TechCrunch整理的AI產品「墓場」,與其說是勝負排行榜,不如視為一份產品教訓清單。當中既有正式關閉的產品,也有改版後撤回的例子,還有功能併入大型產品的個案;它們的去向不同,背後的含意亦不一樣。
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「42%」講緊甚麼?
相關報道引述S&P Global Market Intelligence估算,企業內部約有42%的AI項目最終遭放棄。
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6 留意,這個數字講的是企業內部的AI項目,並不代表42%的AI新創公司或消費產品都會倒閉。
這些個案亦不足以證明所有AI產品都因同一個原因失敗。它們反映的壓力各有不同,包括營運成本、用戶留存、競爭,以及產品是否真正切合需求。案例可以提醒業界有哪些風險,但不能單靠一份清單判斷每種風險在整個市場有多普遍。
同樣有AI,遇上的難題可以完全不同
成本高、用戶留不住,熱門概念也可能難以維持。 OpenAI於2026年3月關閉Sora;相關報道將決定與高昂營運成本及用戶留存困難連繫起來。
2 示範效果出色,不等於用戶會持續使用,更不保證收入足以支撐營運開支。
改版加入新功能,未必令產品更易用。 7月9日,OpenAI改動ChatGPT介面,將Chat、Codex和Work模式整合在一起。用戶批評新介面令人混淆後,公司撤回了這次改動。
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23 這個例子說明,功能增加不一定等於體驗改善;如果主要操作變得不清晰,改版反而可能令用戶更難上手。
獨立產品消失,部分功能卻可以留下。 OpenAI於8月9日停用獨立瀏覽器Atlas;產品推出未滿一年,相關功能則併入ChatGPT。
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5 這種情況與產品能力完全消失不同:獨立服務不再存在,部分功能仍留在另一個產品之中。
大平台加入相似功能,獨立服務更難突圍。 Relay是一款定位為Zapier替代品的工作流程自動化工具,營運五年後於8月關閉。相關報道提到,大型平台陸續推出類似的代理式工作流程功能,令Relay較難維持清晰的獨特賣點。
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其他個案則反映產品定位與觸及用戶的挑戰。Huxe是一款由前Google NotebookLM開發人員創立的AI音訊應用程式,於2026年5月關閉;當時較大型的平台已向更廣泛的用戶提供相似體驗。
20 另一邊,AI電郵產品Notion Mail原定於9月22日關閉;報道指,用戶轉而使用獨立的AI代理處理收件匣。
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重點不只是有沒有AI功能
評估一款AI產品時,可以先問三個問題:它有沒有解決一個會反覆出現的問題?營運模式能否支撐用戶持續使用?相比用戶已經在用的平台,它有沒有清楚而持久的優勢?
這些個案不足以證明,成功全靠分發渠道,亦不能說把獨立功能併入大平台永遠是更好的做法。但它們提醒我們,關閉、撤回改版和功能整合,並不是同一種「失敗」。AI能力再令人眼前一亮,最終仍要有持續的使用場景、好用的產品體驗,以及值得獨立存在的理由。