SAP 與 Microsoft 推進「Autonomous Enterprise」：Sapphire 2026 公布 AI 與雲端新戰略

SAP Sapphire 2026 其中一個最重要主題，就係 SAP 同 Microsoft 進一步將合作焦點放喺 企業級 AI 同雲端 ERP。兩家公司公布多項新方向，包括：更深入嘅 SAP on Azure 部署、計劃將 Microsoft 365 Copilot 同 SAP Joule 連接、以及擴展 RISE with SAP on Microsoft Azure 計劃。整體目標係推動 SAP 提出嘅 「Autonomous Enterprise（自動化企業）」 概念。

簡單講，SAP 想將傳統 ERP 系統由「記錄交易」升級為 可以協助決策甚至自動執行業務流程嘅 AI 平台。

「自動化企業」係乜？

SAP 喺 Sapphire 2026 將企業 AI 戰略統一為「Autonomous Enterprise」。呢個模式希望讓 AI 系統直接參與企業核心運作，包括財務、供應鏈、採購同人力資源等流程。

整個架構主要由幾個核心組件組成：

• SAP Business AI Platform：AI 與企業數據嘅核心平台
• SAP Autonomous Suite：負責自動化業務流程
• Joule Work：嵌入式 AI 助手與代理

呢啲技術會將 AI 代理直接嵌入企業工作流程，同時利用企業數據同治理規則確保合規同準確度。

換句話講，未來 ERP 唔只係顯示報表，而係可以 自動分析情況、提出建議，甚至直接執行流程。

Copilot + Joule：連接辦公工具同企業流程

今次其中一個最具策略意義嘅宣布，就係 Microsoft 365 Copilot 與 SAP Joule 的整合計劃。

兩者定位其實唔同：

• Microsoft 365 Copilot：主要喺 Outlook、Teams、Word、Excel 等日常工作工具入面運作
• SAP Joule：負責 SAP ERP 同業務應用內嘅 AI 代理

整合之後，用戶可以喺日常辦公工具入面直接觸發企業流程。

例如：

• 員工喺 Teams 討論採購需求
• Copilot 可以識別相關任務
• 再由 Joule 代理喺 SAP 系統入面啟動採購或財務流程

呢種 agent‑to‑agent（代理對代理） 模式，正正解決咗企業常見問題：員工日常喺生產力工具工作，但關鍵數據同流程其實喺 ERP 入面。

SAP 同 Microsoft 嘅策略就係將兩個世界打通。

Azure：企業 AI 的基礎平台

另一個重點係 SAP 工作負載進一步集中喺 Microsoft Azure。

Microsoft 將 Azure 定位為運行 SAP ERP 同 AI 系統嘅基礎平台。企業可以喺同一環境入面結合：

• ERP 業務數據
• 雲端基礎設施
• 數據分析
• AI 模型與代理

對 SAP 而言，呢個雲端基礎非常重要，因為自動化企業需要：

• 可擴展 AI 運算能力
• 大量企業數據整合
• 高可靠性 ERP 平台

Azure 提供基礎設施，而 SAP 提供業務流程邏輯同產業知識。

RISE with SAP on Azure 計劃擴大

SAP 同 Microsoft 同時宣布擴展 RISE with SAP on Microsoft Azure 全球合作計劃。

呢個計劃主要幫企業將現有 SAP 系統搬到雲端，包括：

• 技術專家支援
• 系統架構建議
• 運營與遷移指導

兩家公司表示 2026 年會將計劃支援嘅客戶數量增加超過一倍。

呢點對 SAP AI 路線其實好關鍵。

原因係好多新 AI 功能（尤其代理自動化）只適用於現代雲端 ERP 架構，而唔係舊式本地部署系統。

換句話講，越多企業搬到 Azure，就越容易部署 Joule 同 SAP Business AI。

實際案例：P&G 遷移 SAP 到 Azure

為咗展示呢個策略嘅實際效果，Microsoft 喺活動中亦引用客戶案例。

其中一個例子係全球消費品公司 Procter & Gamble（寶潔）。

P&G 喺一個多年期轉型計劃中，將其 SAP 系統遷移到 Microsoft Azure。結果包括：

• 平均約 40% 性能提升
• 財務結算周期更快
• 後端處理效率提升
• 系統穩定性與韌性加強

呢啲成果展示咗一個重要前提：企業要先完成基礎設施現代化，先能真正引入 AI 自動化流程。

為何 SAP × Microsoft 合作對企業 AI 重要

整體來看，兩家公司其實係建立一個分層架構：

• Azure：雲端基礎設施與 AI 平台
• RISE with SAP on Azure：企業雲端 ERP 遷移路徑
• SAP Joule 與 Business AI Platform：業務流程 AI 代理
• Microsoft 365 Copilot：員工與 AI 互動嘅工作入口

結果係企業 AI 不再只係獨立工具，而係橫跨：

• 生產力軟件
• 業務應用
• 雲端基礎設施

形成一個完整運作系統。

雖然活動中未完全公開產品時間表、技術細節同部署要求，但方向已經相當清晰：

SAP 同 Microsoft 正嘗試將 ERP 變成 AI 驅動嘅企業操作核心，讓代理系統能夠協助規劃、執行同優化整個組織嘅業務流程。