ChatGPT 四日四故障完整時間線：2026年7月全球死機事件全紀錄

Downdetector 嘅投訴短時間內由大約2,000宗急升至3,000宗，約八成同核心App功能有關 。OpenAI 確認個 incident 喺同日稍後時間解決咗，status page 已顯示正常 。

受影響地區

用戶報告顯示 disruptions 遍及全球各大區域：

• 美國同歐洲
• 印度 — 影響特別嚴重，死機大約喺印度標準時間下午2點半開始
• 日本、澳洲
• 阿聯酋 — OpenAI 確認 disruptions 影響當地
• 另外仲有嚟自 亞洲同英國 嘅報告

同一星期嘅前幾次故障

7月25日嘅事件唔係獨立發生。根據 TNW 報道，呢次已經係OpenAI 四日內第四次服務中斷 。

7月21日（星期二）— DALL-E / 圖像生成故障

ChatGPT 內置嘅圖像生成（DALL-E）喺 UTC 時間上午10點36分開始出現大規模故障。OpenAI 報告話圖像生成請求（包括 ChatGPT UI 同 API）出現「elevated errors」。呢次 incident 持續咗大約 14小時 先完全恢復 。

7月23日（星期四）— API 降級效能

另一次 incident 令 ChatGPT 同 API 服務出現「elevated error rates」。UTC 時間下午5點56分開始，持續大約 1小時16分鐘。嚴重程度被歸類為「Degraded Performance」而非全面死機 。有啲來源指出，呢次故障同原定嘅模型淘汰計劃撞到正，令開發者更加混淆 。

公佈嘅 uptime 百分比

OpenAI 自己嘅 status 數據顯示，喺2026年4月至7月期間：

• ChatGPT: 99.86% uptime（追蹤15個組件）
• APIs: 99.99% uptime
• Codex: 99.98% uptime

第三方監測平台 OutageDeck 截至2026年7月25日嘅過去90日，測得 OpenAI 嘅 uptime 係 99.68% 。

共同 root cause？

OpenAI 至今未確認7月21日、23日同25日嘅三次故障之間有冇共同 root cause。 公司嘅 status page 更新將每次 disruption 分開描述，冇跡象顯示佢哋源於同一個根本問題。多個媒體注意到「四日四次」嘅異常頻率，但 OpenAI 嘅事後檢討通報未有公開將佢哋連繫起來 。

對用戶嘅啟示

ChatGPT 擁有 9億每週活躍用戶 ，仲有無數應用程式依賴 OpenAI API。呢一星期嘅 disruptions 係一個強烈提醒：就算係最 polished 嘅 AI 服務，背後嘅基礎設施都可以好脆弱。OpenAI 話 ChatGPT 有99.86% uptime，聽落好高，但換算返即係每季大約有 3小時 downtime — 而7月呢幾次事故加埋，幾乎已經用晒成個配額 。