Meta主要倚賴原本用嚟處理恐怖主義內容嘅「危險組織及個人政策」(DOI)去打壓巴勒斯坦言論 。報告指出,DOI政策被「唔成比例且經常不當」地應用喺巴勒斯坦用戶身上,包括記者、人權捍衛者同分享新聞或人道內容嘅普通用戶
。喺有提供限制原因嘅個案中,DOI政策佔咗57.2%,涉及記者嘅個案更達71.1%
。
近70%受影響用戶冇被清楚告知涉嫌違反咗咩政策 。當用戶提出上訴,絕大部分都收唔到有效回應。報告指出,7amleh代表受影響用戶提交咗2,828宗上訴,近半數未獲處理
。報告仲記錄咗273宗「平台gaslighting」個案——用戶被告知帳戶「活躍且冇受限制」,但佢哋嘅內容可見度同互動率依然持續下降
。
研究認為,巴勒斯坦用戶面對嘅唔係零星刪帖,而係一個整合咗自動審查、AI監控、DOI政策、跨國政治壓力甚至以色列法規嘅「控制結構」。報告指出,呢啲數碼違規喺2023年10月7日加沙衝突升級後尤其嚴重——「正正係巴勒斯坦人最需要平台嘅時候」,Cristiano博士話
。
研究呼籲Meta採取以下行動:
報告嘅發現同人權觀察、BBC及Meta自己委託嘅人權審查結果一致 。7amleh宣傳經理Jalal Abukhater表示:「Meta對巴勒斯坦內容持續嘅歧視性做法明顯違反國際言論自由標準。我哋呼籲Meta採取嚴肅同緊急嘅步驟改革政策,確保巴勒斯坦人有權使用數碼平台而唔受打壓或歧視。」