Microsoft正為Copilot加入一層按用量收費:客戶要先訂閱Microsoft 365 Copilot,使用Copilot Cowork執行任務時,則另外按用量支付Copilot Credits。這讓Microsoft有機會在固定席位訂閱收入以外,隨客戶交付更多工作予AI而增加收入;對企業而言,成本亦不再只取決於買了多少個席位。
這個收費模式的吸引力,在於客戶如果持續把有價值的工作交給AI,收入便有機會隨使用量擴大。但財務考驗同樣直接:客戶會否反覆使用Cowork、願意為任務付費,以及這些收入能否抵銷興建AI運算能力的龐大成本?
由買席位,變成「席位加用量」
按席位收費,企業為員工開通服務,Microsoft便有一筆較固定的訂閱收入。加入用量收費後,企業先購買使用資格,再按AI實際執行的工作量付費。簡單來說,Microsoft不只賣「有權用」,亦開始為AI「做了多少工作」收費。
這亦令單看訂閱席位數目未必足以判斷Cowork的商業成績。付費席位代表客戶已訂閱,卻不一定代表員工經常使用Cowork,或企業願意為大量AI任務持續付費。Microsoft要證明的是:Cowork所做的工作有足夠價值,令客戶願意一用再用。企業買家則要評估用量及相關費用,不能只看每個席位的訂閱成本。
雲端需求強勁,合約積壓不等於已袋袋平安
Microsoft公布,2026財政年度第四季收入約900億美元,按年升18%;Azure增長43%,全年收入更超過1,000億美元。商業合約待履行金額升至6,780億美元,按年增加84%,反映未來有相當規模的合約需求。
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不過,合約待履行金額並非已經入帳的收入,更不能單憑雲端增長就斷定每項AI服務都能帶來理想利潤。這些數字說明Microsoft的業務規模和需求動能,卻未有直接回答投資回報是否划算。
OpenAI合作不再獨家,Microsoft更要靠自家生意
Microsoft與OpenAI在2026年4月修訂合作安排。OpenAI如今可以透過其他雲端供應商服務客戶;Reuters報道指,Microsoft仍是OpenAI的主要雲端合作夥伴。
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合作關係不再那麼獨家,意味Microsoft過去依靠合作安排取得的分銷優勢有所改變。要發展AI業務,Microsoft自家的Copilot產品、Azure平台,以及與企業客戶的關係,因而變得更加重要。
基建開支,是AI變現的財務大考
要支援AI服務,Microsoft需要投入大量資金興建運算基建。有估算指,公司季度資本開支約360億美元;同一報道亦指,自由現金流下跌23%。
20這正是「席位加用量」策略的財務關鍵:如果客戶帶來持續而有利可圖的AI需求,額外用量收入便有助支撐基建投資;如果變現進度落後,龐大開支就可能拖累現金流。
因此,單看Copilot是否推出,或Azure增長有多快,仍未足夠。更值得留意的是客戶會否持續使用Cowork、相關用量能否帶來席位費以外的收入,以及服務規模擴大後,單位經濟效益有沒有改善。
股價升幅和估值,只是特定時點的參考
一份10月的市場分析指,Microsoft股價在7月至9月期間上升約37.5%。
19另一項9月的比較,則把Microsoft市盈率列為約27倍、Apple約37倍。
17兩組數字都只是根據特定日期及計算方式得出的市場快照,並非對兩間公司的長期估值定論。
相對較低的市盈率看來或有吸引力,但並未消除核心風險:投資者仍要看到AI需求如何轉化成持續盈利和現金流。對Microsoft來說,關鍵不只是有多少客戶買了Copilot席位,也不只是合約積壓有多大,而是Cowork能否帶來反覆而有利可圖的使用,並將AI基建投資轉化為長久回報。