Salesforce 同 Databricks 聯手推出新一代 AI Agent 基建，打通 Slack 同數據主權

佢哋兩個巨頭仲研究緊將 Salesforce Agentforce 同 Databricks Unity AI Gateway 打通，仲會包埋 模型上下文協議（MCP） 嘅整合，目的就係幫啲 AI Agent 喺兩個環境入面都可以發現資訊同用到啲工具 。

Slack 變成 AI 指揮中心

呢次合作仲踩入咗 Slack 嘅地頭。新嘅整合會將 Databricks Genie、一個 Q&A App 同一個 Security App 直接帶入 Slack 呢個協作平台。終極目標係等用家唔使切換介面，都可以直接攞到由 Databricks 驅動嘅見解、AI 體驗同安全操作流程。當中嘅 Slack Genie App 被定位為「將企業脈絡融入工作流程」嘅關鍵棋子 。

邊啲嘢已經出得街，邊啲仲係得個望字？

官方份新聞稿無逐個功能標明係「全面開放（GA）」定「公測（Public Preview）」，但佢就將 MuleSoft Agent Scanner for Databricks 同 Data 360 Zero Copy 呢啲功能，定位為今次擴展合作入面最基本、即刻交到貨嘅組件。至於 Slack Genie App 同其他 Slack 相關整合，就係作為全新、可以即刻畀客用嘅功能咁推出 。

企業 AI 嘅大棋盘：點解今次合作咁重要

今次合作反映咗成個行業推動緊嘅一件事：點樣先令到 AI Agent 靠得住？答案係，AI Agent 唔只要即時、受監管嘅數據，仲要攞到嗰啲商業脈絡——即係權限、批核流程、工作流程呢啲嘢——先至可以安全咁執行任務。Salesforce 同 Databricks 將 Databricks 嘅數據平台，同 Salesforce 嘅 CRM、Data Cloud、MuleSoft 同 Slack 扣連起嚟，就係想打造一個統一嘅操作模型，等啲 AI Agent 可以喺唔同系統嘅孤島之間自由穿梭去搜尋、推理同執行指令，同時又唔會犧牲到管治同保安 。