Phonak EON 登場：Sonova 以更細、更輕即時 AI 助聽器拓展高端市場

瑞士助聽器製造商 Sonova 推出 Phonak EON，一個以即時人工智能為核心的全新耳道接收器（receiver-in-canal，RIC）助聽器系列。這是公司第三代即時 AI 平台，既是硬件及語音處理升級，亦是 Sonova 推動高端產品定位、加快換機周期及吸引新客的重要一步。14

Phonak EON 有咩產品？

EON 系列包括三款產品：旗艦型的 EON Sphere、EON R，以及針對單側聽力損失人士的 CROS EON R。4

EON Sphere 採用 Sonova 新開發的 HYPERSONIC 晶片，以及重新訓練的深度神經網絡。平台整合 Spheric Speech Clarity 3.0、AutoSense OS AI 8.0 和 Made-For-All 連接功能。簡單講，Sonova 指系統可以分辨及突出人聲、自動識別周圍的聆聽環境，並可連接幾乎所有支援藍牙的裝置。34

比上一代有咩改進？

最直接的分別是機身尺寸。Phonak 表示，EON 比上一代 Sphere 系列細 25%，輕 20%。3

Sonova 亦聲稱，更新後的 AI 可以令語音「容易理解一倍」，同時減少用戶聆聽時所需的專注及努力。不過，這些是公司發布資料及相關報道中的說法；現有來源並沒有提供獨立的同場比較測試，也沒有交代聆聽負擔實際減少了多少個百分比。134

這次升級建基於 Sonova 在 2024 年推出的產品。當時的助聽器已經利用即時 AI，將人聲與背景噪音分開處理。因此，EON 是現有技術的下一代版本，而不是 Sonova 首次把即時 AI 應用於助聽器。116

點解今次發布對 Sonova 重要？

助聽器市場一方面依賴現有用戶定期更換設備，另一方面亦要吸引首次使用者。Sonova 正是希望透過更細的機身，以及在嘈雜環境中更清晰的人聲處理，令兩類客戶都有更強的購買理由。

公司預期 EON 在換機客戶及新買家之間都會迅速普及，但目前未有公布售價。Sonova 表示，EON 系列在推出初期將有助維持其高端市場定位。19

對現有用戶來說，機身變細、重量減輕及聆聽更省力，可能令升級的吸引力增加；對首次購買助聽器的人士而言，能否在餐廳、街上等背景聲較多的地方聽清楚對話，往往是考慮入手時的核心問題。

EON 與 Sonova 的中期增長目標

EON 推出之際，Sonova 正努力向投資者證明其中期計劃可行。公司在 3 月訂下以當地貨幣計算、平均每年增長 5% 至 10% 的銷售目標，並希望在 2030/31 財政年度達到 60 億瑞士法郎、約 76 億美元的收入。分析師形容目標進取，部分投資者疑慮則與目前市場環境，以及 Sonova 對亞洲市場的重視有關。2

單靠 EON 當然不足以證明 Sonova 最終能否達標。它的戰略價值在於，為公司提供一款新的高端產品：如果消費者認同其更細機身、語音理解度及聆聽負擔方面的改進，產品便有機會同時支持定價、換機需求及新客戶滲透。

幾時、邊度有得買？

Phonak EON 於 2026 年 8 月 24 日在美國推出。Sonova 計劃在 9 月中旬將產品帶到澳洲，以及德國、法國、意大利和英國，其後再逐步在全球其他市場推出。16

現有報道未有提供完整的逐個國家上市時間表或售價，因此不同市場的供應情況及價格可能有所不同。

Eric Bernard 策略下的 EON

Sonova 行政總裁 Eric Bernard 於 2025 年 9 月上任後，公司把增加銷量及拓展較快增長的市場列為重點。亞太區是其中一個主要方向，拉丁美洲亦被公司指有較正面的需求走勢。Sonova 認為，人口老化會是這些地區長遠的重要需求推動因素。19

所以，EON 並不只是一次產品更新。Sonova 正嘗試將 AI 技術優勢，連接到更大的商業計劃：鼓勵現有用戶淘汰舊機、令助聽器對新用戶更有吸引力，並在管理層認為增長潛力較高的地區擴大銷售。

最終關鍵，仍然是 EON 能否將發布時的性能聲稱轉化為持續的實際需求。這不但會影響產品本身的銷量，也會左右投資者對 Sonova 中期增長策略的信心。