的 3D 模型。其分析指出，網上回報的損壞位置，接近屏幕排線開口與鉸鏈中央支撐結構的交界處。133

模型提出幾種可能的機械因素：例如中央支撐桿收摺時未有充分退回，或鉸鏈導軌未按預期移動，令內屏承受額外壓力。拆解報道亦提到其他可能性，包括受壓、異物夾在機內、反覆摺曲、製造瑕疵，或線路問題。262932

以上都只是拆解分析提出的假設，並非已確認的故障診斷。Apple 尚未公開指出根本原因。225

網上照片與故障比例，仍要審慎看待

目前未知有多少部手機受影響，社交平台上的投訴亦不足以證明問題普遍存在。另有報道指，網上流傳的部分照片可能由 AI 生成，因此單一帖文或圖片都不宜當作確認個案的完整證據。2537

現階段可以確定的是，Apple 已承認少數 iPhone Duo 有內屏問題，並叫受影響用戶聯絡 AppleCare；至於實際故障比例、準確成因，以及每宗個案的換機條件，仍有待釐清。71725