OpenAI首份青少年使用報告，將ChatGPT青少年版描述為主要用於學習、而且使用時間不長的服務：青少年平均每日使用不足15分鐘，連續使用超過3小時的不足2%。不過，平均數未必反映少數重度使用者的情況，更不能單憑使用時間判斷安全措施是否有效。另一邊，Common Sense Media旗下的Youth AI Safety Institute在逾4,000條提示的測試後，將服務評為對18歲以下用戶構成「不可接受風險」。17206

OpenAI公布了哪些使用數據？

OpenAI表示，在出現休息提醒的青少年對話中，接近一半用戶會在5分鐘內暫停或結束對話；公司亦稱，即使在較長的對話中，學習相關活動仍然常見。這些數字反映的是OpenAI公布的使用模式，以及用戶對提醒的反應；單靠它們，未足以證明青少年已獲妥善保護，或者長時間使用一定安全。1720

為甚麼倡議團體質疑平均數？

Design It For Us、Fairplay及Common Sense Media質疑，若沒有更清楚交代數據、亦欠缺獨立核實，平均使用時間能說明多少。平均數可能掩蓋一小群重度用戶的情況；他們因此主張深入檢視使用量最高的10%，包括這些青少年使用多久、在對話中談甚麼。1

倡議團體亦將這場爭議，與外界審視Meta如何呈現青少年使用數據的情況作比較，並指出年輕人心理健康相關的憂慮及訴訟背景下，企業自行挑選和公布的使用數字，不應被當成獨立安全證據。1

討論中有人估算，即使重度使用者比例不足2%，人數仍可能約有50萬。這只是對潛在規模的估算，並非經獨立核實的實際人數；若未有確認計算所用的總人數，單靠百分比也無法確定受影響青少年的數目。1

逾4,000條提示的測試發現甚麼？

Youth AI Safety Institute表示，測試在青少年版推出前後進行，合共使用逾4,000條提示。研究人員在新開、已連結家長帳戶的對話中，連續最多一小時談及自殺、自我傷害或飲食失調，期間沒有收到家長通知。研究所稱，收到通知的帳戶反而已有數星期的敏感對話紀錄。56

研究所亦指出，臨床審核人員認為需要轉介危機支援的情況中，超過四分之一沒有得到轉介。另外，測試人員發現功課防護可以被繞過；即使有與Study Mode相關的提醒，ChatGPT仍可能直接完成作業。這些是研究所在測試中的發現，不代表上述情況在所有青少年對話中發生的比例。212

OpenAI如何回應？仍待釐清的是甚麼？

研究所呼籲，在防護措施能按承諾運作並獲獨立核實之前，應限制服務只供成年人使用。OpenAI則表示，家長連結帳戶後，家長控制及通知可能要數小時才會啟動，並以此解釋部分通知未有送達；公司亦稱，計劃發布更完整研究，並與獨立第三方研究人員合作。1

爭議焦點不只在平均每日用幾多分鐘。OpenAI的數據描繪整體使用情況，Common Sense Media的測試則在高風險情境下檢查特定安全功能。要回答重度使用者的情況，以及防護措施實際上是否可靠，仍需要獨立研究；平均數本身回答不到這些問題。16

OpenAI首份青少年使用報告，將ChatGPT青少年版描述為主要用於學習、而且使用時間不長的服務：青少年平均每日使用不足15分鐘，連續使用超過3小時的不足2%。不過，平均數未必反映少數重度使用者的情況，更不能單憑使用時間判斷安全措施是否有效。另一邊，Common Sense Media旗下的Youth AI Safety Institute在逾4,000條提示的測試後，將服務評為對18歲以下用戶構成「不可接受風險」。17206

OpenAI公布了哪些使用數據？

OpenAI表示，在出現休息提醒的青少年對話中，接近一半用戶會在5分鐘內暫停或結束對話；公司亦稱，即使在較長的對話中，學習相關活動仍然常見。這些數字反映的是OpenAI公布的使用模式，以及用戶對提醒的反應；單靠它們，未足以證明青少年已獲妥善保護，或者長時間使用一定安全。1720

為甚麼倡議團體質疑平均數？

Design It For Us、Fairplay及Common Sense Media質疑，若沒有更清楚交代數據、亦欠缺獨立核實，平均使用時間能說明多少。平均數可能掩蓋一小群重度用戶的情況；他們因此主張深入檢視使用量最高的10%，包括這些青少年使用多久、在對話中談甚麼。1

倡議團體亦將這場爭議，與外界審視Meta如何呈現青少年使用數據的情況作比較，並指出年輕人心理健康相關的憂慮及訴訟背景下，企業自行挑選和公布的使用數字，不應被當成獨立安全證據。1

討論中有人估算，即使重度使用者比例不足2%，人數仍可能約有50萬。這只是對潛在規模的估算，並非經獨立核實的實際人數；若未有確認計算所用的總人數，單靠百分比也無法確定受影響青少年的數目。1

逾4,000條提示的測試發現甚麼？

Youth AI Safety Institute表示，測試在青少年版推出前後進行，合共使用逾4,000條提示。研究人員在新開、已連結家長帳戶的對話中，連續最多一小時談及自殺、自我傷害或飲食失調，期間沒有收到家長通知。研究所稱，收到通知的帳戶反而已有數星期的敏感對話紀錄。56

研究所亦指出，臨床審核人員認為需要轉介危機支援的情況中，超過四分之一沒有得到轉介。另外，測試人員發現功課防護可以被繞過；即使有與Study Mode相關的提醒，ChatGPT仍可能直接完成作業。這些是研究所在測試中的發現，不代表上述情況在所有青少年對話中發生的比例。212

OpenAI如何回應？仍待釐清的是甚麼？

研究所呼籲，在防護措施能按承諾運作並獲獨立核實之前，應限制服務只供成年人使用。OpenAI則表示，家長連結帳戶後，家長控制及通知可能要數小時才會啟動，並以此解釋部分通知未有送達；公司亦稱，計劃發布更完整研究，並與獨立第三方研究人員合作。1

爭議焦點不只在平均每日用幾多分鐘。OpenAI的數據描繪整體使用情況，Common Sense Media的測試則在高風險情境下檢查特定安全功能。要回答重度使用者的情況，以及防護措施實際上是否可靠，仍需要獨立研究；平均數本身回答不到這些問題。16