Meta員工追蹤AI計劃風波：洩露錄音與MCI監控系統揭示科技業新爭議

系統據報會收集多種操作數據，例如：

• 滑鼠移動與點擊位置
• 鍵盤輸入與打字模式
• 在指定工作應用程式中的操作
• 不定期畫面截圖或螢幕快照

這些資料會用作訓練所謂的 AI代理（AI agents）——即能夠像人類一樣操作電腦軟件、完成任務的AI系統。

公司內部說法指出，該軟件主要在公司設備與工作相關應用程式中運作，而不是員工的私人裝置。

員工為何無法「退出」

令員工不滿的其中一個原因，是參與這項計劃並非自願。

當員工詢問能否退出時，Meta首席技術官 Andrew Bosworth 在內部討論串中表示，使用公司提供的工作電腦 「沒有退出選項」。

這個回應在公司內部引起強烈反彈，部分員工認為這等同強制性監控。

Meta方面則表示，收集數據的目的只用於AI模型訓練，而不是員工績效評估，並聲稱對敏感資料設有保護措施。

然而，不少員工仍然擔心，這些詳細的行為數據將來可能被用作分析工作效率甚至管理決策。

疑似朱克伯格錄音令事件升溫

事件另一個焦點，是一段在網上流傳的錄音。

該錄音據稱來自一次公司內部會議，聲稱可聽到朱克伯格解釋為何Meta要記錄員工電腦活動，並提到AI可以直接從員工操作中學習。不過，多數媒體在報道時都使用「疑似」或「據稱」字眼，因為錄音的真確性仍未被正式確認。

即使未被證實，這段錄音仍令內部討論變得更加激烈。

與裁員同時出現的時間點

另一個令員工反彈加劇的原因，是時機。

有報道指出，Meta在同一時期準備新一輪裁員，涉及約 8,000名員工，部分估計約佔公司人數一成。

接近裁員日期時，員工形容公司士氣已跌至「歷史性低點」。

在這樣的背景下，不少人開始質疑：公司是否正在利用員工的工作行為，訓練未來可能自動化相同工作的AI系統。

內部抗議與員工組織

部分員工已經開始公開表達不滿。

有報道指，美國多個Meta辦公室出現傳單，把MCI形容為 「員工數據提取工廠（Employee Data Extraction Factory）」，並呼籲同事簽署請願書反對監控計劃。

這些行動也提到勞工權利與工會化議題，顯示AI發展與勞動保障之間的矛盾正在科技業浮現。

爭議背後的私隱與倫理問題

事件引發的討論主要集中在幾個層面：

職場監控
鍵盤輸入、滑鼠操作及螢幕截圖等詳細數據，可能會捕捉到敏感資訊或機密內容。

是否真正同意
批評者指出，如果員工無法退出，就很難說他們是在「自願」同意被監控。

數據治理
外界仍不清楚這些資料會保存多久、誰可以存取，以及敏感內容如何被過濾或匿名化。

人類勞動變成AI訓練資料
最具爭議的問題，是員工日常工作流程可能被轉化為AI訓練數據，用來建立未來可自動化同類工作的系統。

更大的科技趨勢

Meta的計劃其實反映整個AI產業的一個趨勢：

要讓AI代理真正能操作電腦——例如開啟應用程式、導航介面、完成辦公任務——最有價值的訓練資料，就是 真實的人類操作行為。

但同時，這也讓企業技術發展與員工權益之間的張力變得更明顯。當AI開始能執行越來越多白領工作時，一個問題變得愈來愈重要：

誰提供這些訓練數據？又是在什麼條件下提供？

目前Meta的情況仍在發展中。外界仍未清楚了解這些監控數據的儲存、匿名化與實際用途，而網上流傳的朱克伯格錄音亦未被正式證實。不過可以確定的是，這場爭議已成為AI時代職場監控與自動化討論的一個重要案例。