Calendly Notetaker 懶人包：由約會議到自動跟進

Calendly 於 2026 年 8 月 19 日公布 Calendly Notetaker，並同步推出測試中的 AI 排程助手 Callie。兩項產品將 Calendly 的定位由「幫你約會議」，擴展至處理會議前、中、後的工作。 912

Notetaker 可以做乜？

Notetaker 的基本概念，是加入視像會議、記錄對話，再將內容整理成會後可以直接使用的工作資料。它可以：

• 錄低會議音訊及影像；
• 將對話轉成文字；
• 製作集中於重點及下一步的會議摘要；
• 找出行動項目；以及
• 草擬跟進電郵。 2511

它亦不只適用於經 Calendly 連結預約的會議。現時報道指，Notetaker 支援 Zoom、Google Meet 及 Microsoft Teams，即使會議並非透過 Calendly 安排，亦可以使用。 7

重點在於，Notetaker 的價值不止係留低一份逐字稿。Calendly 希望工具在會議結束後，很快交付一份可以分享的摘要，以及清楚列出的跟進工作，減少使用者由「開完會」到「開始做事」之間的空檔。 716

轉錄系統點樣運作？

初期方案是由一個會議助手加入通話，錄取音訊及影像，再將內容處理成逐字稿及摘要。 24

Calendly 同時測試另一種 系統音訊擷取方式。簡單講，電腦直接提供會議聲音作轉錄，不一定要有一個傳統機械人以參加者身份出現在會議之中。概念上，這跟 Granola 的裝置層級工作流程相似：使用者啟動筆記或會議後，應用程式才開始擷取及轉錄音訊。 1511

不過，目前資料只將系統音訊擷取描述為測試或試點功能，因此不應視為 Notetaker 已全面開放、而且規格已完全確定的模式。現有資料亦未交代這項功能最終的資料保留、匯出或處理細節。

Callie 又加入咗乜？

Callie 是 Calendly 測試中的 AI 排程助手。使用者可以將 callie@calendly.com 加入電郵對話，並講清楚想安排乜嘢。Callie 之後可以閱讀對話內容、查看可用時間，協助各方夾出合適的會議時段。 69

Calendly 亦將 Callie 描述成一個具備上下文理解能力的工作流程助手。隨着產品發展，它預計可以處理不同可行時段、地點等限制，並運用排程資料及過往會議內容，令協調工作更有用。 34

換句話講，兩項產品分工清晰：Callie 處理會議之前的安排，Notetaker 就負責會議期間及之後的記錄和跟進。Calendly 賣的因此不只是轉錄工具，而是一套由約會議開始、一路延伸到執行後續工作的方案。

點解瞄準銷售及市場推廣團隊？

Calendly 將焦點放在銷售、市場推廣等經常需要對外開會的職位。這些團隊日常要安排大量通話、記錄決定、追蹤承諾，再發送跟進訊息，正正是 Notetaker 和 Callie 想減省的工作鏈。 5

對使用者來講，實際賣點未必係「以後永遠唔使做筆記」，而是縮短由對話到行動的距離：記低講過乜、確認下一步做乜，再準備好維持客戶或合作關係所需的溝通內容。

放喺 AI 會議筆記市場，Calendly 有咩優勢？

Calendly 進入的是一個已經相當擠迫的市場，當中有 Granola、Fireflies、Read AI、Otter 及 Fathom 等專門會議工具；Notion、ClickUp 及 Wispr 等較大型生產力平台，亦已加入會議筆記功能。 23

所以，單靠錄音及轉錄，未必足以成為長期差異化優勢。Calendly 想突出的，是會議前後的整套流程：利用本身已有的排程層、聯絡人資料及會議脈絡，將已安排的對話連接到會後跟進工作。 34

據報，Calendly 行政總裁 Tope Awotona 的看法是，轉錄以外仍有更大的自動化空間。會議筆記不應只係一份靜態紀錄，還可以進一步變成下一步工作、跟進訊息、重新接觸客戶等營運行動。 34

最終成敗，就要睇 Notetaker 和 Callie 能否真正接通這些步驟，以及它們產生的摘要和行動項目，是否準確反映參與者實際同意了的內容。

私隱及錄音提示會點處理？

Calendly 表示，Notetaker 會讓參與者知道它的存在及錄音狀態。據報，錄音開始時，助手會在聊天室發出通知，表明自己正在進行錄音；參與者亦可以要求助手離開會議。 23

由於 Calendly 本身掌握排程環節，系統亦有機會在會議開始前通知受邀者該通話會被錄音，而不是等到錄音工具已經加入後，參與者才突然發現。 2

但以上仍然只是目前報道的產品方向，並非完整的私隱或合規方案。現有證據未交代所有同意機制、不同地區的規定、資料保留政策，以及各司法管轄區的法律合規處理方式。企業如果打算在對錄音有特定要求的地區或對話中使用 AI 錄音工具，仍應先核實相關細節。

一句講晒：Calendly 想自動化「會議之後」

Calendly Notetaker 最適合被理解為 Calendly 由會議排程走向會議工作流程自動化的一步。錄音、轉錄、摘要、行動項目及電郵草稿，令它直接加入 AI 會議筆記工具的競爭；Callie 就將策略再推前一步，透過電郵處理排程，並可能將排程資料與會議上下文連結起來。 912

真正值得留意的問題，並不是 Calendly 能否轉錄一段通話——市場上已有大量工具做到。更關鍵的是，它能否將圍繞一場會議產生的資訊，轉化成準確、尊重參與者權限，而且團隊可以即時採取行動的工作。