SAP Autonomous Enterprise：AI 平台、Joule Agents 同 ERP 雲端化一次睇清
SAP 喺 Sapphire 2026 推出「Autonomous Enterprise」方向，將 SAP Business AI Platform、SAP Autonomous Suite、Joule agents、合作夥伴基金同 Cloud ERP 遷移工具串成一套企業 AI 架構 [7]。 SAP 嘅重點唔係單一新產品，而係想將 AI agents 放入財務、供應鏈、採購、人力資源同客戶體驗等核心流程，並用 SAP 數據、流程關係同治理控制作為底座 [7]。
What did SAP announce at Sapphire with its new AI-powered “Autonomous Enterprise,” and how do the SAP Business AI Platform, SAP Autonomous SAI-generated editorial illustration representing SAP’s Sapphire 2026 Autonomous Enterprise announcement.
AI 提示
Create a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did SAP announce at Sapphire with its new AI-powered “Autonomous Enterprise,” and how do the SAP Business AI Platform, SAP Autonomous S. Article summary: SAP announced an AI-powered “Autonomous Enterprise” strategy at SAP Sapphire 2026: a combined platform, application, agent, partner, and migration push intended to let AI agents run core enterprise workflows under SAP-go. Topic tags: general, news, general web, user generated. Reference image context from search candidates: Reference image 1: visual subject "SAP SE today introduced at Sapphire 2026, the company’s annual conference, what it calls Autonomous Enterprise, a suite of artificial intelligence tools and agents designed to enha" source context "SAP recasts Joule as the front door to autonomous enterprise AI" Reference image 2: visual subject "SAP SE tod
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SAP 喺 Sapphire 2026 將「Autonomous Enterprise」放上枱面，作為 Business AI 策略下一步：一邊係統一 AI 平台，一邊係可執行流程嘅 agents，再加上合作夥伴、基金同 ERP 遷移工具，目標係自動化企業核心工作流程 [7]。
講白啲，SAP 想做嘅唔只係喺 ERP 畫面加一個 AI 問答框，而係將 agentic AI——即係可以理解目標、調用工具、跟流程做事嘅 AI agents——變成 Cloud ERP 嘅原生一層。SAP 提到嘅強項，例如將財務結算由數星期壓縮至數日、ERP 遷移工作量減少逾35%，都係 SAP 自己提出嘅能力，企業要喺自己嘅系統、數據同自訂程式環境入面驗證 [7]。
一張圖睇 SAP 呢套架構
層次
SAP 公布咗咩
喺 Autonomous Enterprise 入面嘅角色
SAP Business AI Platform
將 SAP Business Technology Platform、SAP Business Data Cloud 同 SAP Business AI 統一成一個環境 [7]
SAP 喺 Sapphire 2026 推出「Autonomous Enterprise」方向，將 SAP Business AI Platform、SAP Autonomous Suite、Joule agents、合作夥伴基金同 Cloud ERP 遷移工具串成一套企業 AI 架構 [7]。
首先要驗證的關鍵點是什麼？
SAP 喺 Sapphire 2026 推出「Autonomous Enterprise」方向，將 SAP Business AI Platform、SAP Autonomous Suite、Joule agents、合作夥伴基金同 Cloud ERP 遷移工具串成一套企業 AI 架構 [7]。 SAP 嘅重點唔係單一新產品，而係想將 AI agents 放入財務、供應鏈、採購、人力資源同客戶體驗等核心流程，並用 SAP 數據、流程關係同治理控制作為底座 [7]。
接下來在實務上我該做什麼？
對企業客戶而言，最大訊號係 AI 採用同 ERP 現代化愈來愈綁埋一齊；不過財務結算加快、ERP 遷移工作量減少逾35%等效益，仍屬 SAP 提出嘅能力，落地前要按自身環境驗證 [7]。
接下來我應該探索哪個相關主題？
繼續“Red Hat Summit 2026：Red Hat AI 3.4點樣撐企業級agentic AI落地”以獲得另一個角度和額外的引用。
The company introduces a unified SAP Business AI Platform, deepening partnerships with Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA and Palantir ORLANDO — At SAP Sapphire in 2026, SAP SE (NYSE: SAP) introduced the Autonomous Enterprise to...
Joule Work、assistants 同 agents
超過50個按業務範疇設計嘅 Joule Assistants，協調超過200個專門 agents，並加入新 Joule Work 體驗 [7]
SAP Business AI Platform 係今次公布嘅控制層。SAP 表示，呢個平台會將 SAP Business Technology Platform、SAP Business Data Cloud 同 SAP Business AI 統一成一個受治理環境，俾企業建立、部署同管理 AI agents [7]。
SAP 亦將 Joule Studio 定位為呢一層嘅開發環境。Joule Studio 讓開發者用 no-code、pro-code 同 AI frameworks，在 SAP 管理嘅基礎設施上建立企業 agents、應用同 agentic workflows [7]。換言之，SAP 想將 agent 開發放返入企業數據、應用同治理框架之內。
Autonomous Suite：agents 真正落手做流程
SAP Autonomous Suite 係應用層。SAP 推出呢個套件，目的係用 AI agents 強化商業應用，令 agents 可以由頭到尾執行業務流程 [7]。
SAP 表示，套件會包括超過50個按範疇設計嘅 Joule Assistants，覆蓋財務、供應鏈、採購、人力資源同客戶體驗，並協調超過200個處理更細任務嘅 specialized agents [7]。最清楚嘅例子係財務：SAP 提到 Autonomous Close Assistant 可自動化 journal entries、對賬同錯誤解決，目標係將財務結算由數星期壓縮至數日 [7]。
呢個例子反映 SAP 嘅整體路線：Joule Assistants 負責業務範疇層面嘅協調，專門 agents 則負責較窄、較具體嘅流程任務。Autonomous Enterprise 嘅賣點，就係 AI 唔再只係回答問題，而係嵌入企業營運步驟入面 [7]。
SAP 表示，Joule Work 會主動呈現洞察、自動化例行工作，並支援 desktop、mobile 同 voice 介面；佢亦會跨 SAP 同非 SAP 系統運作 [7]。所以，Joule 喺 SAP 呢套設計入面唔只係一般 copilot，而係人同自主工作流之間嘅互動層：用戶講 intent，Joule 再將工作分派畀合適 assistants、agents、應用同數據來源 [7]。
Industry AI：由通用後台走向行業流程
SAP 同時推出 Industry AI，包含七個自主解決方案，目標係將行業流程邏輯、數據模型同監管要求放入端到端工作流 [7]。呢個方向嘅意思係，agentic automation 唔應該只停留喺通用後台助理，而要處理唔同行業自己嘅流程細節。
SAP 今次一直將 agents 同數據、流程模型、治理放埋一齊講。SAP 行政總裁 Christian Klein 表示，將 SAP Business AI Platform 同 SAP Autonomous Suite 結合，可以將 AI agents 錨定喺業務流程、數據同治理之中，從而交付準確、合規同安全嘅結果 [7]。
實際上，SAP 嘅治理敘事有三部分：第一，Business AI Platform 提供受治理環境，用嚟建立同部署 agents [7]；第二，SAP Knowledge Graph 俾 agents 掌握商業實體、流程同關係嘅結構化脈絡 [7]；第三，SAP Autonomous Suite 同 Industry AI 將 agents 放入定義好嘅業務工作流，而唔係任由佢哋做一個游離嘅通用聊天助手 [7]。
不過，呢啲設計唔代表客戶可以唔做自己嘅控制、測試同監督。SAP 嘅定位係：當 AI agents 同企業數據及流程層綁得愈實，佢哋就愈有機會變得有用，亦較容易以受控方式部署 [7]。
1億歐元基金：SAP 知道落地要靠生態系
Autonomous Enterprise 唔可能只靠 SAP 自己推。SAP 推出1億歐元基金，支持合作夥伴協助客戶部署 SAP-built AI assistants 同 agents，亦支持夥伴用 Joule Studio 喺 SAP Business AI Platform 上建立或擴展 agents [7]。
呢個基金之所以重要，係因為好多 SAP 客戶做流程重設、系統遷移、工作流自訂時，都會依賴系統整合商、顧問公司同軟件夥伴。SAP 呢步等於為夥伴提供商業誘因，去實施 SAP 自家 agents，並圍繞平台建立更多延伸方案 [7]。
大型 AI 合作：模型、數據、互通同遷移各有分工
SAP 喺 Sapphire 2026 亦深化咗一批 AI 合作。各家角色唔同：
**Foundation models：**SAP 表示 Anthropic 嘅 Claude 會成為支援 Joule agents 嘅 foundation models 之一，應用於 HR、採購同供應鏈等範疇 [7]。SAP 亦提到 Mistral AI 同 Cohere 會提供 sovereign model options [7]。
**數據存取：**SAP 公布 AWS zero-copy data integration，連接 SAP Business Data Cloud 同 Amazon Athena [7]。
**Agent 互通：**SAP 表示 Google Cloud 同 Microsoft 會支援 Joule 與外部 agent frameworks 之間嘅雙向 agent-to-agent interoperability [7]。
**工作流同執行環境：**SAP 提到 n8n 會支援 Joule Studio 入面嘅視覺化 workflow orchestration，NVIDIA 則提供 secure runtime support [7]。
**客戶服務：**SAP 引述 Parloa 會為 SAP Service Cloud 提供 customer-service AI agents [7]。
邊啲 agents 已經足夠成熟，可以放入最關鍵流程？ SAP 公布嘅 portfolio 規模大，但價值取決於相關業務範疇成熟度同流程配合度 [7]。
底層 SAP 數據夠唔夠乾淨、連接得好唔好？ SAP 呢套模式依賴 SAP Business Data Cloud、SAP Knowledge Graph 同流程關係提供業務脈絡 [7]。
人手覆核、審計追蹤同合規責任點分？ SAP 主打受治理 agents，但客戶仍要設定批核門檻、例外處理同問責安排 [7]。
遷移節省能否喺自己 landscape 證明？ 逾35% ERP 遷移工作量減少係 SAP 嘅說法，應按每個環境實測 [7]。
邊類合作夥伴最適合落地？ SAP 嘅1億歐元基金係為支持夥伴部署同擴展 agents，但項目成敗仍會受範圍、能力同執行質素影響 [7]。
總結：SAP 將 AI 自動化同 ERP 現代化綁成同一條路
SAP 嘅 Autonomous Enterprise 其實係一套 full-stack AI 策略：Business AI Platform 做治理底座，Autonomous Suite 將 agents 放入商業應用，Joule 做用戶入口同協調層，Industry AI 處理行業場景，合作夥伴擴展生態，而 Cloud ERP 遷移工具就將客戶推向 SAP 希望 agents 運行嘅雲端環境 [7]。
呢次公布值得留意，因為 SAP 明確將 AI 自動化同 ERP 現代化綁埋一齊。要留神嘅地方亦好清楚：最吸引嘅效益仍然係供應商提出嘅主張，客戶需要喺自己嘅 SAP landscape 入面驗證 agent 表現、治理安排、遷移節省同實際商業價值 [7]。
Red Hat Summit 2026：Red Hat AI 3.4點樣撐企業級agentic AI落地
