Adobe 主任科學家 Carlos Sanchez 示範了一個「代理式網站」(agentic site)原型:網站會即時理解訪客的搜尋及瀏覽意圖,然後圍繞這個意圖組合出一個個人化頁面。Adobe 將這種體驗形容為「一人一個受眾」(audience of one),即不再只為「回頭客」或「戶外愛好者」等預先設定的客群提供固定頁面,而是回應每位訪客當下真正想完成的事情。
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不過,現階段最重要的保留條件是:公開資料描述的是可運作的示範及相關 Adobe 產品,並非已普遍推出、能夠大規模為每位訪客生成獨特正式頁面的服務。
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示範內容:搜尋露營咖啡機,頁面隨即改變
示範以咖啡機網站為例。當訪客搜尋適合露營使用的咖啡機後,系統會根據「戶外使用」意圖,改變頁面內容、產品推薦及呈現方式。Sanchez 在 AI Engineer World’s Fair 的演講題目,正是 「Agentic Sites: Building Hyper Personalized Websites」。
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這並不是叫語言模型憑空「作」一個網站。較受控的做法是先從訪客的搜尋、瀏覽行為及互動脈絡推斷意圖,再從企業現有內容庫提取相關資料,最後組合或調整頁面上的指定區塊。
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系統大概如何運作?
簡化來說,流程可分為四步:
- 理解訪客意圖:判斷訪客是在瀏覽探索、做資料研究、準備購買,還是有更具體的用途,例如露營。
- 提取已核准內容:透過檢索增強生成(RAG),從企業現有內容、產品資料及其他系統中找出相關資訊。
- 選擇頁面元件:網站不把頁面當成一份不可拆分的文件,而是按需要選取或調整個別區塊。
- 組合及呈現體驗:把主視覺內容、產品推薦、導航、文案及行動呼籲組合成符合當前意圖的頁面。
這種架構對品牌控制尤其重要。將生成內容限制在企業內容及已批准素材之內,有助減低產品資料失實或出現未經支持的產品聲稱,同時令文字風格及視覺形象較接近品牌既有規範。相關報道指出,示範的重點是提取及重新組合現有內容,而不是由 AI 從零開始創造網站。
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Cerebras 與 Gemma 4 為何關鍵?
據報道,相關實作使用 Google 的 Gemma 4 模型,並在 Cerebras inference 推理基礎設施上運行。Cerebras 的模型目錄列出 Gemma 4 31B 約每秒輸出 1,850 個 token;Cerebras 亦曾分享一個 Gemma 4 應用案例,速度約為每秒 2,300 個 token。
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高速推理之所以重要,是因為代理式網站一次互動可能要完成多個步驟:理解意圖、提取相關資料、決定採用哪些元件、生成或修改文案,然後把結果交回網站。推理速度越快,這個「提取—推理—組合」循環就越有機會在訪客仍然覺得互動流暢時完成,而不只是用於離線內容製作。
但「每秒 token 數」不等於訪客感受到的完整頁面載入時間。網絡狀況、內容檢索、產品目錄呼叫、同意管理、瀏覽器渲染、快取及後端傳送,都會影響實際延遲。
速度及成本:原型數字要看清楚
根據 Sanchez 討論內容的報道,訪客提出露營咖啡機要求後,系統在 1.64 秒內產生個人化結果,其中約 1 秒歸因於模型呼叫。同一報道將結果與另一個設定的 4.6 秒作比較,並估算每頁生成成本約為 0.01 至 0.02 美元。
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這些數字應視為原型示範中的報道基準及估算,而不是經審核的服務水平承諾,也不是 Adobe 已公布的正式價格。它們亦不能證明每一個頁面、每一位訪客或所有流量模式都能取得相同表現。
低於兩秒,會帶來甚麼可能?
個人化如果要令人覺得即時,就必須在訪客明顯感受到等待之前完成。約一至兩秒的目標,理論上可以讓網站在訪客剛輸入搜尋、剛進入網站,或意圖出現明顯轉變時即時作出反應。
換句話說,網站可以不只是針對「回頭客」這種傳統分類,而是回應訪客眼前的具體目標:想找一部露營用咖啡機、正在比較幾款產品,還是已經準備好購買。
不過,這個速度目標並不會令其他網站元件消失。私隱同意及身份控制、產品及價格核實、資料檢索、CDN 表現、頁面渲染及故障處理,仍然要全部納入整體速度預算之內。
與 Adobe 現有 AI 產品有何關係?
這個原型不應與 Adobe 現時所有 AI 產品混為一談。Adobe 文件顯示,AEM 代理功能適用於 AEM as a Cloud Service 及 Edge Delivery Services;不同環境的推出時間及取得條件可能有所不同。
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Adobe Experience Platform Agent Orchestrator 則被描述為 Experience Platform 的推理及協調層,利用 Experience Platform 的資料,並在人工監督下協調 Adobe 及第三方代理。Adobe 已宣布 Agent Orchestrator 正式推出,但文件亦指出,部分代理功能仍涉及按要求申請及按用量限制的試用安排。
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其他相關能力包括:
- Brand Experience Agent:Adobe 表示它可協助更新頁面、建立新內容,以及為 AI 驅動的搜尋及發現體驗現代化現有數碼體驗。
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- Content Advisor Agent:協助團隊在企業內容中找出相關素材,並以已批准的原始資產建立視覺變體。
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- Agent Orchestrator:提供平台層,用來管理及協調 Adobe 及第三方生態系統內的代理。
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這些產品反映 Adobe 正在圍繞內容、客戶資料及數碼體驗建立代理式 AI 技術層,但它們本身並不能證明 Sanchez 示範的「按訪客逐頁組合」原型,已經成為普遍可用的正式生產功能。
大規模採用前,還要解決甚麼?
技術示範證明即時組合頁面是可行的,但未能單獨回答:對每一個網站而言,這是否具備營運及經濟效益。
客戶要先在自己的環境測試
企業需要以自己的 AEM 內容庫、產品目錄、身份系統、同意政策及轉換目標進行測試。關鍵不只是頁面能否快速生成,而是生成結果能否改善實際業務指標,同時不增加錯誤及營運風險。
公開報道指出,代理式網站這個具體概念目前尚未大規模部署到客戶網站。
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系統需要連接多個企業平台
正式部署需要可靠整合推理服務、內容管理、客戶資料、身份及同意管理、電商或產品目錄、分析、A/B 測試、CDN 傳送及品牌資產庫。模型呼叫再快,也不能彌補過時的產品資料或緩慢的目錄服務。
每頁成本要放大到真實流量計算
單次互動的 1 至 2 美仙看似不高,但乘上大型網站的訪客量後,總成本可以相當可觀。如果每次訪客作出有意義的互動,網站都重新生成體驗,成本更可能上升。
因此,快取、重用已批准區塊,以及訂明何時不應呼叫模型,將會是商業可行性的核心。現有公開資料未有確立一套在「每位訪客都有獨特生成體驗」情況下適用的 Adobe 正式定價模式。
每個生成區塊都要受治理
較可信的正式部署,至少需要明確規管:
- 可用的內容來源及資料檢索範圍;
- 產品屬性、供應情況及價格核實;
- 允許使用的版面、元件及行動呼籲;
- 品牌語氣及視覺識別規則;
- 無障礙及本地化檢查;
- 禁止或受監管的產品聲稱;
- 審批及稽核紀錄;
- 監察、回復及內容漂移偵測;以及
- 需要人工審核的門檻。
所以,代理式網站最穩妥的版本,並不是一個任由 AI 自由發揮的網站,而是一套受治理的組合系統:AI 負責快速判斷應該向訪客展示哪些已批准元件,以及如何按當刻意圖作出調整。
實際啟示:網站可能變成即時決策層
Sanchez 的示範顯示,網站有機會由一組固定、預先撰寫的頁面,轉變成一個會在運行期間作決定的體驗層。Cerebras 的推理速度及 Gemma 4,令即時研究「提取—推理—組合」流程變得較可行;AEM 及以檢索為基礎的內容接地,則為維持資料準確、品牌一致及內容受控提供了一條路徑。
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但現時最準確的結論仍然是:這是一個具潛力的原型,而不是已完成的新產品類別。下一關,是證明代理式網站在真實產品目錄、同意要求及大規模流量下,仍然可以同時維持速度、準確度、無障礙、治理能力及可量度的商業價值。