Reuters整理的AI相關裁員公告,範圍早已不止矽谷科技公司:榜上有微軟、信貸評分公司FICO,也有銀行及其他行業的企業。不過,公告被列為「AI相關」,不代表AI就是每宗裁員的唯一原因,更不代表所有計劃已經落實。
裁員消息已伸延至金融業等行業
金融業的例子尤其顯眼。滙豐在3月公布涉及20,000個職位的計劃,約佔員工總數一成;渣打則表示,會在未來四年削減逾7,000個職位,並加大運用AI。
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名單亦包括科技公司微軟和FICO。Reuters報道,微軟計劃削減約4,800個職位,約佔員工總數2.1%;FICO則表示會削減約15%人手,作為更廣泛重組及整合AI的一部分。
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這些公告反映,企業正把人手調整與自動化及AI連繫起來,涉及的行業不再局限於傳統科技業。不過,Reuters的整理記錄的是公司公布或報道所述的計劃,並不能證明名單上的每個職位都會由AI取代。
「AI轉型」是公司說法,不是裁員原因的定論
Finimize指出,一些企業愈來愈常把裁員說成AI轉型的一部分,而不只是一般削減成本。這種說法可能反映公司打算改變工作流程,但不同公司的重組原因和安排未必相同。
以FICO為例,公司把削減人手描述為更廣泛重組及整合AI的一環,並沒有說裁員只因AI而起。 因此,「AI相關」較準確的理解,是公司或報道把裁員公告與AI連在一起;它本身並非一項獨立統計,無法量度究竟有多少職位是被AI取代。
解讀數字,先看計劃、時間和成本
這份名單應視為裁員公告及計劃的整理,而非已完成裁員的總數。有些項目是可能削減人手,或分幾年實行;有些則只公布比例,沒有列明確實人數。若把這些數字直接加總,很容易令人誤以為所有裁員都已經發生。
重組成本亦可能先於效率收益出現。Finimize報道,FICO預計會錄得約2,700萬美元稅前重組費用,主要是遣散費。這是FICO的個別估算,不能直接套用到名單上的其他公司。
較穩妥的結論是:企業正把AI與跨行業的人手調整連繫起來,但單看一張清單,未足以判斷裁員規模或對員工及公司財務的實際影響。閱讀每宗公告時,應留意涉及範圍、實施時間、公司提出的理由,以及預計的重組成本,而不要把每個項目都當成已落實、由AI直接造成的裁員。
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