LG 2026 私隱危機：屏幕變廣告機、電視變監控器，德州和解背後嘅三大戰場

點樣運作？

呢個安裝過程係經 Microsoft 嘅裝置中繼資料管道同 Windows Update 嚟執行，完全繞過用戶嘅同意或通知 。用戶唔會收到任何提示，亦冇人問你準唔准 。裝咗之後，呢個 App 就會彈出廣告，最常見嘅係一個 30 日免費試用 McAfee 防毒軟件嘅推廣 。

主要調查結果

Gamers Nexus 為咗核實社區報告，自己買咗一部價值 1,200 美元（約 9,360 港元）嘅 LG UltraGear 34GX900A-B 屏幕，喺多部 Windows 11 系統上測試 。關鍵發現包括：

• 系統性重複：McAfee 廣告喺 32 次連續開機測試中出現咗 31 次，證明呢個唔係隨機 bug，而係刻意設計嘅行為 。
• 修改啟動設定：呢個 App 會自動加入 Windows 嘅開機啟動項目，用戶完全唔知情 。
• 零同意：Gamers Nexus 明確指出：「喺廣告軟件或應用程式安裝嘅整個過程中，LG 同 Microsoft 從來冇問過我哋要同意或准許嚟安裝軟件同啟用佢嘅各項權限」。
• 權限好大：根據官方文件，LG Monitor App Installer 有權存取「所有系統資源」，仲可以收集位置、硬件資料、上網活動、帳號登入同聯絡資訊 。

確認受影響嘅型號

調查同用戶報告中提及嘅具體型號包括 LG UltraGear 27GP83B、27GN800S 同 34GX900A-B 等 。

點樣解決？

Gamers Nexus 同其他科技媒體建議用戶修改本機群組原則設定，或者更徹底嘅做法係完全停用 Microsoft 嘅「下載裝置中繼資料」功能 。網上討論區亦有人分享咗一條 PowerShell 指令嚟一次過封鎖呢個行為 。

智能電視同 ThinQ 語音錄音條款：法律責任轉嫁消費者

同一份 Gamers Nexus 調查報告亦提到 LG 智能電視同 ThinQ 軟件嘅服務條款存在問題 。雖然報告同消費者論壇廣泛討論緊嗰啲被指「將法律責任轉嫁畀消費者」嘅合約條款，但呢次分析未有獨立核實確切嘅原文 。核心爭議包括：

• LG 智能電視使用 自動內容識別（ACR） 技術嚟辨識畫面內容，並將收睇數據回傳畀 LG 。
• LG ThinQ 條款容許收集語音指令、收睇習慣同裝置數據——批評者認為條款寫到明，消費者一同意就要孭晒所有法律責任。
• 條款亦允許數據被轉移或處理，引發外界質疑數據可能被分享畀外國實體，包括中國政府 。

要注意嘅係，2026 年 5 月嘅德州和解協議（下文詳述）直接針對呢種 ACR 數據收集缺乏真正同意嘅問題。

德州總檢察長訴訟同 2026 年 5 月和解

更大規模嘅訴訟

2025 年 12 月，德州總檢察長 Ken Paxton 起訴咗 五間 主要電視製造商——Sony、Samsung、LG、Hisense 同 TCL——指佢哋用 ACR 技術偷偷收集觀眾嘅收睇習慣，冇得到適當嘅同意 。Paxton 形容呢種做法係將電視機變成「一部擺喺客廳嘅大規模監控系統」。訴訟係根據《德州欺騙性貿易行為法》同《德州數據私隱與安全法》提出嘅 。

LG 嘅和解

2026 年 5 月 11 日，德州宣布同 LG Electronics USA 達成和解，解決咗針對 LG 嘅部分索償，而針對其餘四間廠商嘅訴訟就會繼續 。LG 冇承認任何不當行為 。

和解協議嘅主要條款：

• LG 必須 停止使用 ACR 技術 嚟喺未經用戶明確同意下收集收睇數據 。
• LG 必須喺智能電視同網站上顯示 彈出披露視窗，解釋點樣收集同使用收睇數據，並喺披露後 即時或緊接之後 取得用戶同意 。
• LG 必須提供 清晰簡單嘅退出機制，等用戶可以唔畀人收集收睇數據 。
• 和解協議 禁止 LG 將收睇數據轉移到外國實體，包括中國政府 。
• 呢個協議係以法庭命令嘅判決形式執行，意味住任何違反都會有法律後果 。

更廣嘅背景

德州一直係美國州份入面私隱法例嘅積極執行者。喺《德州數據私隱與安全法》2024 年生效之前，德州總檢察長辦公室已經成立咗一個專門嘅私隱執法團隊 。Samsung 之前亦喺 2026 年 2 月就類似嘅智能電視數據收集指控同德州達成和解 。

2026 年 7 月 Gamers Nexus 嘅爆料，距離德州和解只係 兩個月，凸顯咗一個更大嘅模式：LG 喺電視同屏幕兩條產品線同一時間出現私隱同同意機制嘅失效。

點解咁重要？

將呢幾件事放埋一齊睇，呢個係一個國際電子品牌嘅重大信任危機。喺第一個案例，係州政府要透過訴訟嚟阻止秘密數據收集；喺第二個案例，係獨立媒體證實公司嘅硬件被用嚟傳播唔要得嘅廣告軟件。兩件事嘅核心問題都係一樣：用戶冇得到真正嘅知情同意。

Gamers Nexus 嘅廣告軟件報導仲帶出咗另一個問題：Microsoft 嘅 Windows Update 管道被用嚟散播廣告 。