KPMG 全面押注 AI 代理：同微軟達成歷史性協議，改寫審計行業規則

2026 年 6 月 9 號，KPMG 同微軟達成嘅協議，並唔單單係推出一個新工具咁簡單——而係要將成間全球顧問公司，駁落去企業級 AI 代理度運作，仲要配備一個內置嘅管治層去控制佢哋 。隨住超過 276,000 名專業人員可以使用 Microsoft 365 Copilot，同埋 Agent 365 成為 KPMG Workbench 入面嘅中央控制平台，呢次交易重新定義咗可信 AI 喺高度受監管行業入面，可以喺咩規模下運作。

交易核心：大規模 Copilot 部署 配以管治基礎

今次擴大嘅合作關係，有三個緊密整合嘅部分：

• Copilot 全面部署：Microsoft 365 Copilot 將會提供畀 KPMG 全球每一位專業人員——超過 276,000 人——令呢次成為有史以來單一企業最大規模嘅 Copilot 推出計劃之一 。
• Agent 365 集中管控：KPMG 採用微軟 Agent 365 去管理、監控同保障其全球組織以及客戶環境入面嘅 AI 代理。咁樣就提供咗一個一站式嘅介面，去處理 AI 代理嘅管治 。
• 整合到 KPMG Workbench：Agent 365 會直接嵌入 KPMG Workbench，呢個係公司內部用嚟協調各種 AI 工具嘅樞紐。Workbench 建基於 Microsoft Azure AI Foundry，可以跨系統、數據同業務流程去編排代理，變相將微軟嘅代理管理層，嵌入到 KPMG 嘅核心服務交付基礎架構入面 。

微軟全球企業首席營收官 Deb Cupp 直接咁樣形容呢個轉變：「我哋正幫助客戶將 AI 更深入地嵌入佢哋嘅工作流程——由試驗階段，轉向整個企業層面嘅影響」。

用代理式 AI 重新定義審計

KPMG Clara，係公司基於雲端嘅智能審計平台，亦係 AI 點樣改造核數工作嘅核心。建基於 Microsoft Azure 嘅 KPMG Clara AI，而家利用代理式 AI 去分析成個數據集，而唔係傳統嘅抽樣、自動化文件處理，同埋發掘實時見解 。

關鍵係，呢個平台可以喺全球部署新功能，而唔需要為每個司法管轄區重新設計架構——對於一間喺幾十個監管制度下營運嘅公司嚟講，呢個係一個好大嘅優勢 。呢個並唔係未來路線圖上嘅一個項目；KPMG Clara AI 已經喺全球每一個 KPMG 審計項目度使用緊，而今次擴大合作關係，會進一步加深呢條數據管道。

可信 AI：管治啲乜嘢可以部署

要喺一間好似 KPMG 咁受嚴格監管嘅公司入面擴展 AI，需要嘅唔單止係技術整合——仲需要可執行嘅政策。KPMG 嘅「可信 AI」框架，涵蓋管治、安全、風險管理同道德護欄，而家正透過 Agent 365 作為執行層，令到成個框架更加強大 。

呢個意味住，由 AI 試驗計劃轉向全企業生產環境嘅客戶，可以依靠一個預先驗證過嘅控制環境。微軟自己嘅公告都強調，呢項協議會幫助 KPMG 同佢嘅客戶「由 AI 試驗計劃，轉向全組織部署，並內置安全和管治」。

20 億美元基礎同新鮮出爐嘅認證

2026 年 6 月嘅宣布，係一段更長遠發展歷程嘅最新里程碑：

• 2023 年：20 億美元嘅五年承諾：KPMG 承諾喺五年內投資 20 億美元喺微軟雲端同 AI 服務。今次 Copilot 同 Agent 365 嘅推出，就係呢個承諾嘅下一階段 。
• 2026 年 5 月：進階專業認證獲得驗證：就喺擴大合作關係嘅幾個禮拜前，KPMG 獲得咗兩項新嘅微軟進階專業認證——AI for Microsoft Copilot 同埋 Build AI Apps on Microsoft Azure 。呢啲認證，驗證咗要進行 6 月宣布嗰種規模部署所需嘅技術專業知識，亦令微軟有信心將 KPMG 歸類為「前沿公司」——呢個稱號係專為推動 AI 應用邊界嘅組織而設 。

戰略意義

雖然好多報導都將呢件事定位為一個提高生產力嘅故仔，但更深層次嘅訊號係關乎企業 AI 控制權。透過將 Agent 365 嵌入 KPMG Workbench，微軟將佢嘅 AI 管理層，放咗入全球最大嘅顧問服務交付網絡入面 。對 KPMG 嚟講，佢哋嘅賭注係，擁有呢個「可信 AI」管治層，將會令佢哋嘅諮詢服務與別不同。對微軟嚟講，呢項交易為 Agent 365 創建咗一條強大嘅渠道，可以接觸到 KPMG 龐大嘅全球客戶群。

市場會唔會受落呢種鎖定效應，仍然係一個問號；有分析員報告指，包括同 KPMG 呢次協議在內，微軟嘅 AI 攻勢短期內並未令市場留下深刻印象 。但係，營運上嘅實際情況而家已經好清楚：KPMG 已經投入成個員工團隊，去行一個 AI 原生嘅工作流程，而且由一開始就將管治工程設計咗入去。