ChatGPT 9億用戶過半唔用英文！OpenAI Signals數據揭示全球AI採用趨勢

OpenAI 嘅「Signals」數據計劃喺2025年啟動，公開咗一批保護私隱嘅用戶對話樣本，等外界第一次可以清楚睇到ChatGPT嘅實際使用情況。最新數據揭示：ChatGPT已經徹底國際化，英文世界唔再係佢嘅重心。

以下係Signals數據同相關報道揭示嘅重點：

非英文用量首次超越英文

習慣用非英文同ChatGPT溝通嘅活躍用戶，而家已經超過總數一半 。三大非英文語言係西班牙文、葡萄牙文同阿拉伯文 。

Signals數據庫每個月抽樣30萬條消費者訊息（由2024年7月開始），按地區、語言、用途同用戶群分類 。OpenAI官方博客確認：「主要用英文以外語言嘅活躍用戶已超過一半」。

增速最快嘅語言：阿塞拜疆文同哈薩克文

OpenAI 財務總監 Sarah Friar 喺2026年6月香港流動性峰會嘅 All-In Podcast 上表示，阿塞拜疆文同哈薩克文係ChatGPT消費者端增速最快嘅語言 。佢形容呢個趨勢「真係好誇張」。

OpenAI官方博客仲指出，烏茲別克文同緬甸文嘅活躍用戶比例自2023年7月以嚟升幅最大 。而增長最快嘅地區成個非洲大陸 。

邊啲地方用最多？

OpenAI Signals 數據同第三方分析顯示：

• 美國：約佔ChatGPT流量15.1% （排第一）
• 印度：第二大市場，亦係增長最快嘅主要市場
• 巴西：排第三，佔5.3%流量
• 非洲大陸：整體用戶增長最快嘅地區
• ChatGPT 而家覆蓋161個以上國家，支援95種以上語言

印度嘅重要性唔止係用戶數量。OpenAI 宣布計劃喺班加羅爾同孟買開設新辦公室（2026年），擴充現有嘅新德里辦公室。Sam Altman 喺2026年2月嘅AI影響力峰會上確認呢個消息 。印度而家係OpenAI第二大市場，每週有超過1億（10 crore）ChatGPT活躍用戶，包括全球最大嘅學生用戶群 。

OpenAI 點樣打入非英文市場？

OpenAI 嘅全球化攻勢唔止係語言支援，仲包括基建同教育：

**「教育為國」計劃：**2026年1月喺世界經濟論壇（達沃斯）啟動，初期夥拍八個國家：愛沙尼亞、希臘、意大利、斯洛伐克、千里達和多巴哥、哈薩克、阿聯酋同約旦 。計劃目標係將AI引入教育系統，做到個人化學習、減輕行政負擔，幫學生準備好迎接AI驅動嘅勞動市場 。

**OpenAI學院：**免費網上學習平台，已有超過200萬學習者 。

**OpenAI認證：**提供AI流利度認證，由基礎到進階提示工程同AI自訂工種 。

**ChatGPT Go：**平價訂閱計劃，2025年8月喺印度首發後擴展到170多個國家，成為OpenAI增長最快嘅計劃 。

9億每週活躍用戶

ChatGPT 喺2026年2月達到9億每週活躍用戶——相比2025年2月嘅4億，足足翻咗一倍有多 。平台每日處理約25億次提示，每週處理180億條訊息 。

非英文用戶仲有咩技術問題？

雖然進步好大，但OpenAI Signals數據同獨立研究都指出非英文用戶仍然面對幾個技術缺口：

• **語音辨識同準確度差距：**近期更新改善咗日文、韓文、中文、烏爾都文、越南文、有口音英文，以及長篇西班牙文、法文、意大利文、葡萄牙文嘅聽寫準確度，但整體跨語言嘅語音辨識準確度仍然有待改善 。

• **語言輸出唔穩定：**有用戶反映非英文輸出有時會唔穩定，取決於裝置設定、App語言同使用情景。OpenAI嘅社群論壇承認呢個問題，但話冇正式嘅政策修復 。

• **英文程度低嘅用戶準確度較差：**MIT建設性溝通中心研究發現，主流AI模型（包括ChatGPT）對英文程度較低、學歷較低、非美國用戶嘅表現較差——即係同一條問題，用戶背景唔同就會得到唔同準確度嘅答案 。

• **非拉丁字母輸出質素問題：**獨立研究指出，AI系統擅長將各種語言翻譯成英文，但喺將英文轉換成非拉丁字母語言（例如韓文）時表現較差 。

• **語言檢測唔穩定：**GPT-4o-transcribe 嘅模型版本轉換令語言檢測出現唔穩定情況，有時會認錯用戶輸入嘅語言 。

呢啲挑戰唔係新鮮事，OpenAI 亦已公開承認系統存在偏見 。介面支援50種以上語言（實際可處理超過95種），但要做到真正嘅準確度同可靠性平等，仲有一段路要行 。