新加坡企業正加快試行代理式 AI(agentic AI),但由試點走到大規模應用,仍有一道數據基建關卡。Confluent 的《2026 年數據串流報告》顯示,75% 新加坡受訪 IT 領袖表示,所屬機構正部署或試行代理式 AI;同時有 78% 認為實時數據基建不足,拖慢了 AI 擴展。
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試行進度不等於已準備好大規模應用
報告涵蓋 14 個國家、共 4,625 名 IT 領袖;這是整體調查人數,現有報道沒有列出新加坡受訪者的具體人數。
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75% 反映的是機構正在部署或試行,並不代表同一比例的項目已正式投入生產,或已持續帶來成效。相對地,78% 的數字指出受訪者認為實時數據基建是擴展 AI 的障礙。
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受訪者亦提到代理式 AI 的營運難題:95% 表示已遇到或預期會遇到數據基建及質素問題,95% 提及整合舊有系統的困難,另有 93% 提及大型語言模型(LLM)的可靠性。由於數字合併了「已遇到」和「預期會遇到」的情況,不應視為項目失敗率。
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為何試點容易,落地較難?
試點可以在範圍較小、條件較受控的環境中運作;要擴展至日常業務,就要讓 AI 接通企業數據和既有系統,並在情況變動時仍能可靠運作。調查提到的數據質素、舊系統整合和 LLM 可靠性問題,反映由試行走向實際應用,關鍵不止是揀選哪個模型,亦包括能否取得可用數據,並連接存放數據的業務系統。
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這是根據受訪者所列障礙作出的解讀,並不代表某一種技術方案必然能解決問題。調查指出了困難所在,但沒有證明單靠實時數據基建,就足以令 AI 達到正式部署的要求。
調查結果可以說明甚麼?
這些百分比反映受訪 IT 領袖的回答,不代表每間新加坡企業都面對相同限制,也不能直接推論為全國所有企業的情況。調查涵蓋多個國家,而現有資料未有交代新加坡受訪者人數。
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另外,這是 Confluent 發表的數據串流報告。報告可作為受訪者所述優先事項和挑戰的參考;評估數據串流平台及其效益時,亦應留意其出處和背景。
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整體而言,調查呈現出新加坡代理式 AI 試行相當普遍,但受訪者認為實時數據基建和系統整合是擴展應用的重要障礙。對正準備走出試點的機構來說,數據質素、系統連接和可靠性,都是需要及早處理的問題。