字節跳動於2026年8月25日推出 Doubao Work，將豆包由聊天助手進一步變成面向辦公工作的AI代理。它的定位不只是「問一句、答一句」，而是先理解目標、拆解任務、調用工具，再持續推進涉及多個步驟的工作流程。23

這反映辦公室AI正出現一個轉向：真正有價值的助手，未必只是最擅長單獨寫文件的模型，而可能是最了解企業現有工作資料，並能在權限範圍內採取下一步行動的代理。

Doubao Work是甚麼？

Doubao Work最初是豆包內的 「工作任務」模式，其後正式獨立成為一個有名稱的產品。它設有獨立桌面客戶端，但仍可在豆包電腦版內使用。對字節跳動而言，這既提供了一個較集中、專業的工作環境，也保留了豆包原有的入口。1

它的核心運作方式帶有「代理式」特徵：用戶交代一個目標，系統便可以自行拆解工作、選擇合適工具，並逐步完成任務。因此，Doubao Work的定位更接近辦公工作的執行層，而不只是寫作助手。23

Doubao Work可以做甚麼？

產品涵蓋一般辦公室內容製作，也包括較複雜的電腦操作。據報道，它支援：

• 起草文件；
• 製作試算表及簡報；
• 生成圖片、影片及網頁；
• 對部分生成內容作出修改；
• 使用瀏覽器及電腦進行資料搜尋、研究和軟件操作；
• 填寫表格；以及
• 將需要較長時間處理的工作交由雲端電腦執行。12

重點不在於其中任何一項生成能力。現時不少AI產品都能夠製作簡報或總結文件；Doubao Work真正想突出的，是把規劃、創作、工具操作及後續處理，串成一條較完整的工作流程。25

當然，以上屬於產品公布或報道所指的功能，並不代表每項工作都能夠準確完成，亦不代表用戶可以完全毋須監督。

飛書整合，才是最大賣點

Doubao Work與字節跳動的企業協作平台 飛書（Feishu） 深度連接。在用戶獲授權的範圍內，它可以運用聊天、文件、會議筆記及日程等企業資料，並將這些資訊帶入辦公流程。13

這改變了AI接手任務時的起點。員工未必需要逐份上載文件，亦不必每次在全新的對話中重新交代項目背景；代理有機會直接根據企業協作環境內已有的資料開始工作，實際範圍則取決於用戶本身擁有的存取權限。110

換句話說，這是一種可以受權限管理的「工作記憶」：決策、草稿、日程和項目背景不再只是散落在不同提示語中的資料，而是繼續與企業原有的權限結構連繫。當然，實際效用仍取決於資料檢索是否準確、生成內容的質素，以及企業本身的數據治理措施。

為甚麼要把聊天與工作空間分開？

Doubao Work設有獨立App及專用桌面客戶端，同時保留在豆包電腦版內的入口，顯示字節跳動有意區分日常聊天與持續執行工作這兩種體驗。專注工作的介面，可以把任務狀態、文件、工具、產出及企業存取權限放在更核心的位置；內置於豆包的版本，則讓現有用戶較容易開始使用。1

不過，字節跳動在現有報道中並沒有公開說明這項產品設計背後的具體考慮，因此以上只是根據產品架構作出的分析，並非已獲官方確認的解釋。可以肯定的是，與AI討論工作，和把一項涉及文件、軟件、權限及最終交付物的工作交給代理執行，兩者並不完全相同。

Doubao Work如何面對辦公室AI競爭？

Doubao Work進入的是一個愈來愈依賴既有企業生態，而不只是獨立模型介面的市場。

• 騰訊 WorkBuddy 依託騰訊的辦公環境，並連接企業微信（WeCom）及其他協作工具。對本身已使用騰訊工作平台的企業而言，生態連貫性是其主要吸引力之一。1
• 阿里巴巴 QwenWork／Qwen Office 把辦公室代理能力放在阿里巴巴的企業服務之上，並主打與釘釘更深入整合。13
• 金山 WPS Lingxi 具備「文件原生」優勢，因為WPS本身已經融入不少用戶製作、編輯、計算、分享及協作辦公文件的流程。1
• Anthropic Claude Cowork及OpenAI ChatGPT Work 則採取另一條競爭路線，較着重模型能力、文件及連接器、研究功能，以及瀏覽器或其他工具操作。它們的任務型體驗，與「交代一個目標，取得一份完成品」的辦公室代理模式愈來愈接近。1

這些產品在實際使用上並非完全可以互相取代。企業最後選擇哪一款，可能不只是比較功能清單，而是看文件、訊息、會議、身份認證及審批流程原本放在哪個平台。

真正的戰場，是企業工作脈絡

辦公室AI的競爭，正逐步超越「誰最懂得製作一份漂亮的PowerPoint」。更深層的競爭，是誰可以成為企業的營運層，將身份、權限、訊息、文件、會議、工作流程及儲存空間連接起來。3

字節跳動正把辦公室AI集中到豆包，並與飛書整合；阿里巴巴則把相關能力整合到QwenWork；騰訊亦把資源投向WorkBuddy及企業微信整合。3

這令每間供應商都擁有一定的分發及資料脈絡優勢。以飛書為主要工作平台的企業，可能較容易採用Doubao Work；以騰訊、阿里巴巴或WPS為核心的企業，則可能更重視留在原有系統內。這是根據產品整合情況作出的推論，並不代表某一款工具在所有工作上都一定表現最好。

Doubao Work仍要證明甚麼？

Doubao Work押注的核心，是企業可控、而且與權限掛鈎的工作脈絡，可能比單看哪個底層模型「最強」更加重要。這個方向有一定道理：如果代理能夠找到正確的內部資料，並採取獲授權的下一步行動，答案才更有機會真正派上用場。13

但有脈絡並不足以決定企業是否買單。企業仍然需要評估：

• 系統可靠性及出錯後的復原能力；
• 保安及數據治理；
• 權限管理及審計能力；
• 使用成本；
• 整合深度；以及
• 在信任代理產出之前，需要多少人工覆核。

因此，這次發布不只是一項新的豆包功能，而是字節跳動嘗試讓AI代理直接成為企業工作系統一部分的舉動。接下來的較量，將不只是誰能生成更順眼的文件，而是誰能在真實、受權限管理的工作環境中，穩定地把事情做完。

字節跳動於2026年8月25日推出 Doubao Work，將豆包由聊天助手進一步變成面向辦公工作的AI代理。它的定位不只是「問一句、答一句」，而是先理解目標、拆解任務、調用工具，再持續推進涉及多個步驟的工作流程。23

這反映辦公室AI正出現一個轉向：真正有價值的助手，未必只是最擅長單獨寫文件的模型，而可能是最了解企業現有工作資料，並能在權限範圍內採取下一步行動的代理。

Doubao Work是甚麼？

Doubao Work最初是豆包內的 「工作任務」模式，其後正式獨立成為一個有名稱的產品。它設有獨立桌面客戶端，但仍可在豆包電腦版內使用。對字節跳動而言，這既提供了一個較集中、專業的工作環境，也保留了豆包原有的入口。1

它的核心運作方式帶有「代理式」特徵：用戶交代一個目標，系統便可以自行拆解工作、選擇合適工具，並逐步完成任務。因此，Doubao Work的定位更接近辦公工作的執行層，而不只是寫作助手。23

Doubao Work可以做甚麼？

產品涵蓋一般辦公室內容製作，也包括較複雜的電腦操作。據報道，它支援：

• 起草文件；
• 製作試算表及簡報；
• 生成圖片、影片及網頁；
• 對部分生成內容作出修改；
• 使用瀏覽器及電腦進行資料搜尋、研究和軟件操作；
• 填寫表格；以及
• 將需要較長時間處理的工作交由雲端電腦執行。12

重點不在於其中任何一項生成能力。現時不少AI產品都能夠製作簡報或總結文件；Doubao Work真正想突出的，是把規劃、創作、工具操作及後續處理，串成一條較完整的工作流程。25

當然，以上屬於產品公布或報道所指的功能，並不代表每項工作都能夠準確完成，亦不代表用戶可以完全毋須監督。

飛書整合，才是最大賣點

Doubao Work與字節跳動的企業協作平台 飛書（Feishu） 深度連接。在用戶獲授權的範圍內，它可以運用聊天、文件、會議筆記及日程等企業資料，並將這些資訊帶入辦公流程。13

這改變了AI接手任務時的起點。員工未必需要逐份上載文件，亦不必每次在全新的對話中重新交代項目背景；代理有機會直接根據企業協作環境內已有的資料開始工作，實際範圍則取決於用戶本身擁有的存取權限。110

換句話說，這是一種可以受權限管理的「工作記憶」：決策、草稿、日程和項目背景不再只是散落在不同提示語中的資料，而是繼續與企業原有的權限結構連繫。當然，實際效用仍取決於資料檢索是否準確、生成內容的質素，以及企業本身的數據治理措施。

為甚麼要把聊天與工作空間分開？

Doubao Work設有獨立App及專用桌面客戶端，同時保留在豆包電腦版內的入口，顯示字節跳動有意區分日常聊天與持續執行工作這兩種體驗。專注工作的介面，可以把任務狀態、文件、工具、產出及企業存取權限放在更核心的位置；內置於豆包的版本，則讓現有用戶較容易開始使用。1

不過，字節跳動在現有報道中並沒有公開說明這項產品設計背後的具體考慮，因此以上只是根據產品架構作出的分析，並非已獲官方確認的解釋。可以肯定的是，與AI討論工作，和把一項涉及文件、軟件、權限及最終交付物的工作交給代理執行，兩者並不完全相同。

Doubao Work如何面對辦公室AI競爭？

Doubao Work進入的是一個愈來愈依賴既有企業生態，而不只是獨立模型介面的市場。

• 騰訊 WorkBuddy 依託騰訊的辦公環境，並連接企業微信（WeCom）及其他協作工具。對本身已使用騰訊工作平台的企業而言，生態連貫性是其主要吸引力之一。1
• 阿里巴巴 QwenWork／Qwen Office 把辦公室代理能力放在阿里巴巴的企業服務之上，並主打與釘釘更深入整合。13
• 金山 WPS Lingxi 具備「文件原生」優勢，因為WPS本身已經融入不少用戶製作、編輯、計算、分享及協作辦公文件的流程。1
• Anthropic Claude Cowork及OpenAI ChatGPT Work 則採取另一條競爭路線，較着重模型能力、文件及連接器、研究功能，以及瀏覽器或其他工具操作。它們的任務型體驗，與「交代一個目標，取得一份完成品」的辦公室代理模式愈來愈接近。1

這些產品在實際使用上並非完全可以互相取代。企業最後選擇哪一款，可能不只是比較功能清單，而是看文件、訊息、會議、身份認證及審批流程原本放在哪個平台。

真正的戰場，是企業工作脈絡

辦公室AI的競爭，正逐步超越「誰最懂得製作一份漂亮的PowerPoint」。更深層的競爭，是誰可以成為企業的營運層，將身份、權限、訊息、文件、會議、工作流程及儲存空間連接起來。3

字節跳動正把辦公室AI集中到豆包，並與飛書整合；阿里巴巴則把相關能力整合到QwenWork；騰訊亦把資源投向WorkBuddy及企業微信整合。3

這令每間供應商都擁有一定的分發及資料脈絡優勢。以飛書為主要工作平台的企業，可能較容易採用Doubao Work；以騰訊、阿里巴巴或WPS為核心的企業，則可能更重視留在原有系統內。這是根據產品整合情況作出的推論，並不代表某一款工具在所有工作上都一定表現最好。

Doubao Work仍要證明甚麼？

Doubao Work押注的核心，是企業可控、而且與權限掛鈎的工作脈絡，可能比單看哪個底層模型「最強」更加重要。這個方向有一定道理：如果代理能夠找到正確的內部資料，並採取獲授權的下一步行動，答案才更有機會真正派上用場。13

但有脈絡並不足以決定企業是否買單。企業仍然需要評估：

• 系統可靠性及出錯後的復原能力；
• 保安及數據治理；
• 權限管理及審計能力；
• 使用成本；
• 整合深度；以及
• 在信任代理產出之前，需要多少人工覆核。

因此，這次發布不只是一項新的豆包功能，而是字節跳動嘗試讓AI代理直接成為企業工作系統一部分的舉動。接下來的較量，將不只是誰能生成更順眼的文件，而是誰能在真實、受權限管理的工作環境中，穩定地把事情做完。