Salesforce 聯乘 VCARB F1 車隊 全面引入 Agentforce 360 AI 革新車迷體驗同車隊營運

2026 年 6 月 22 日，Salesforce 宣布同 Visa Cash App Racing Bulls（VCARB）F1 車隊合作，全面引入 Agentforce 360 AI 平台同 Slack，用喺車迷互動、VIP 款待同車隊日常營運，Salesforce 更成為車隊嘅官方車迷互動夥伴（Fan Engagement Partner）。呢次合作係 Salesforce 喺 2026 年 6 月 5 日同 FIFA 簽約成為 2026 同 2027 世界盃官方合作夥伴之後嘅另一重大舉措，兩個合作都係建基於同一套 Agentforce 360 技術 。

VCARB 合作計劃有咩亮點？

綜合多個消息來源，呢次合作嘅具體内容包括：

• Salesforce Intelligence Centre（Salesforce 智能中心）：喺車隊 pit 房（garage）安裝一個以 Tableau 驅動嘅數據儀表板，並引入名為 TORO 嘅 AI 代理（AI agent），可以即時生成賽道數據嘅可視化圖表 。
• Slack 車迷社群：計劃建立一個專屬嘅 Slack 工作空間，等世界各地嘅 VCARB 車迷可以交流互動 。
• VIP 款待升級：Agentforce 360 平台會用嚟管理 VIP 嘉賓嘅接待同個人化體驗 。
• 營運整合：將車迷數據、車隊數據同日常營運統一喺同一個 AI 平台上面 。

Salesforce 嘅體育 AI 大棋局

VCARB 嘅合作唔係 Salesforce 一時興起。佢哋喺 2026 年已經有系統咁將 Agentforce 360 平台部署到多個大型體育項目：

• FIFA 世界盃 2026 同 2027 年女子世界盃：2026 年 6 月 5 日，Salesforce 正式成為官方合作夥伴，用 Agentforce 360 同 Slack 支援賽事營運、主辦城市協作同 AI 驅動嘅球迷互動 。官方新聞稿確認呢個合作涵蓋 2026 年喺北美同歐洲舉行嘅男子世界盃，同 2027 年喺巴西同北美舉行嘅女子世界盃 。
• F1 聯盟層級合作：2026 年 3 月，Salesforce 同 Formula 1 合作推出一個由 Agentforce 驅動嘅車迷助手，目標係為 F1 全球 8.27 億車迷提供個人化互動體驗 。

清晰嘅策略：AI 代理（AI Agent）打入全球體育產業

呢啲合作背後有個好清晰嘅模式：Salesforce 係用 Agentforce 360 做底層平台，逐個擊破全球頂級體育項目——由聯盟層級（F1、FIFA）落到車隊層級（VCARB），展示佢哋「AI 驅動企業」（Agentic Enterprise）嘅願景 。喺 F1 車房、世界盃營運車手同車迷社群入面全面部署同一套技術，Salesforce 係用體育呢個高曝光、高數據量嘅場景，證明企業 AI 代理能夠真係改變大規模、即時性嘅觀眾互動模式。