微軟確認,OneDrive Photos 係包喺一次 OneDrive sync client 更新入面,無聲無息咁推送俾 Windows 11 電腦,冇任何事先通知或者逐個用家同意嘅過程 。受影響嘅唔單止係一般用家機,連部分企業設備都中招——微軟後來話,啲經 Microsoft Intune 管理嘅企業電腦被裝上呢個 App 係「 unintentional 」、「唔小心嘅」。
出事嗰陣時,根本冇得獨立移除 OneDrive Photos。想鏟走佢,唯一方法係成個 OneDrive sync client 刪咗佢——呢個對好多用緊 Microsoft 365 嘅人嚟講簡直係噩夢 。微軟話之後會出更新,容許獨立移除,但就冇解釋點解喺仲未準備好獨立移除選項之前,就迫人裝咗個 App 。
件事嘅核心爭議,係個 App 嘅 「人物」功能。呢個功能用 AI 將用家相簿入面相似嘅人面自動分組——微軟同其他科技媒體都形容呢個係一種面部識別或者生物特徵掃描技術 。
個 App 一出現就觸及幾個私隱警號:
IT 管理員係鬧得最勁嘅一群。喺 Windows Latest 同其他科技媒體嘅報導入面,有管理員直接話呢個做法「 unacceptable 」,又話件事證明咗微軟「 never learns from its mistakes 」、「永遠唔會學精」。
佢哋主要鬧嘅點包括:
微軟呢幾年成日話要重建用家對 Windows 嘅信心,話會減少 bloatware、尊重用家選擇、提升系統質素。而呢次事件,就係喺幾個層面上直接打臉:
件事令微軟陷入一個信用危機。佢哋需要做嘅,唔單止係 promise 一個移除 option,更加要展示俾人睇,佢哋講嘅「 responsible AI 」、「負責任嘅人工智能」,係包括咗啲軟體一開始係點樣部署、點樣安裝嘅。