2026年2月,Fideuram時任主席Paolo Molesini收到一則看似由Intesa Sanpaolo行政總裁Carlo Messina發出的WhatsApp訊息,要求協助處理一宗緊急海外交易。之後,騙徒再用人工智能複製律師Paolo Nastasi的聲音致電,令要求聽起來更可信。Molesini於是指示安排總額約9,500萬歐元的轉帳,款項主要流向中國及香港的帳戶。
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Fideuram是Intesa Sanpaolo旗下的私人銀行業務。今次事件提醒人,熟悉的姓名和逼真的聲線,都不能代替正式核實程序。
騙局如何一步步得手?
騙徒先透過WhatsApp冒充母公司行政總裁Messina,營造「上級有急事」的情境;再用AI仿冒律師Nastasi的聲音來電,為轉帳要求增添可信度。報道指,Molesini隨後安排多筆海外轉帳。
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需要分清的是,報道指被冒充的是Nastasi,並無證據顯示他涉案;目前資料亦只指他的聲音遭仿冒,並未證明騙徒有複製Messina的聲音。
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追回多少?為何數字對不上?
現有報道普遍指,約9,500萬歐元曾被轉走,約3,600萬歐元仍未尋回;失款據報已兌換成加密貨幣,追查難度較高。
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至於追回金額,資料並不完全一致:一則報道指約追回5,300萬歐元;若以9,500萬歐元總額扣除3,600萬歐元失款,則約有5,900萬歐元已追回或另有交代。兩組數字無法完全吻合,因此追回總額宜視作約數。
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意大利媒體報道,調查中有一名以色列公民被列為調查對象;被調查不等於罪成,案件目前亦未有定罪結果。
與其他AI詐騙有何相似?
2024年,英國工程公司Arup亦曾遭遇深偽詐騙:騙徒在視像會議中假扮高層及同事,令員工轉出約2,500萬美元。 Fideuram案的手法是WhatsApp訊息配合仿聲來電,Arup案則利用假影像和聲音;共同點是騙徒借用熟悉的身份與緊急情境,誘使人相信指示是真的。
大額轉帳前,先做兩步核實
遇到不尋常或限時的轉帳要求,應透過另一個獨立渠道聯絡對方,並使用早已存檔的電話號碼;不要回撥來電顯示的號碼,也不要採用訊息或來電者提供的聯絡方式。大額或新收款人的海外轉帳,亦應依照既定程序,安排第二人覆核。
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無論來電者的聲音多像熟人,或訊息看起來多像上司本人,都不應跳過核實步驟。