QBE調查：近六成香港企業曾遇網絡事故　AI熱潮下資安準備仍落後

網絡攻擊對香港企業而言，已經由「偶發風險」變成日常經營要面對的問題。保險公司QBE一項全球調查顯示，本地企業在過去一年遭遇網絡事故的比例已接近六成，而且不少事故已經影響營運甚至收入。

同時，香港企業對人工智能（AI）的態度卻非常樂觀。調查呈現出一個明顯矛盾：企業正快速擁抱AI，但在網絡防禦、保險保障及事故應對方面，準備程度未必跟得上。

香港企業遭網絡事故比例高

QBE調查顯示，59%香港企業在過去一年至少經歷過一次網絡事件，略高於研究涵蓋15個市場的全球平均58%。

在高度數碼化的商業環境下，企業面對的威脅包括釣魚攻擊、惡意軟件、資料外洩等。這些攻擊已成為不少公司日常營運中的持續風險，而不是罕見事件。

值得注意的是，27%香港企業表示曾遇到與AI相關的網絡事故。 這反映新技術正逐漸被攻擊者利用，例如利用生成式AI提升社交工程或自動化攻擊的效率。

網絡事故常導致營運中斷

調查指出，當網絡事故發生時，最直接的影響往往是營運停擺。

18%香港企業表示曾因網絡事故導致至少一天業務中斷。

QBE的全球研究亦顯示，全球約每七間企業就有一間在過去12個月因網絡事件停運至少一天。

即使只是短時間停機，也可能帶來連鎖影響，例如：

• 收入流失
• 業務流程中斷
• 客戶信任受損
• 潛在監管風險

因此，網絡安全問題已不再只是IT部門的技術問題，而是企業整體營運風險的一部分。

香港企業對AI極度樂觀

儘管網絡威脅增加，香港企業對AI的態度依然非常正面。

QBE調查顯示：

• 96%香港企業及科技領袖預計AI在未來兩年會帶來正面影響。