GitHub 8月17日全球故障：API、Actions、Pull Requests及Copilot一度受阻

GitHub於2026年8月17日遭遇一次影響範圍廣泛的全球性平台故障。事故大約在美國東部時間上午9:40，即協調世界時（UTC）13:40開始，部分形式的服務異常一直持續至美國東部時間下午5:15，即UTC 21:15左右。這並不是所有GitHub產品完全停擺，但網站、API、程式碼審查、CI/CD自動化、整合服務及Copilot工作流程均受到不同程度影響。

今次GitHub故障發生咩事？

GitHub最初表示，部分服務出現效能問題。其後，事故由個別服務擴展至網站、API流量及多項開發者常用系統。GitHub公布，網頁體驗及API流量的錯誤率約為 20%，而封存檔案下載及原始儲存庫內容下載的錯誤率則約為 50%。

要留意，這些數字代表請求失敗或未能成功完成的比例，並不等於有20%或50%的GitHub用戶完全無法使用服務。現有報道形容事故影響全球，但未有經核實的受影響用戶總數。

哪些GitHub服務受到影響？

今次事故觸及開發流程的多個環節：

• 儲存庫及下載： 封存檔案和原始檔案下載特別不穩定，用戶或自動化工具難以正常取得程式碼。
• API請求： API錯誤增加，依賴GitHub作程式化操作的工具、指令稿及整合服務受到干擾。
• Pull Requests及Issues： 可用性下降，令程式碼審查、問題追蹤及團隊協作受影響。
• GitHub Actions： 持續整合及持續部署（CI/CD）工作流程和自動化任務出現服務降級。
• Webhooks： 事件傳送不可靠，可能令連接中的部署、監控及自動化系統延遲或中斷。
• Git操作： 狀態更新亦記錄到Git操作效能下降，包括影響儲存庫操作的問題。
• Copilot： GitHub另行將Copilot列為重大故障或服務降級，部分用戶無法正常使用AI輔助編程功能。
• 企業身份及帳戶配置： 當時報道指SAML及OIDC身份驗證、SCIM，以及Team Sync相關功能亦受影響；不過，現有資料未能提供每項服務完整而精確的時間線。

換句話說，今次不只是「GitHub個網站開唔到」咁簡單。開發者可能在開啟或下載儲存庫內容、審查Pull Request、啟動或等候Actions工作流程、接收Webhook事件、透過企業身份系統登入，或者使用Copilot時遇到錯誤。

GitHub係咪所有服務都停晒？

不是。現有證據顯示，這是一次涉及多項服務的部分故障，而不是已確認所有GitHub元件同時失效。有同期狀態摘要指，Git Operations、Packages、Pages及Codespaces當時仍顯示正常運作，其他服務則處於降級狀態。

不過，一項服務顯示正常，並不代表用戶整套工作流程都可以照常運作。例如Codespaces或Pages仍然可用，但儲存庫下載、Actions、Pull Requests或Webhooks仍可能不可靠。現有報道亦未能證明上述任何服務在整段事故期間都完全不受影響。

GitHub如何調查及恢復服務？

GitHub初步表示，正調查多項服務出現的效能問題；其後指已找出一個出問題的元件，並採取修正措施。服務恢復期間的更新顯示情況明顯改善，但部分錯誤率仍然偏高，工程團隊繼續監察並採取緩解措施。

GitHub狀態頁其後將GitHub.com事故標示為已解決。較後一次更新則表示，部分應用程式仍有間歇性的Copilot身份驗證失敗，團隊仍在處理；當時透過GitHub CLI及GitHub App使用Copilot則被指不受影響。

根本原因是否已知？

根據目前提供的資料，仍然未知。GitHub提到已識別出問題元件，以及為恢復服務而採取的緩解措施，但同期報道沒有提供技術層面的根本原因分析。GitHub狀態頁表示，日後有詳細分析時會再公布。

因此，現階段不應把事故歸咎於特定資料庫故障、部署失誤、雲端供應商事故或身份驗證缺陷。較準確的說法是：在當時的事故報告中，根本原因尚未公開確定。

與近期GitHub及Microsoft故障有咩分別？

8月17日的事故，比近期幾次主要局限於Copilot或單一產品範圍的GitHub事故更廣泛：

• 8月1日，GitHub Copilot的GPT-5.6 Luna模型出現間歇性可用性問題，原因與上游模型供應商有關；其他Copilot模型沒有受影響。
• 8月10日，GitHub報告Copilot出現服務中斷，影響部分模型的存取。
• 8月13日，Copilot的Fable 5模型出現錯誤，GitHub將問題歸因於上游模型供應商。
• 另一宗於8月6日至7日發生的GitHub Actions事故，主要影響工作流程可用性；部分工作流程失敗，亦有工作流程長時間排隊。

相比之下，8月17日的故障同時擴散至GitHub網頁體驗、API、協作功能、自動化、Webhooks、儲存庫存取及Copilot。

雖然GitHub由Microsoft擁有，但現有證據未能證明今次事故屬於Microsoft 365或Azure的全局故障。除非日後Microsoft或GitHub的調查確認存在共同底層原因，否則將事件描述為GitHub平台事故會較為準確。