歐洲多個消費者保護團體正式向歐盟監管機構投訴,指 Google、Meta 以及 TikTok 未能有效阻止金融詐騙廣告在其平台上散播。投訴由歐洲消費者組織 BEUC(Bureau Européen des Unions de Consommateurs) 聯同歐盟各地 29 個消費者團體 提交,對象包括歐洲委員會及各國監管機構,並引用《數碼服務法》(Digital Services Act,DSA)作為法律依據。![]()
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消費者組織指控,這些大型科技平台未能有效偵測及移除詐騙投資廣告,令不少用戶仍然持續接觸到可疑甚至欺詐性的金融推廣。![]()
投訴指控了甚麼
BEUC 及其成員組織表示,三大平台在廣告審查與執行上存在明顯漏洞:
- 平台的廣告審核機制不足以阻止詐騙投資宣傳
- 即使消費者團體舉報後,一些可疑廣告仍然持續顯示
- 這種情況可能違反《數碼服務法》對大型平台的責任要求
DSA 是歐盟近年最重要的科技監管法例之一,要求大型網絡平台主動減少非法內容及系統性風險,包括詐騙、假消息和危險產品廣告。![]()
調查發現:近900個疑似詐騙廣告
這次投訴的證據來自 13 個歐洲國家的消費者組織聯合調查。研究人員在 2025 年 12 月至 2026 年 3 月 期間收集資料,記錄到 893 個疑似金融詐騙廣告 的截圖證據。![]()
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