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OpenAI收完廣告錢先話停播無得退 英國公司中伏 啲錢照扣冇得傾
英國公司Excel4Business暫停ChatGPT廣告後，仍被收取£60.72廣告費；OpenAI最初承諾退款，但最終引用推廣條款Section 11.1拒絕，指廣告最多會繼續播出一個工作天先停。 呢種收費延遲情況同Google、Facebook等平台類似，但OpenAI高調收回退款承諾，喺全球擴張ChatGPT Ads之際引起更大關注。
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研究答案
重點
- 英國公司Excel4Business暫停ChatGPT廣告後，仍被收取£60.72廣告費；OpenAI最初承諾退款，但最終引用推廣條款Section 11.1拒絕，指廣告最多會繼續播出一個工作天先停。
- 呢種收費延遲情況同Google、Facebook等平台類似，但OpenAI高調收回退款承諾，喺全球擴張ChatGPT Ads之際引起更大關注。
AI 提示
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What billing issue did Excel4Business encounter with OpenAI's ChatGPT Ads platform, what policy did OpenAI cite to deny refunds, and how doe. Article summary: UK-based Excel4Business encountered a billing issue where OpenAI continued serving and charging for ChatGPT Ads after the company paused its campaign. OpenAI initially indicated it would issue a refund, then reversed tha. Topic tags: general, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clic
英國公司Excel4Business喺使用OpenAI嘅ChatGPT廣告平台嗰陣中咗伏——佢哋暫停廣告活動之後，OpenAI繼續播出廣告並收取費用。最初OpenAI嘅客服話會安排退款，但最後轉軚，以條款為由拒絕任何退款。
事件經過
Excel4Business嘅董事總經理Ed Bolton向《The Register》透露，公司暫停廣告活動之後，發現仲有廣告費被扣。當佢哋要求完整對數嗰陣，OpenAI嘅支援團隊最初話會退款，但後來推翻決定。
OpenAI嘅回覆係：「根據我哋嘅推廣條款第11.1條，廣告活動取消或更改後，廣告最多會繼續播出一個工作天，廣告主仍需為呢段期間播出嘅廣告負責。暫停活動屬於更改，唔保證立即停止播出或收費」。呢個講法同OpenAI公開嘅推廣條款一致，條款亦講明以OpenAI嘅量度同數據為準。
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英國公司Excel4Business暫停ChatGPT廣告後，仍被收取£60.72廣告費；OpenAI最初承諾退款，但最終引用推廣條款Section 11.1拒絕，指廣告最多會繼續播出一個工作天先停。
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英國公司Excel4Business暫停ChatGPT廣告後，仍被收取£60.72廣告費；OpenAI最初承諾退款，但最終引用推廣條款Section 11.1拒絕，指廣告最多會繼續播出一個工作天先停。 呢種收費延遲情況同Google、Facebook等平台類似，但OpenAI高調收回退款承諾，喺全球擴張ChatGPT Ads之際引起更大關注。