AI 通常負責以下其中幾類工作:
不同產品做法會有差異,但 AI 輔助學歷核實通常可以拆成五步。
系統之後可能將提交資料,與發證機構資料、教育機構資料庫、證書紀錄或其他可用來源比較。要留意,供應商覆蓋範圍各有不同;例如有供應商宣稱資料庫覆蓋 200 多個國家,但這是該供應商的說法,唔代表每一種證書、每一間機構都一定查到。
可靠流程應該分清楚:已核實、未能核實、結果不明確、或可疑。AI 可以令讀文件和初步比對更快,但機構仍然要有清晰政策,處理查不到紀錄、文件質素差、不支援的院校,或者被申請人爭議的結果。
分別主要係操作方式。人手流程較依賴人員逐份文件查看、聯絡或查找來源;AI 輔助流程就可以自動化重複步驟,例如掃描文件、抽取證書欄位、比對資料來源、標記異常。 這可以提升處理量,但唔代表機構可以忽略資料來源、覆蓋限制同覆核規則。
教育核實同身份核實經常一齊出現在防詐騙流程,但兩者問的是不同問題。
最重要一點:AI 學歷核實唔應該被當成自動證明所有聲稱都真。結果取決於供應商實際查咩,包括資歷類型、發證機構覆蓋、文件欄位、可用資料來源,以及例外個案點樣處理。
但安全做法唔係見到 AI 字眼就收貨。真正要問的是:查哪些資歷?覆蓋哪些機構同國家?核對哪些資料來源?以及當結果可疑或不明確時,會點樣由人和制度去覆核。
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