Android Authority 一項有逾 1,200 人參與的讀者投票顯示,逾六成投票者認為 Google Gemini 近幾個月變差。若不計 5.6% 表示自己不使用 Gemini 的人,負面評價比例接近 65%。這是值得留意的用戶感受,但並非證明 Gemini 對所有人都變得較弱的科學結論。
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投票結果反映甚麼?
數字顯示,參與投票的讀者中,不少人覺得 Gemini 的體驗轉差。不過,這類讀者投票並非隨機抽樣,不能代表所有 Gemini 用戶;它亦沒有在受控條件下比較模型表現。因此,結果反映的是投票者的觀感,而非整體用戶的實際比例,亦不能單憑投票確認模型能力有否客觀下降。
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用戶覺得不好用,當然值得重視;但「體驗變差」和「模型本身退步」並非必然是同一回事。
用戶投訴提供線索,但未能解釋原因
相關報道提到,有用戶投訴 Gemini 會誤解意思、答案質素轉弱、出錯或回覆延誤。這些例子有助說明部分人為何覺得 Gemini 不如以往,但未能顯示每種問題有多普遍,也不足以證明是哪項改動造成。
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日常使用時,不同問題亦容易混為一談:等候太久或回覆失敗,屬於可靠性問題;答案答非所問,則關乎內容質素。單一類型的問題,都不足以證明 Gemini 所有產品或模型整體退步。
重點:用戶觀感明確,退步原因仍未有定論
較穩妥的解讀是:這次投票反映 Android Authority 參與者中,多數人覺得 Gemini 用落不如以前;剔除不使用 Gemini 的投票者後,負面評價接近三分之二。
1 這些感受值得關注,但 Gemini 是否客觀上退步,以及背後原因是甚麼,單靠這項投票仍未能回答。