Siri AI Beta 首周現瑕疵：iPhone 用家遇網絡錯誤、索引未完成及反應變慢

新版 Siri AI 推出首星期，較像一次公開測試，而未算是完全成熟的舊 Siri 替代品。部分 iPhone 用家指出，它在本來最基本的語音操作上已有不穩定或倒退情況；加上部分要求要靠雲端處理、設有用量限制，甚至日後可能有付費擴展方案，使用體驗未必符合大家對「更聰明 Siri」的即時期待。

用家報稱遇到咩問題？

有用家多次看到「Sorry, something went wrong」的網絡錯誤。有報道指，轉換 Wi‑Fi 或關閉 VPN 後，個別情況可能有所改善；不過介面未必清楚交代問題出在哪裡。另有人在更新後發現 Search／Siri 索引尚未完成，令部分功能暫時未能正常運作；鎖定畫面下，某些涉及個人情境的功能亦有限制。 15

其他被提及的情況包括：回應時間變慢，尤其透過 Apple Watch 使用時；舊有 Siri 指令被誤解；以及以口述「ChatGPT」前綴來使用快捷方式、部分健康相關提問等功能消失或表現變差。這些屬用家回報，並非每一項都已獲 Apple 證實為系統缺陷。 15

點解網絡狀態變得更重要？

Siri AI 的複雜要求可交由 Private Cloud Compute 處理，即 Apple 以自家 Apple silicon 伺服器運行的雲端運算架構。換句話說，新 Siri 並非所有工作都像過去較偏向即時、交易式的 Siri 般在裝置端完成；網絡連線或雲端服務一旦不順，便可能成為延遲或失敗的關口。Apple 表示，用家可產生 iPhone 傳送到 Private Cloud Compute 的要求報告。 5

Apple 將這套架構定位為保障私隱的雲端延伸，但由架構本身來看，仍會增加網絡依賴，以及等待回應或要求失敗的可能性。 7

想轉返舊 Siri，可以點做？

由於 Siri AI 是自願加入的 Beta，一般毋須降級 iOS 便可退出。可到 iPhone 的 「設定」＞「Siri」，關閉或離開 「Siri AI（Beta）」 體驗；如裝置及所在地區顯示相關選項，可選回 「Siri Classic」。 2

要留意，不同 iOS 27 版本的選單名稱或排列可能略有不同。

每日限額與未來收費：已知與未知

Apple 已確認，部分依賴伺服器端模型的 Apple Intelligence 功能設有每日使用限制。 7 現有資料未見 Apple 公布具體每日可用多少次或多少配額，實際限制亦可能因功能、要求複雜度和系統需求而不同。

至於更高用量的伺服器存取，Apple 曾表示日後可提供付費的擴展存取；有報道稱可能與 iCloud+ 訂閱層級掛鈎。惟價格、適用 iCloud+ 方案、推出日期及包含配額，目前都未有正式細節，仍不應視作已落實的收費方案。 12

Apple 點樣收集意見？

Apple 將 Siri AI 定位為 Beta：用家需要在設定中主動加入，部分人還可能要先輪候。公司正透過 Beta 回饋機制，以及產品內和用家回報，蒐集失敗個案與答案品質問題來調整系統。 2

這種做法有助 Apple 在大規模使用中找出問題，但同時亦反映產品仍在公開環境中持續調校。

語言支援進度

Siri AI 首發只支援英文。Apple 指法文、日文、韓文、葡萄牙文和西班牙文將於 10 月推出。 13 最終能否使用，仍取決於裝置型號、所在地區，以及 Siri 語言和裝置語言是否符合支援要求。 8

對 AI 助手競爭有咩影響？

Apple 最大優勢仍是覆蓋面：Siri 深度整合於 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 等自家硬件。 10 但一個延遲已久、只限英文、設雲端用量限制，又在舊指令兼容性及 Apple Watch 速度上被用家質疑的 Beta，會讓市場更容易認為 Apple 正在追趕早已被用家視為更擅長對話的 AI 助手。

接下來的關鍵，不只是 Siri AI 能否回答得更像聊天機械人，而是它能否迅速把個人情境理解和跨 App 操作做得穩定、快速、可信，同時守住 Apple 一直強調的私隱優勢。否則，當用家要完成重要工作時，可能會繞過 Siri，轉用其他 AI 助手。